重温《为人民服务》有感
重温《为人民服务》有感
三十六年前的学生时代,老师经常教我们背诵"老三篇",其中,《为人民服务》至今仍记忆犹新,它是1944年毛泽东同志为纪念普
通战士张思德同志而发表的著名演讲,文中,不仅歌颂了张思德同志的高尚品质,而且赞扬了他忠于职守的敬业精神,每一句话都倍感亲切,每一段文字都给人以心灵的启迪。
如今,七十多年过去了,为人民服务被锁定为我们党的根本宗旨,要求我们每个共产党员都必须全心全意为人民服务。那么,什么是为人民服务呢?站在农行的角度,围绕农行的职能,笼统地说,就是用法律赋予的特定功能,满足人民群众的特殊需要。这里的人民,是指广义上的人民,既包含千千万万的自然人,又包括组织机构的法人代表;既包括各种企事业单位,又包括各级党政机关。所以,作为国有商业银行的农行人,我们心中的人民,是社会公众;我们心中的服务,是社会服务。为了党和人民的根本利益,为了农业银行的改革发展,我们既要为客户服务,又要为公众分忧,还要为社会担当。我们要在优质服务中生存,在高效服务中发展,在创新服务中壮大。这既是农业银行经营管理的客观要求,又是农行员工实现梦想的根本途径。为此,我们必须心系客户,爱岗敬业,谋求发展。
心系客户。就是要把客户利益放⌘在首位,为客户服务,为客户分忧,为客户担当,把事关客户利益的事情统筹好、安排好、落实好,做到职为农行守,责为客户尽。就是要想客户之所想,急客户之所急,帮客户之所需,真正做到面向"三农"、服务城乡、回报社会。就是要深入客户家庭,倾听客户意见,了解客户需要,关注客户呼声。毛泽东同志说:"因为我们是为人民服务的,所以,我们如果有缺点,就不怕别人批评指出。"因此,不管什么人,不管提出的批评有多么尖锐,只要有利于改进工作,有利于客户利益,有利于农业银行的改革发展,我们就要真心实意地听,真心实意地改。
爱岗敬业。爱岗,简单地说就是服从组织安排,热爱工作岗位,做到干一行、爱一行、专一行。"爱岗 ت"是农行员工最起码的组织原则。敬业,是对自己所从事的职业怀着一份热爱、敬重和珍惜的心,真诚付出和默默奉献,从而获得一种荣誉感和成就感。"敬业"是农行员工最起码的道德规范。事实上,作为农业银行的干部员工,爱岗就是爱自己,敬业也是敬自己。爱岗,是干部员工生存发展的客观需要;敬业,是当下农行科学发展的精神呼唤,爱岗敬业,是农业银行文明进步的根本要求。只有爱岗者才会水到渠成,只有敬业者才会有位有为。
谋求发展。就是要始终坚持"农业发展我发展,农业农行紧相连"的 ☺战略目标,以"科©学发展"统领农行改革全局,以"农行梦想"创新农行发展目标,胸怀发展大局,智谋发展大业,深化内部改革、强化内部管理、推进作风改进、完善机制创新、加快业务发展。要从农民最关心、最直接、最现实的问题抓起,切实帮助农民解决扩大再生产中的具体问题、具体困难,在关注解决农民每件小事中,成就为人民服务这件大事;要本着实事求是的原则,既立足当前,又着眼长远,既干显山露水的"显绩",又干增强后劲的"潜绩",使每一项工作都经得起历史和制度的检验;要用实实在在的发展成果惠及农民、回报员❅工,共享社会进步和农行发展的丰硕成果;要在全心全意为人民服务的行动中,说真话、办真事、出真绩,不断壮大经济实力,实现农民与农行的互利共赢。