人际交往中怀疑与信任的素材

人际信任 编辑 锁定

人际信任是个体在人际互动过程中建立起来的对交往对象的言辞承诺以及书面或口头陈述的可靠程度的一种概括化期望。

中文名 人际信任 外文名 interpersonal relationships 应用学科 心理学 应用范围 社会心理学

目录 1 人际信任的基本类型 2 人际信任的特点 3 人际信任的影响因素 4 人际信任的测量工具 5 人际信任的作用

人际信任 人际信任的基本类型

社会心理学家韦伯将信任分为两类：普遍信任 和特殊信任 。特殊信任的对象只包括有血缘或裙带关系的人， 普遍信任的对象则扩展至相同信仰的所有人。列维斯等人从社会学的角度研究信任问题，认为信任必须被视为一个集体单位所特有的而非单独的个体所特有的社会心理概念，并提出信任有认知的、情感的及行为的三个纬度。Barber 将信任视为一种通过社会交往所习得和确定的预期。将信任分为 3 类：最一般性的一种预期是对自然的及道德的社会秩序能坚持并履行的信心。第二种信任是相信对那些有人际关系及社会制度角色往来的人能够有称职的表现的信心。第三种则是预期那些与自己往来的人能彻底承担他所被托付的责任及义务，也就是在必要时能为他人的利益而牺牲自己的利益。还有的研究者从信任的结构上将信任分为制度信任和人际信任。制度信任是对维持社会信任机制的信任，存在于个体行动者与系统，，也有学者称为系统信任。人际信任是指向某个具体人物的信任，是指在人际交往中，双方对对方具有技术能力和信用责任的期望。

人际信任 人际信任的特点

人际信任具有脆弱性。也就是说， 建立信任不容易， 但是破坏信任却比较的容易， 这主要与个体的认知判断状况有关。在人们的认知判断体系中， 当人们综合破坏信任和巩固信任的信息时， 往往对负面信息有深刻的印象， 而正面的信息所占比例较小。对人的不信任的态度有: 对他人缺乏信心，认为他人不是真正的关心别人的利益，他人具有敌意。怀疑则是不信任态度的核心认知成分，是一种总以对抗性、负面的假设方式评估他人行为动机的心理状态。

人际信任 人际信任的影响因素

在关于人际信任影响因素的研究中，哈丁（Hardin）于2002年指出信任过程是受到信任者本身与被信任者特点以及二者之间关系的影响和制约。因此，将人际信任的影响因素划分为信任个体、关系属性、情境因素三个方面。

人际信任 人际信任的测量工具

Christic和Geis在 1970 年编制的马基雅维里主义量表，其目的主要是了解受试者对他人能否被操纵并为己所用的估计。马氏量表得分高反映了信任的一种误区，即信任可以通过技巧来影响和改变他人。马基雅维里主义量表被认为是测试人性态度量表的佼佼者。

Rotter 运用社会学习理论，编制人际信任量表 ， IT S 量表用于测量受试者对他人的行为、承诺陈述可靠性的估计。内容包括各种处境下的人际信任，涉及不同社会角色 ，多数项目与社会角色的可信赖性有关，但也有一些项目与对未来社会的乐观程度有关。

由 Rempel和Holmes 编制的信任量表，用于测查关系密切者的相互信任，共有18个题目，涉及信任的三种内涵：可预测性、可依靠性和信赖性。

人际信任 人际信任的作用

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