地税分局文明创建工作总结
一、统一思想,把文明单位创建活动与开展双文明示范点活动工作紧密结合起来。
1、制定规划措施,明确创建目标。结合自身实际,制定了东巩地税分局xx-----xx年文明单位创建规划及实施方案,建立和健全了文明单位创建领导班子,明确了以“六讲六示范”为文明单位和双文明示范点建设的主要内容,并对全年创建活动进行了安排,制定了奖惩措施,能保持现有荣誉称号和再进位的☒,给予每个干部一定的物质奖励,如被淘汰出局,班子成员每人扣1000元,一班干部扣500补助工资,年终考核定为不称职,将其与干部人事制度改革联系起来,确保目标实现。做到了思想上有位子、组织上有班子、工作有盘子、行动上有样子。
2、切实开展六讲六示范活动,把六讲六示范与收入工作密切联系起来。六讲六示范只有与收入工作与业务工作联系起来,才具有活力和生命力。在实际操作上,我们继续将六讲六示范实行评星上榜的方法抓好落实。将六讲六示范定为六颗示范明星,增添内容,将每一讲每一示范要求细化成若干具体标准,满分为10分,采用自我评定,群众评议、专班审定,挂星上榜,资料本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃归档的办法,一季度一考核,综合各方面因素,得最分者为示范明星。并ม将评选示范明星活动与个人利益挂钩,年终评奖,综合全年累计得星数,每星给予50元奖励。通过这一活动,分局掀起争当示范明星的高潮。促进了收入任务和征管质量的提高,结合开展行政执法“满意杯”和文明服务“新风杯”活动,开展优质服务,树立窗口形象。在纳税厅开展争当文明示范窗口活动,做到文明、高效、准确,坚持纠正官僚主义作风,善待纳税人,尊重纳税人的合法权益,建立起融洽和谐的征纳关系。凡纳税人请示需要答复和办理的事情,必须在规定的时间予以答复和办理,一时不能答复和办理的,也要说明理由,禁止任何形式的推诿。建立首问责任制,对接待纳税人的第一个工作人员的服务进行约束,凡出现不文明行为的,刁难、推诿的,给予追究责任。为了更好的为纳税人服务,方便纳税人,我们在纳税期,延长上班时间,受理办税不分上下班,下班后有人交税仍然执情接待,另外,在纳税厅内设有纳税人专座,备有茶水,让纳税人有一种宾至如归和家的亲切感,使他们产生一种积极纳税的光荣感,同时密切了征纳关系。
二、加强政治业务学习,提高干£部素质,体现文明创建效果。
在业务上我们结合全省统考,组织全体干部集中学习业务讲课光盘,对不懂不通的问题开展讨论,以达到弄懂弄通、加深印象的目的。集中学习了新《税收征管法》,开展与旧征管法的对比讨论,掌握操作程序。采用集中学与自 ☻学相结合,熟练掌握税收政策法规,要求干部养成爱好学习的习惯,刻苦钻研的精神,养成理论联系实际的学风,达到学以致用的效果。为达到以考促学的目的,我们还制定学习制度和奖励办法,凡在省、市统考中达到一定名次的给予一定的奖励,以此来促进学习。在政治学习上,开展了“三个代表”重要思想的学习贯彻和警示教育,制定“三个代表”重要思想的学习教育计划,安排学习内容,做到自学笔记,上交心得体会,用“三个代表”的重要思想指导我们的工作,切实做到为人民服务,推动地税事业的健康展。六是开展三反一整顿,治理地方税收秩序。襄樊新华市场税案出现后,在整个襄樊地税系统开展反腐败、反渎职、反歪风,治理地方税收秩序活动,接此通知后,我们级织干部职工认真进行学习,针对干部职工讨论中总结的十种表现开展自查自纠,结合自身实际写出☑心得体会,时时以新华市场税案为教材,警钟长鸣,确保地方税收健康有序发展。
一是领导带头,在廉洁自律上示范。开展示范点活动以来,分局支部一班人首先从自身做带头垂范,特别是廉洁自律上,支部一班人坚持做到秉公执法,清正廉洁,以实际行动为群众做好表率,当好排头兵。今年五月的一天,东巩镇一纳税户为了达到少交税的目的,托一位很有面子的人给分局领导送去了两条烟,在实在无法推脱的情况下,他将两条烟上交办公室,并折价180元给这位纳税人开了税票抵缴了税款。半年来分局班子成员上交各种礼品折价两千多元。
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