财政局契税征收管理所先进事迹

时间:2024-12-26 02:23:34 来源:作文网 作者:管理员

微笑式服务公开化征税——**县财政局契税征收管理所先进事迹

一、加强学习,提高思想认识

我所人员多、任务重、摊子大,在财政系统内是有名的“不好管”,但是所里干部职工没有被眼前的困难所吓倒,而是迎难而上,坚持周例会学习制度,经常学习理论政策和业务知识,在思想上形成统一,在业务技能上得到加强,并不断树立干部、职工的创新、竞争、机遇、效率、诚信等五种意识,营造浓厚的学习氛围,形成了一个事事关乎契税所形象,人人争当先进的良好局面,增强了服务经济发展的主动性,为各项工作的开展打下了坚实的思想基础。

二、不畏艰难,扎实推进工作

我所肩负着全县契税征收管理工作,情况复杂、涉及面广、业务量大、工作要求高,开展这些工作必须要有一支思想过硬、素质过硬、能打硬仗的队伍,在这方面,我所没有辜负局党委的重托,在工作中认真仔细、不畏艰难取得了较好的成绩。

一是加强税源调查。在契税征管工作中,做到堵漏洞,清欠税,加强征管,不断提高群众自觉纳税意识。我所经常在城区主干道、各居民小区义务发放税法宣传资料,讲解☂相关税收知识,并积极与土地、房管、城建等部门协调,调阅全县土地征(占)用档案,查阅房产开发商建房、售房等资料。组织征管人员深入县城各居委会开展税源普查,掌握房屋出租转让第一手资料,建立了完整的契税税源档案,同时与土地出让单位、房地产开发商签订契税协议,明确其权利与义务,建立相互监督机制。与房管局密切协作,采取办证、办税一体化办公、一条龙服务,不断完善契税征管机制,做到应收尽收,收足收齐。

二是严格核定价格。近年来,我县土地、房屋交易频繁,房地产市场十分活跃,成交价格的多少直接关系到纳税税额,这就容易导致部分开发商、纳税人存有少填报成交价格或少交契税的侥幸心理。存量住房市场价格悬殊很大,如果按房管部门所规定♥的对存量住房指导价作为缴纳契税的依据,契税收入将会造成较大地流失。针对这种情况,我所ษ通过对比契税数据库中的价格或参照已备案的报价单,对商品房同类型价格 ت若有明显偏低又无正当理由的,在征收契税时调整成交价格。同时,针对交易房的特点及时制定了相关规定,使我县存量房的契税征收价格趋于合理,有效地防止了税源大量流失。

三是规范减免操作。我所在实际征管工作中,严格执行契税的有关政策,采取了一系列有力措施,清理和纠正了一些不合规定的契税减免优惠政策,有力地维护了税收的法律性和权威性。与此同时,我们制订和规范了契税减免的具体操作程序,印制了办税指南,明确了减免条件、范围和审批权限以及需要具备的相关申报资料,对符合条件的我们严格按照程序进行减免,真正做到权为民所用,成为群众心目中的贴心人。

四是加大欠税清理。我们每年都要开展契税专项检查,对有关情况严格执法,及时清欠契税税款,对态度恶劣、无理抗税、屡催不缴的“钉子户”,我们积极邀请法院介入,交法院强制执行,维护税法的权威性,杜绝税收流失,保证国家税收完整入库。在2005年“两税”检查中,我所共清理房屋契税11万元,理顺了征纳关系,规范了税收秩序。

三、创优服务,塑造窗口形象

作为财政部门对外服务的重要窗口,我所承接了税务征缴的大量日常工作,所里全体干部、职工在局党委的带领下,积极投身到为企业和群众服务工作中。

一是提高办事效率。我所严格执行票款分离、票证分离制度,明确各自分工。在公开办事上,认真实行“五公开”和“五办件”,即做到办理范围公开、办事程序公开、申报材料公开、承诺时限公开、收费标准公开,并将办理事项分为“急办件、承诺件、补办件、退回件、联办件”,进一步提高工作效率和服务水平,自觉实行“阳光”操作,接受群众的监督。

二是推行微笑式服务。我所工作人员参加窗口人员礼仪培训的基础上,大力提高服务水平,进一步建立和完善服务标准,全面推行“站立式接待、微笑式服务”的工作方式,坚持做到来有迎声、问有答声、走有送声,始终拥有一张灿烂的笑脸、一声亲切的问候、一个满意的答复,让企业和群众感到在契税所办事方便。

三是实行公开化服务。为完善和规范征管机制,我所为帮助开发区企业和行动困难群众,专门成立了上门服务行动队,上门为纳税户办理业务,帮助解决企业困难,为纳税户提供优质、高效服务。并印制发放“上门服务卡”,向社会公开窗口服务电话,接受企业和群众的投诉和求助,承诺以最快的速度给企业和群众最满意的答复。

总之,我所在荣誉和成绩面前始终保持清醒的政治⌚头脑,没有躺在荣誉之中

丧失斗志,而是把这些作为鞭策自身工作的力量,扬鞭奋蹄,奋勇争先,对成绩和荣誉始终保持正确认识,谦虚谨慎,不骄不躁,对全体工作人员在此基础上提出更新、更高的工作要求,把这些成为工作中的动力,使契税所具备对每一项工作的挑战能力。


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