激励机制论文

摘要：随着知识化、信息化、经济全球化以及未来企业组织的发展，企业成功的关键越来越取决于对人力资源的管理。激励管理中的一向重要职能，研究激励的目的就是为了在管理工作中运用激励手段，调动企业员工工作的积极性，以提高组织效率，进行人力资源管理。

关键词：激励 激励理论 企业文化

在科学技术日益发达、市场经济飞速发展的今天，企业竞争中很重要的一个方面是人才的竞争。目前，许多企业活力不足，效率低下，原因之一在于企业管理不善，不能形成有效的激励机制来激发生产者和管理者的积极性，致使单个劳动者劳动效率和工作努力程度普遍不高，人才流失严重，降低了企业的核心竞争力，最终导致整个企业的效率低下。

一、激励理论及类型

（一）激励理论

激励理论是伴随着经济发展而出现的行为科学理论，劳动分工与交易的出现带来了激励问题，而激励理论正是用于处理需要、动机、目标和行为四者之间关系的核心理论。具体说来，行为科学认为，动机来自于人的需要，继而由需要确定人们行为的目标。而激励则正是作用于人们的内心活动，通过激励来激发、驱动和强化人的行为。激励理论说明了为什么业绩评价能够促进组织业绩的提高，什么样的业绩评级机制才能够促进也记得提高，因此，激励理论是现代企业业绩评级理论的重要依据。

早期的激励理论主要是对“需要”的研究，这种研究回答了以什么为基础、或根据什么才能激发调动起工作积极性的问题，主要包括马斯洛的需求层次理论、赫兹伯格的双因素理论、麦克利兰的成就需要理论等。而在激励理论中的过程学派则认为，为了实现组织目标而满足人的需要是一个过程，也就是说需要通过制定一定的目标来影响人们的需要，从而激发人的行为，这种学派的代表理论包括洛姆的期望理论、洛克和休斯的目标设置理论、波特和劳勒的综合激励模式、亚当斯的公平理论、斯金纳的强化理论等。

主要的激励理论有三大类，分为内容型的激励理论、过程性的激励理论和行为修正型的激励理论。

1、内容型激励理论：就是针对激励的原因与起激励作用的因素的具体内容进行研究的理论。这种理论注重研究影响行为的变量的性质，主要回答影响人的行为的因素；

2、过程型激励理论：主要研究对人们行为起决定作用的某些关键因素，弄清他们之间的相互关系，并在此基础上预测或控制人的行为，这类理论主要有期望理论，目标理论和强化理论；

3、行为修正型激励理论：是研究如何改造和转化人们的行为，使其达到目标的一种理论。

（二）激励的类型

1、物质激励。是指通过物质刺激的手段，鼓励职工工作，这是一种基本的，非常有效的激励手段。它的主要表现为发放工资、奖金、津贴、福利等。根据马斯洛的需求层次理论，物质需要是人们最低层次的需要，但物质需要是人们生存发展和从事一切社会活动的基本动因。所以，物质激励是激励的主要模式。

2、精神激励。精神激励包括事业、权力与地位激励，学习和培训激励，良好的工作环境激励，公平的考核晋升制度激励，沟通和参与激励，口头表扬等。

3、目标激励。目标激励即通过层层制定目标，使每个人的行动都与目标联系起来。管理者就是要将每个人内心深处目标挖掘出来，并协助他们制定详细的实施步骤，在随后的工作中引导和帮助他们努力实现目标，从而极大地发挥自己的主动性和积极性把工作搞好。

4、参与激励。参与激励是指让职工或下级不同程度地参与组织决策及各级管理工作的研究和讨论。让职工参与管理，可以使职工或下级感受到上级主管的信任，重视和赏识，从而体验到自己的利益同组织的利益及发展是密切相关的，增强员工责任感。

5、荣誉激励。荣誉是众人或组织对个人或群体的崇高评价，是满足人们自尊的需要，激发人们奋力进取的重要手段。对于一些工作表现比较突出，具有代表性的先进员工，企业应给予必要的荣誉奖励，这是一种很好的精神激励方法，成本低廉，但效果很好。

6、负激励。激励并不完全等于鼓励，它也包括许多负激励措施，如淘汰，罚款，降职和开除。通过这些惩罚性控制手段，以否定某些不符合要求的行为，树立全体员工的忧患意识，做到居安思危，确保企业立于不败之地。但是越是素质较高的人员，淘汰激励对其产生的负面作用就越大，因此应当注意恰当使用这种方式。

二、我国企业激励机制存在的问题

（一）缺乏完善的激励制度

激励制度是引导、规范员工行为导向共同目标的各种措施的总和。员工是企业的生命和宝贵财富，因此企业应当具有完备的激励制度，这是员工做好本职工作的环境要求，也是保证企业目标顺利实现的制度保证。但是在部分企业中缺乏明确的奖惩标准和正确奖惩员工的方法，奖惩存在很大的随意性，这些状况的存在，使得许多员工工作积极性、主动性、创造性被扼杀，造成中小企业间恶意竞争加剧，企业成长率不高等。

（二）缺乏有效的绩效评估和激励机制

我国的企业的人力资源管理普遍缺乏合理、有效的激励机制，对员工的绩效评估片面的依据任务下达完成情况来衡量，员工处于被动地位。此外，在我国的中小企业内部普遍存在着“论资排辈”、“任人惟亲”等现象，情感意识较强，很多管理人员的素质低下，公平性差，员工缺乏良好的晋升空间。

（三）忽视企业文化的激励作用

企业文化是指企业在经营实践中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式,它是理念形态文化、物质形态文化和制度行为文化的综合体。企业文化具有凝聚、引导和激励作用,其对员工的激励作用是长期的。而很多企业没有意识到文化的精神激励作用,不重视企业文化,没有形成自己的文化体系。

三、完善企业激励机制的措施

（一）建立公平合理激励机制

激励对于企业经营至关重要，员工所具备的能力并不直接决定其对企业贡献的大小。无论企业拥有多先进的设备，多高超的技术，如果不是掌握在被激励起来的员工手中，那么也不会发挥多大作用的。可见，激励对职工能力的发挥、企业的发展有很大的促进作用，而公平合理的激励机制，是发挥其作用的基本保证。

（二）建立以人为本的企业文化

企业文化管理在一定程度上就是利用文化塑造人才，现代企业必须建立一套共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，建立起适合企业员工队伍的企业文化，以此提高员工工作的积极性和主动性，只有将企业文化融入每个员工的价值观，能使员工以企业目标为目标,极大发挥员工的潜能。

激励机制在现代企业管理中的应用，其实也就是管理者如何对企业员工实施有效激励的问题。企业管理者必须转变观念，树立以人为本的企业理念，加强企业的文化建设，营造特色企业文化，通过将企业文化融汇、贯穿于员工招聘、培训、使用、考核、晋升等各个方面，培育企业精神，创建一种良好的文化气氛，以文化激励激发员工的积极性和创造性。

参考文献：

[1] 俞文钊.管理心理学[M].东北财经大学出版社.2008-09-01

[2] 潘宗光.心经与现代管理[M].复旦大学出版社.2008—12

[3] 孙义敏，杨杰.现代企业管理导论[M].机械工业出版社. 2002 ,220—221

[4] 蒲伟.企业的激励机制分析[J].现代商贸工业.2012,7

[5] 龚树峰.试论企业激励机制的运用[J].民营科技.2009,9

[6] 段华友,李婉琼.我国企业激励机制存在的问题及对策建议[J].现代商业.2011,12

注释：

俞文钊：管理心理学[M]，P159，东北财经大学出版社，2008-09-01.

潘宗光：心经与现代管理[M]，复旦大学出版社，2008-04-01.

作者简介：杨安信（1955.7—），男，政工师，西安市宝康商贸总公司副总经理。

---