店长工作总结

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店长工作总结报告

篇一：店长年度工作总结范文

店长年度工作总结范文

回首今年，

是播种希望的一年，

也是收获硕果的一年，

在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在

我们

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全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。作为

一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明

白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一

是要有一个专业的管理者

;

二是要有良好的专业知识做后盾

;

三是要有一套良好的管理制度。

用心去观察，用心去与顾

客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1

、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略

正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2

、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动

和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥

其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个

团结的集体

。

3

、

通过各种渠道了解同业信息，

了解顾客的购物心理，

做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针

对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

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