理赔服务基层公司高效指导

理赔合规年，石河子分公司客服部下基层进行业务指导

石河子分公司客服部紧紧围绕总公司提出的理赔合规年的指导思想，为规范财责险理赔查勘工作，防范道德风险，监督四级机构理赔业务政策及流程的合规，客服部非车财岗自5月中旬~6月初开展送服务下基层。

受天气的影响，近期环责险、财产综合一切险、饲草险理赔案件量大增，为加快理赔时效，提升客户满意，杜绝跑冒滴漏，降低理赔成本，石河子分客服部非车财岗查勘员刘广言、韩亮亮下基层，分片区对四级机构进行业务指导。

此次业务指导，石河子分公司客服部严格履行新疆分公司下达的各类文件精神和各项工作指标，紧紧围绕“守合规，提服务，控成本”，对四级机构财产险专管员就现场查勘的严谨性、现场照片拍照标准、理赔资料收集及理赔单证的填写等方面进行业务指导，确保财责险理赔合规、快捷，为公司稳定，健康，持续发展，提供强有力的后援保障。