评选方案

评选活动方案

评选活动方案

第一篇：

微笑之星评选活动方案

酒店微笑服务活动策划方案

微笑服务活动方案

包括两个方案

方案一：

适用范围

酒店各部门员工

一、举办“酒店微笑服务”目的

迎接酒店的正式营业，以最佳的精神面貌服务宾客

加深礼仪礼貌的重要性，提高员工综合素质。

加强服务意识，营造一个良好服务气氛

二、“酒店微笑服务”具体操作

1

、酒店微笑服务活动评选规则：

微笑之星活动自

11

月份开始，每月评选出一位“微笑服务之星”

及一个“微笑服务班组或部门”，

2

、酒店微笑服务评比对象：

酒店

l5

级以下员工

3

、酒店微笑服务评比形式

1

、每天宾客意见反馈。

2

、每天大堂副理巡查。

3

、每天

eod

值班。

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