卖场总经理在2012年“迎新春”员工答谢酒会上的讲话

首先，在卖场零售方面，雅典家、米兰纳、cbd、联邦米尼、欢乐在线等新店的开业以及其销量的增长，标志着我们在卖场及产品方面调整的成功，也带动了整体卖场的销售增长。各品牌经理、店长以及导购 ☻员在强化卖场感觉与卖场感受方面也积极努力进行改善，吸引顾客争取顾客。去年，零售部门销售业绩突飞猛进，是完成销售任务的中坚力量✌。

在员工培训方面，各部门积极配合，完成了既定的培训计划，特别是导购员和安装技工的培训做的有声有色，并如期举行了第二届“导购员pk大赛”、和第二届安装ษ人员“安装技能挑战赛”，导购技能和安装技能均得有较大提高。

在分销市场的开发与拓展上，我们基本完成了市场的网络布局，在保持板式简单生活销量的前提下，泊雅家实木家具的市场开发及销量都有很大的提升，分销商满意度比以往也有所上升。

在集团项目的开发方面，在去年市内项目较少的情况下，跨省开发了长春农信大厦的项目，以及市内的扎龙宾馆、嫩江宾馆等工程项目，积极参与泰来县人民医院；牙克石林管局、长春市商业银行、集安县宾馆、海拉尔高压局等省内省外工程项目的招投标工作。

大家做出的业绩实在太多，我们在此无法逐一表述 。过去的成绩代表不了未来，今年的市场情况将更加严竣，受房地产市场的宏观调控影响，必将波及到我们家居行业，市场品牌之间的竞争也将更加激烈。但风险与机遇同在，年内本市交房面积也将继续增长，市场需求也将被进一步激活，我们必须抓住每一个市场机会，来提高销售业绩。

2012年，集团整体的销售指标已经下达，全公司销售指标为xx万，比去年需要增长xx万，如何把计划真正落到实处，是在座每一位都要去思考的问题。今年我们整体工作的指导思想就⌘是围绕“把握关键要素、落实经웃营管理改善提升的八条指导意见”去开展工作。

首先，按既定计划，并推出全新产品“xx衣柜”，以此为引导，全面推广改定制服务，强化卖场设计师的作用，以个性化、差异化的服务来争取顾客。同时按计划对芝华仕、艾芙迪、xx木门等部分较陈旧的卖场进行重新装修或改造，进一步完善卖场形象，同时要求零售部门严格执行《xx家居卖场维护通用标准》，从而强化卖场感觉及卖场感受，打造个性鲜明的卖场印象。