新闻素材：保价燕窝20万 破碎后顺丰不愿全赔

对于快递贵重用品，很多人都会选择保价，杨女士就是如此，今年4月，杨女士通过顺丰速运邮寄燕窝，支付保价费1000元、保价20

万。没想到的是，燕窝破碎了，但是顺丰却不愿意全赔。

今年4月12日，杨女士通过顺丰速运给北京的母亲邮寄燕窝，支付保价费1000元、保价20

万。货到后，快递员负责开包，发现件内燕窝有不同程度受损。于是，杨女士提出赔偿,顺丰只愿意赔4万元。

对于杨女士的燕窝在快递中受损的事实，顺丰速运相关负责人在之前的采访时表示，受损情况属实，但经保险公司定损，赔偿金额为4万元，客户不接受。4万元赔偿金额的理由为：燕窝没有全部损坏，损坏的燕窝没有丧失药用价值，且客户不能提供有效的价值证明，所以不能按照保价金额赔偿。

鉴于协商始终无法达成一致，双方只好通过司法程序解决赔偿争议。

今年8月中旬，自贡市自流井区人民法院经过审理，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国邮政法》以及《快递市场管理办法》等相关法律法规作出一审判决，判顺丰速运赔偿原告方货物损失20万元，并退还运费391元。

14日下午3时，自贡市中级人民法院开庭审理来这起备受争议的邮寄物品合同纠纷案。根据庭审法官归纳，上诉方与被上诉方主要存在三个争议焦点。第一，涉案燕窝是否灭失;第二，包装、运输责任如何划分;第三，赔偿问题应该适用哪些法律条款。

庭审持续到下午5时左右，审判长宣布休庭，该案将择日宣判。

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