以一份人情味温暖人心-高三作文

订餐平台公司采取客户评价制对送餐员实行考核，提高了服务质量，对公司和客户来说都是皆大欢喜的好事。可这严格的考核制度给送餐员带来巨大压力，甚至使送餐员曾先生不堪工作压力轻生的现状又不禁让人反思：这样严格的考核制度真的合适吗？

我认为，客户满意固然是公司发展的必然条件，可公司内部的人情味也是必不可少的。而如今，这严格的考核制度里正是缺少了一丝人情味。

一份人情味能对公司的发展起到不可忽视的作用。在20世纪二三十年代的经济大危机期间，许多企业都遭受了毁灭性的打击，纷纷选择大量裁员。而面对下属提出的同样的意见，松下并未选择随波逐流，而是坚决地宣布公司一个人也不制裁，让员工实行半天制，上午工作，下午出门推销产品。这样工人们的工作积极性都纷纷调动起来，滞积的产品竟也全数推销出去，松下公司安全地度过了这一场危机。而这场商业奇迹的出现，在很大程度上正是一份人情味的功劳。

一份人情味是解决人与制度冲突的一剂良药。前不久武汉某大学实现“民主熄灯”的事例就是最好的证明。面对大学生不自主熄灯的现状，很多大学都选择了采取强制措施。而武汉的这所大学推行了为期90天的263作文网Www.263y.Com“民主熄灯”制度，却又没有想到，这充满人情味的小小让步，竟然使得熄灯节节攀升，从40%到90%，达到了意想不到的效果。这所大学并没有把支持和反对双方简单地对立起来，而是以退为进，以充满人情味的方式达到了自己想要的效果。

而相反，缺少人情味的制度势必会给公司带来损失。近期随着外卖小哥的身影越来越频繁地出现在大街小巷，外卖小哥为了追求速度不守交通规则的问题也日益显露出来。为了赢得好评，外卖小哥们不惜闯红灯，超速，乱抄近路，不仅给自己的生命带来了风险，也给他人生命带来了隐患。而最让人心塞的，是那一句“我知道安全重要，但我没有办法”。不知道有一天，当外卖小哥成为高危职业，当交通部门开始协助管理，订餐平台公司的发展还能顺利吗？

诚然，外卖小哥这类送餐员现状的改变并不仅仅是把责任归咎于公司制度就能解决的。作为客户，也应该给送餐员多一些包容和理解。而作为送餐员，在工作的压力中也应学会自我调解，毕竟生命可贵。

而作为制度的制定者，不妨在严格的制度里掺入一份人情味，真正做到既以客户为本，又以员工为本。以一份人情味温暖人心，不妨对员工多一份理解，少一份严苛。