新闻素材：苹果从降速门之后更换了1100万块电池 库克称其对营收造成了重大影响

　　苹果公司CEO蒂姆·库克在公司全体会议上透露称，去年他们一共为用户更换了1100万块iPhone电池。在这之前，根据知名苹果评论人士

JohnGruber的说法，苹果原本只计划更换约100至200万块iPhone电池。

　　去年苹果实际更换的电池数量之所以远远超过预期，很大程度上是因为该公司维持了整整一年的优惠政策，更换电池的费用从79美元降低为29

美元。而这一政策的实行是为了平息2017年末的“降速门”丑闻。

　　2017年12月，苹果公司承认在约一年前曾推出一项功能，让旧款iPhone在软件升级后反应速度变慢。这么做是为了防止旧款设备，比如

iPhone6系列和iPhoneSE突然关机。

　　按照苹果官方的说法，降低设备的处理能力是必要的，因为如果不这么做的话，老款设备的电池可能会超负荷。但一些用户认为，苹果其实是在有意降低旧款

iPhone的速度，好让他们买新款。

　　为了重新获得消费者的信任，苹果承诺将为用户提供半价换电池的服务。在全世界范围内，更换电池的价格从97美元降低至了29美元，该活动将一直持续到

2018年12月。

　　根据库克的说法，半价换电池的活动对苹果的营收造成了很大的影响。他在本月初致投资者的一封信中提到了这一点，并在本次全体会议中再一次重申了这一点。这一活动给苹果带来的影响不仅仅只是少收了几十美元换电池的钱，更是影响了老款

iPhone用户对新款iPhone的需求。

　　每多一个用户选择为老iPhone换新电池，苹果就少了一个会为新iPhone买单的消费者。苹果将它解释为2018年第四财季及2019

年第一财季手机出货量下滑的主要原因之一。

　　但是JohnGruber提出了一个疑问：如果折扣活动全年都在进行，为什么2018年11月定下的财务预期，会在2019年1

月因这一问题而被调低?难道去年11月定预期的时候没意识到这个问题吗?

　　2018年11月1日，苹果发布了截至当年9月的第四季度财报，财报中对下一季度做出以下预测：营收在89亿美元至93

亿美元之间;毛利率介于38%至38.5%之间;营业支出在87亿美元至88亿美元之间;其他收入3亿美元。

　　2019年1月，苹果首次调低了收入预期。在库克的信中，苹果将营收预期调整为84亿美元;毛利率为38%;营业支出为87亿美元;其他收入为

5.5亿美元。

　　简单计算下，每换一块电池苹果比原来少赚50美元，多出来的1000万块意味着5亿美元，但苹果下调营收预期至高有90

亿，电池该背这个锅吗?

　　JohnGruber猜测，实际上直到iPhoneXR和iPhoneXS新机开始发售后，电池更换计划对新iPhone

销售的影响才显露出来。超出了苹果预计范围的数百万名iPhone老用户原本是打算升级到新iPhone

的，但新机对他们的诱惑力十分有限，而他们又对使用新电池的老iPhone感到满意，所以影响了新机的出货量。

　　问题的核心就不在于电池更换，而在于新机本身。也许是因为新机相比老机的性能提升并不明显，也许是因为换机成本太高而换电池成本又太低，总之是新机本身的设计或定价出了问题。

　　既然半价换电池对苹果新机销售的影响如此之大，那么为什么苹果还将这个活动持续了整整一年，而没有中途叫停或涨价呢?从这个角度来看，“电池决定论”的逻辑也是有问题的。

　　关于苹果的营收预期到底为什么会下滑，库克的信中还提到了另外几点原因，比如销售节奏没把握好、受汇率变动影响、低估了整体经济形势下滑的影响等等。同时他花大量笔墨解释了

iPhone在大中华地区销量下滑对公司的影响。

　　今年1月，苹果的换电池服务已经涨价为65-89美元，不同机型的服务价格有所差异。虽然恢复后的价格并不像2017

年年初时那么高，但也已经远远超出电池本身的成本价。2018年9月，研究机构IHSMarkit发布报告称，iPhoneXsMas

的电池组物料成本仅为6.5美元。

　　“低于预期的iPhone营收占据了我们营收预期下降的所有部分，远远超过我们的全年营收下降程度。事实上，iPhone

之外的业务，包括服务、Mac、iPad、可穿戴设备/家具/配件，总和同比增长近19%。”

　　另外，新手机的定价问题也是众多分析师认为影响销量的主要原因之一。AlphaOneCapitalPartners经理丹·奈尔斯近日在接受CNBC采访时表示：“iPhone销量正在大幅下降。中国的人均GDP为1万美元，印度为2000

美元，因此不能向这些市场出售价格高达1000美元的手机。”