做文明有礼的北京人

2010年是深入贯彻落实科学发展观、全面实施人文北京、科技北京、绿色北京行动计划的重要一年。为进一步巩固首都文明风尚建设成果，根据市委十届七次全会精神和中央文明委2010年工作安排，首都文明委决定，2010年全年持续深入地组织开展“做文明有礼的北京人”主题活动。现制定如下方案：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照建设“人文北京、科技北京、绿色北京”的要求，以“做文明有礼的北京人”为主题，以“爱首都讲文明树新风―我参与我奉献我快乐”为行动口号，以建设文明北京为目标，以礼仪、环境、秩序、服务、观赏、网络等六大文明引导行动为载体，着力加强市民公共文明礼仪宣传教育，着力加强公共环境和秩序文明引导，着力提高窗口行业文明服务水平，全面提升市民文明素质和城市文明程度，为建设和谐社会首善之区和世界城市提供强大精神动力和智力支持。

二、重点任务

（一）倡导热情友好、文明礼貌，深入开展礼仪文明引导行动

1、开展“人人争当文明有礼的北京人”活动。倡导广大市民做到“文明有礼1234”，即展示一张笑脸；牢记两种意识：在中国人面前代表首都，在外国人面前代表中国；常说三句文明话：见面主动说“您好”,帮忙先问“我能帮你吗？”道歉时说“对不起”；常做四件文明事：尊重他人、礼让他人、帮助他人、谅解他人。

2、开展“我们的节日”主题活动。以清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节为契机，广泛开展“我们的节日”文明礼仪宣传教育活动，弘扬传统节日文化和节日文明礼仪。

3、组织开展“邻里一家亲”活动。

4、开展万名孝星评选活动。

5、开展“做文明有礼的北京人”故事征集活动。

（二）倡导讲究卫生、爱护环境，深入开展环境文明引导行动

6、开展“假日文明行动”。

7、开展爱国卫生运动和城市清洁活动。

8、开展绿色健康生活的宣传教育活动。

（三）倡导排队礼让、遵纪守法，深入开展秩序文明引导行动

9、持续开展“排队推动日”活动。

10、巩固和发展文明乘车活动。

11、实施“关爱生命、文明出行”交通文明行动计划。

12、开展交通路口文明引导活动。

13、开展“让座日”（每月22日）、“路德日” （11月22日）、“ 世界无车日”（9月22日）等活动，倡导文明礼让、文明出行、绿色出行。

14、持续开展“的士之星”评选活动，积极发挥“的士之星”在文明交通建设中的示范引领作用。

（四）倡导诚实守信、优质服务，深入开展服务文明引导行动

15、开展“创文明机关、做人民满意公务员”活动。

16、开展优质服务竞赛活动。

17、开展践行道德承诺活动。

18、开展“城乡统筹，文明先行”主题社会实践活动。

（五）倡导热情懂行、文明和谐，深入开展观赏文明引导行动

19、开展赛场文明引导行动。

20、开展文明游览引导行动。

21、开展文化场所文明观赏引导活动。

（六）倡导文明办网、文明上网，深入开展网络文明引导行动

22、开展网络从业人员思想道德教育活动。

23、加强优质网络文化建设。

24、建立万人网络监督社会志愿者队伍，组织“妈妈评审团”、“老教师义务监督员”等志愿者团体，开展净化网络文化环境活动。

25、开展网络道德教育活动。

（七）倡导奉献友爱、互助进步，深入开展社会志愿服务活动

26、开展迎世博、迎亚运志愿服务活动。

27、开展城市志愿服务活动。

28、开展扶老助残志愿服务活动。

29、开展军（警）民共建文明城市活动。

（八）倡导友爱懂礼、健康向上，深入开展未成年人道德实践活动

30、开展“做一个有道德的人”主题活动。

31、开展“社区文明小使者”道德实践活动。

32、开展“做文明有礼的北京人”新童谣征集活动。

（九）倡导热爱北京、建设北京，深入开展“来京建设者与首都文明同行”活动

33、开展来京建设者主题宣传教育活动。

34、开展“文明北京新市民”评选表彰活动。

（十）倡导广泛参与、共建共享，深入开展“做文明有礼的北京人”大家谈系列活动

35、开展“做文明有礼的北京人”大讲堂活动。

36、举办“世界城市与公共文明专家论坛”，围绕重要节日和重要活动，定期举办专家论坛。

37、开展“做文明有礼的北京人”大家谈活动。

38、开展“文明行为大家评”活动。

39、开展文明用语征集活动。

40、开展“文明成果大家看”网上展示活动。

三、阶段安排

（一）部署动员阶段。2010年3月――4月

（二）全面推进阶段。2010年5月――10月

（三）总结表彰阶段。2010年11月――12月

四、工作要求

（一）加强领导，精心组织。

（二）突出重点，务求实效。

（三）广泛宣传，营造氛围。

附：宣传口号

1、爱首都讲文明树新风―我参与我奉献我快乐

2、做文明有礼的北京人，为建设世界城市做贡献

3、讲礼貌、讲秩序、讲卫生―做文明有礼的北京人

4、我们的节日―做文明有礼的北京人

首都精神文明建设委员会办公室

2010年4月8日

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