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电子商务过程中必须有“三流” -----“物流、资金流、信息流” 。 物流是指电子商务交易商品的运输问题； 资金流是指电子商务过程中货币的流通方式； 信息流是指怎么让别人知道我们的商品，从而进行购买。目前我们百布堂的情况可以通过淘宝网这个平台经行出售。“为什么不自己建设个网站进行电子商务活动呢？” 将两者化为实体店的话，前者就好比开在人流量极大的闹市区，虽然店面规划都受到一定的限制，但每天都有大量的人从店面经过，消费者一想到买东西就会去您所在的区域进行购买。后者就是在一个偏远的地方建设一个大的超市。虽然店面的大小规划都不受拘束，但人流量极少。只有极少的老顾客会去购买。如今进入电子商务时代并不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。迅速的占领市场才是当今社会的趋势。（消费者都是有消费习惯,一旦出现自己喜欢的商品就不再轻易改变。）纵观整个老粗布手工家纺，现在在做电子商务的只有几家。都还没做出规模，也没完全专注的去做。这对于我们来说是个好机会，把老粗布的电子商务这块大蛋糕抢到手，并不断做大，最终做到垄断整个老粗布市场就最好了。

世界上最远的距离是从口到手。建立一个完善的电子商务系统需要时间，现在我唯一担心的就是电子商务其中的一个环节---物流。今天的老总刘强东，在建设京东商城之初也遇到过这样的问题，平常没事，但一到春节高峰期就出现了发错发乱的问题，造成经济损失是小，最重要的是失去很多潜在用户。 我们的产品由于气温的关系即将迎来冬季。“一个行业进入冬季的时候不是意味着啃老本或是坐以待毙，而是一个储蓄力量的阶段。” 等到“冬天”来临的时候也是我们将一切事物整顺的最佳时期，为百布堂的迅速扩张做好后盾。我也会协助仓库进行整改。我要在2012年9月之前就建立相对完善的电子商务系统，迎接下半年的“春天”。

除了物流不完善之外，我们在电子商务营销策略上也有几个需要探讨的问题：

一，销售区域是否在有实体店的区域就不经行销售了？

我个人想法是：从长远的角度来看，销售区域不应该受限制，就像前面说到的一样，只有把蛋糕做大，更快的抢到蛋糕才能吃的多。但如何在不损害加盟商的.前提下，进行销售？其实对他们的损害微乎其微，好处却比比皆是。为了让他们能够更加同意并且支持电子商务的经行，我有几点想法：

1.鉴于我们实体店的开设基本上都是划区域的，如果消费者购买的区域属于哪一块就算谁的。（这要把消费者购买后，我们所得的货款分为3个部分：加盟商的在仓库拿货的价格A，店铺销售的商品价格B， 邮费C。假如卖出去的一

件商品价格B为5元 拿货价A为2元 邮费C为1元，那么加盟商虽然没有参与整个销售过程，却可以得到B-A-C=2元。）

2.这种需要加盟商参与经来，虽然麻烦点，但加盟商会更加舒服点（其实也就是信赖问题）。 假如消费者所在地区是有加盟店的，我们就不出售给他，但我们可以给他该店铺老板的联系方式，或者给该店老板该消费者的联系方式，让他们自己沟通购买。但这种方法会出现种种麻烦：消费者想买的，店铺没有，这又得在仓库发，而且客户量大的时候老板未必有耐心一一交流，更别说的上是送货上门了。我也会通过网络告诉他所在区域的店铺地址，如果他方便的话可以去店铺看看，这是最好。但如果别人离的远，或是没时间去。（一个店铺的覆盖面不会很大，再加上所在区域面积也大，上班族没时间）那我们就会失去很多潜在消费者。

二，电子商务的销售策略：

电子店铺的商品销售价格与实体店铺一样，但我们可以承诺一次性满多少钱就可以包邮。

针对于一些实体店不好出售的款式，可以在每个月的某一天在网上进行限时团购，相当于谈了个团购，只不过购买者不是个人，而是一个群体。这样可以缓解仓库货物积压的问题。（消费者选购购物商品一般从商品的质量、款式、价格三个方面经行考虑。当款式不受欢迎的情况下，降低价格是销售的一种方法。）

有时候也可以更加情况做些促销活动。

三，如何建设店子商务系统：

资金流与信息流淘宝已经提供了平台，我要在这个基础上经行规划（电子商务整个交易流程的规范化），及其美化店铺，一开始只需要我一人就可以完成。物流方面就得需要仓库自身来调整，我只能从旁协助。大约201*年10月份左右， 整个电子商务系统以及基本完善，并且店铺流量增多，这个时候就需要聘用能熟练打字的人作为客服（类似于实体店铺导购员），对商品经行包装以及发货的仓库人员，当然这是在拥有大量的每日销售额的前提下。而这个时候我这需要做的是日常人员的管理、店铺装修（根据季节改变风格，还有把新品上架）、对新品经行拍摄、对网店的日常维护。

出于兴趣，闲暇时间我打算再自学一些软件，不仅丰富自身，也能更好的投入到工作当中。201*年的大致计划就是如此。我相信这个本命年肯定不一般。

欧阳盛

201* 年 1 月 16日

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