学霸君教育分期

网上一对一教学 交钱容易退款难 学霸君如何变成了贷款君？

上网课这个词，因为疫情让越来越多的家长更深入的了解，即墨区的石女士在去年的时候就给女儿报名了个网课――学霸君一对一教学，结果，背上了贷款不说，退款也成了难题。 点击打开播放视频 【视频：学霸君成了贷款君】







交钱五分钟办好，退款五个月没消息，这种交钱容易退钱难的事咱们没少听说，即墨的石女士也很上火。石女士两口子经营一家饭店，忙起来女儿的学习根本顾不上，去年12月份，心里着急的石女士替女儿选了一个网课。

石女士：19800块钱，120节课，当时就是说赠送25节课。说的倒是挺好的，你什么时候不上了，什么时候就把多余的钱给你退回来了，在网上这么点开直接就上课了。



学霸君，网上一对一教学，而且是影视明星海清代言，石女士看到网上的宣传就报了名，很快，有一位刘老师就跟他们网上对接服务， 只是付款方式有些特别。



石女士：他说孩子没有身份证，大人有身份证，你每月都得交钱，这不是我给孩子报的名吗，必须是我的身份证和我的银行卡，才能给孩子办。办贷款还是办课程？他的意思是给银行卡每个月往上打钱。



12月7号开始上课了一个月之后，孩子面临放寒假，需要送到老家爷爷那里，老人家里没有网络，所以石女士决定，把这个网课停了。 客服很痛快的答应了，可是在2月份的时候，石女士收到了一个信息。



石女士：2月份的时候，马上金融来了一个信息，让我们分期交钱，我就问报名的老师，我说怎么有个马上金融的金融机构让我们分期付款？不是你们那里有会计，学霸君那里直接就收钱了吗？他说不是，一开始办的时候，就是办的分期，分了12个月。他说你放心，到时间了你就还上就行了。



石女士说，到这时候，他们才知道，120节课的学费19800块钱，是学霸君在马上金融办理的网络贷款，他们需要在每个月的7号之前还1485元，贷款总共分12期。 既然学霸君已经同意停止课程了，那也无所谓了。 可是，网课停止了，分期付款却依然如故。



石女士：到了3月7号，又来了一个信息，又需要交上1485元，我就直接问老师，我们都这么长时间了，怎么还没给我们办好？然后他就说，你该交的你就先交着，等到会计正常回来的时候，你没上课的那些钱，直接就给你退回来了。到最后这两个月，发信息他就不回了，现在我们打老师的电话，他就不接了。



3月份4月份石女士还是按时还款，可是学霸君迟迟没给办理，到了5月份的时候，石女士就没再按时还款，结果就出现了逾期，并且产生了500多的违约金。 从1月份学霸君答应办理，到现在五个月了，这贷款得交到什么时候啊。



石女士的丈夫 刘先生：现在就是怕把这个贷款还上之后，学霸君不给我们钱，我们没上学，还把这个钱白扔了。



石女士：这不就担心征信吗？



两口子心 里不踏实，而且已经产生了逾期，会不会影响征信呢？ 行动员和石女士一起，拨通了马上金融的客服电话。



电话联系 马上金融客服：您当前分期已经办理成功了，我司已经给你垫付了17820元给商家了。如果你需要退货的话，你可以直接联系商家，给你退货。退了之后优先抵扣你的欠款的。逾期是会有一些罚息，以及会上报征信的，所以建议你尽快还款，你已经逾期30天没有还了。



贷款的钱已经付给了学霸君， 事情的解决还得找学霸军。 那位负责对接的刘老师，电话始终无人接听。 只能联系学霸君客服，没想到这一次有消息了。



学霸君客服：你这个分两次退款，预计6月12号首次帮你退款，预计6月底7月初帮你终止贷款。（我这个贷款，从1月7号就答应给我办理，到现在都没有终止，已经四个多月了）已经告诉你日期了。（打款打到哪里去？）打款前财务会给你联系的。跟老师说的时候，我没有同意马上金融贷款，怎么就上马上金融了呢，这个不同意是办不了的。



不管怎么说，石女士当初提供了身份证和银行卡，这一切就像是个哑巴亏，贷款已经这样了，只能被动的等待学霸君的退款。 行动员也在网络上查询了一番，发现和石女士有类似经历的还不少。



网友反映的大部分都是学霸君退款的问题。 这种网络授课，一旦出现纷争，消费者该如何维权呢？



山东诚功律师律师所：现在网络培训五花八门，而且多在外地，致使一旦产生损失，维权难度较大，家长在报名时一定要慎重选择。而且一定要认真阅读合同条款，尤其是付款条款，以及退费相关事项之后，再决定是否签字报名。另外一旦发生纠纷产生损失，在维权上一定要运动法律武器，来维护自己的权益。一方面可以向网络培训机构所在地的教育部门反映。另外一方面保留好付费，以及损失的争议，一旦协商不成，可以在自己所在地的法院起诉，来主张自己的权益。

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