开店心得

开店心得体会分享

我一直想自己开一家店。我希望把可爱的东西集中起来，

摆在具有独特个性的小店里，惹人爱，满足人们的需要，也

积累起自己的财富。

这种愿望随着打工生活的一直不稳定变得日愈强烈。在

朋友的帮助下，

我接下了一家卖文具办公用品的小店。

于是，

酸甜苦辣的真实滋味，从接下小店的第一天开始，让我品尝

了个够。

去年

4

月份接下小店后我才知道，每年的

4

月至

9

月，

是文具销售的淡季，加上洪灾和国际金融危机，市场萧条，

小店生意很难做。

但我相信事在人为，所以每天都高高兴兴地去迎接这份

挑战。

我用

1

个月把营业执照跑了下来，

解决了发票的问题，

接下来是跑客户和货源。

只要在我的店里买过东西的客人，我都尽力为他们做好

售后服务工作。商品出现质量问题的，该换的马上换，该修

的马上修。自己没有能力修，就找供货商。一位客人的过胶

机出了问题，我足追了供货商两个星期，用诚意与耐性不屈

不挠地一天打一个电话，最后干脆叫人把过胶机抬到供货方，

对方眼看没法敷衍，终于请来香港师傅修好了。

众口铄金。小店口碑好了，也就有生意了。我心里油然

而生一种快乐，一种带着责任感和满足感的快乐。

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