10月份物业管理工作总结_物业总结
工作总结离我们的生活很近,即使是一个未踏入社会的学生,每年也要写很多份工作总结,有学生会工作总结、班干部工作总结、个人工作总结等等,由此可见,知道怎样写工作总结对每一个人都很重要,你知道写了吗?不知道的话,就上爱写作网瞧瞧吧,下面是小编和的大家分享的工作总结的相关内容,想知道更多信息,可以登录爱写作网。
***服务中心09年工作总结
***服务中心自妈妈对不起09年6月底成立以来,本着&ld新年主题quo;让业主满意,服务于社会”的工作理念和实事求是,公平公正的工作原则,在公司有关领导的指导下,瑟索开展***、***及***的各项物业管理工作,使物业管理公司的专业工作进入正常化、规范化的运转轨道。并结合实际,积极配合房产公司及销售部开展各项工作。
1、通过近两个月的调整及规范,成功建立***服务中心内部管理系统,将物业管理公司的各项管理制度,各项管理规定,具体落实到每个岗位、每个时间段、每个责任人。使部门的每个员工都清楚他们将负责什么,以及衡量他们工作表现的标准是什么。并不断强化工作纪律,整顿工作态度,从而提高工作效率。
2、开展服务中心员工物业管理专业知识培训,增强员工物业管理服务意识。由于部门员工大多都是新招人员,工作经验相对较少,对建筑工程缺少了解,物业管理知识相对匮乏,在工作中存在一定的困难。针对此种情况,一方面,在工程交接验收之前,每天带领房管员到工地现场查看,及时跟工程有关技术人员结合,熟悉工地现场方方面面的情况,以便后期物业管理工作的正常进行。另一方面,让部门员工熟记《前期物业管理服务协议》、《交房标准》、《装修管理规定》等公司的相关文件,以便顺利交房以及为业主提供更专业的服务。同时强调物业管理的核心是以服务为主,在服务的基础上体现管理价值,以达到社会效益、经济效益、管理效益同步增长的目的。
3、加强区域管理、装修管理、人员进出管理、公共设施设备管理、防盗窗、空调安装管理等工作。充分展现***公司的良好形象,为公司的房屋销售打下坚实的基础。
小区占地***平方米,面积大,入口多,出入人员较杂,车辆较多。为保障小区安全,经跟保安队长协商,小区的行人、车辆统一从南大门出入,由定岗保安进行登记与查询,其它入口实行封闭管理故宫博物院课文。同时,又考虑到状元楼上学孩子较多,从东门出入方便,在东门岗未竣工交付使用的情况下,我们按照孩子的上学与放学时间,对东门实行一天四次小市民定时开关管理,上学和放学之前10分钟,由保安把门打开,并在门口守着,完毕,再统一将大门锁好。并且有巡逻保安24小时不间断巡逻,发现紧急情况,能随时处理。