为任一职,振兴一方--**活动中心主任事迹
**自上海市**活动中心(以下简称“中心”)成立起就被任命为“中心”的主任。作为一个基层单位的领导,他善于发挥“中心”政治大厦的特色,以高度的政治责任感、敏锐的市场洞察力,带领“中心”取得了物质文明和精神文明的双丰收。
一
作为一个实行企业化管理的事业单位的带头人,**一直坚持政治学习,接受新时期思想政治工作的挑战。他通过对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民“三个代表”、“七一”讲话等一系列思想理论的学习,在思想上、政治上、行动上与党和国家的要求保持高度一致。在工作中,他努力实践“三个代表”的要求,勇于创新、无私奉献。在“中心”体制转换时,他把握方向、正确定位,从根本上树立了为**工作服务的理念;在“中心”受到市场冲击时,他为大厦得以生存,费尽心机,扭亏为盈。“不到一线心不实”是他的口头禅,“宾客满意、员工满意”是他的工作准则,“当一天领导保一方平安”是他的警示语,“为任一职、振兴一方”更是他恪守多年的职业信仰。
“中心”是一个宾馆化的单位,内部功能健全、设施设备多,为了符合**工作要求ซ,还进行了几次大的改建。为了杜绝在平时工作和改建工程中出现国有资产流失的情况,**对所有不动产设备、家具、用具一一进行严格登记保管;每一份设备添置清单,他都要逐项仔细审核把关,并派人陪同购买;除此之外,他及时组织财务科和总务科对“中心”固定资产进行了两次大清查,建立国有资产管理机构,保护了国有资产的完整。除了资产的管理,他在用人制度上也坚持自己的原则。“中心”有三百多位员工,工作岗位多,许多亲戚、朋友都想通过他的关系安排工作,其中有一个是**多年的好朋友,希望**为自己的儿子谋一个比较轻松的职位,**认为没有合适朋友小孩的工作可介绍,婉言拒绝了朋友的要求,以至两人之间关系有了隔阂。**说,因为坚持了自己的原则而失去了一个朋友,虽然难过,但绝不后悔做出这样的决定,因为这就是他的工作态度。
说到**的考勤,办公室进行考勤登记的小张十分有感触。她统计“中心”员工的考勤有
三、四年了,**考勤表上记录的工作时间一直是“中心”所有员工之最:น上班最早、下班最晚、加班最多、工作时间最长。最令小张感动的是,据她统计,**平均每周的工作时间超过七十小时,按《劳动法》的规定,不知要为他补发多少加班费了,但他无论平时加班还是节假日值班,从来没有要过一分钱加班费。她还记得接待“2012”会议时的情景。那是“中心”有史以来接待的规模最大、级别最高的一次会议。为了迎接尊贵的客人们,**指挥各个部门整治环境、制定各种保障方案、召开全体员工动员大会……从准备会议到会议结束总共十四天,他一步也没有离开。连续数天超负荷运转,**高烧40度,他却无论如何也不肯去医院:“现在是最需要我的时候,我要支持到最后!”那段时间,“中心”从上到下,每个员工的工作态度都极其认真,准备工作也进行得格外顺利。
“2012”会议在“中心”近乎完美的服务中落下帷幕,获得了上级领导 “政治意识强、服务意识强、组织战斗力强”的高度赞扬。
二
**从事宾馆行业近二十年,一直担任着领导职位,曾经经营过多家宾馆,对于宾馆的管理和运作有着丰富的经验和自己独到的见解,但他从不以此自居。探索、创新、研究、总结和掌握现代化宾馆管理的专业知识,努力使自己做到既是思想政治工作的“专才”,又是具有科学管理知识的“通才”,是**不断努力的目标。
近几年,各种高档宾馆不断涌现,“中心”由于使地理位置不够优越、内部设施档次不够,渐渐失去了市场吸引力。为了打破现状,找到自己准确的市场定位,**根据“中心”的实际情况,重新调整经营工作的战略部署。他为三个经营部门量身定做经营指标方案,建立以市场为导向的内部经营管理责任制,与各部门经理签订目标管理责任书,对部门既下ว达了经济指标任务,又给予了自主经营的权利,最大限度地激发经营部门的工作潜能;**认为经营困难的实质是销售不力,根据这个事实,他在销售部门建立“保证底薪,比例提成”的销售激励方案,并召开全体员工销售动员大会,把“我们都是销售员”和“大河有水小河满,大河无水小河干”的思想灌输到每一位员工的心中,大大提高了员工的销售意识和主人翁意识;配合新的经营管理和销售措施,**加大了质检的力度,保证服务质量,免除了经营与销售的后顾之忧。在优化管理、大力销售和优质服务三方配合下,“中心”摆脱了经营困境,连年超额完成**局下达的经济责任指标。
**坚信,创新是一个民族进步的灵魂,也是保证“中心”兴旺发达的不竭动力。他敢于打破常规,引进中层管理干部竞聘上岗机制,从德才兼备和培养复合型人才的角度出发选拔人才。他认为:“市场的竞争归根到底是人才的竞争,每个人都应该有平等的机会来展示自己的才华,我要为真正有才的人提供这样一次平等的机会。”竞聘上岗就意味着放开所有中层管理岗位,每一个有胆识的员工都可以竞争自己认为能够胜任的职位。**的这个决定,大大加快了培养优秀人才,启用年轻干部的进程,通过紧张而热烈的竞聘上岗演讲,一批年轻人经过全体职工的民主评选脱颖而出,走上了中层管理岗位,为“中心”的管理机构注入了新的活力。两年一次的竞聘上岗使“中心”真正成为了能者的舞台。
作为上海市**局**工作的窗口,**总想把每一次**活动都开展得有声有色。二○○一年“七一”期间,正值建党八十周年,**向市**办提出要组织一些优抚对象看一看上海的发展。这个想法得到了**办的大力支持。随后,**精心策划活动安排,组织嘉定、闵行等地的优抚对象、伤残军人代表等共一百多人,分两批参观了金茂大厦、东方明珠等上海各大景点。活动结束时,许多代表紧紧握住**的手,含着泪花说:“感谢你为我们组织了这样的活动,党和国家没有忘记我们,这次活动我们永生难忘。”今年,“中心”又组织了两次类似的活动。用**的话说:“我们要成为上海**工作的画卷上浓墨重彩的一笔,要成为上海军政军民的交汇点!”
三
“中心”的员工都习惯叫**为“领导”,因为大家都知道无论是自己在工作生活上遇到了困难,还是与同事之间发生了矛盾,只要找到**,所ღ有的问题都会迎刃而解。曾经有一位老员工提到对**的评€价时,翘着大拇指说:“我只有一个字形容:服!”
每月的15日是**设的主任接待日,在这一天,员工可以随意与他谈心。**通过这个途径,加强与员工的沟通,进一步了解员工的意见和要求。许多员工通过主任接待日反映“中心”的浴室地板很滑,容易摔跤;职工食堂面积狭小,昏暗等,**将这些意见一一记在心上,并在最快的时间内,改造好了浴室和食堂。尤其是现在的职工食堂,窗明几净,宽敞舒适,员工交口称赞。**说:“我是一名党员,应该把群众的利益放在第一位。”事实上,他做到了这一点。“中心”员工工资统计表显示,2001年员工全年总收入比2000年提高了13%。
“中心”一位来自江西的女职工小谢因为急性阑尾炎发作,住进了医院。出院后,根据“中心”医疗费报销规定,她的医疗费无法全额报销。因为来自将军县,家境不富裕,面对三千多元医疗费,小谢急得直哭。**得知此事后,偷偷塞给她二百块钱,并请人事干部配合工会帮助小谢解决了困难。
江泽民总书记在会见全国**会议代表时要求**工作者要发扬“孺子牛”精神,更好地为人民服务。**同志长期担任上海市**活动中心的领导,深怀爱民之心,恪守为民之责,在19
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9、2000、2001年
“中心”全体员工民主评议干部、民主评议党员的活动中,连续三年得分最高,他是名副其实的员工心目中的“孺子牛”,是上海市**工作者的缩影。