2009年整顿行风行纪心得体会
首先，必需加强业务学习、培养争先意思、提高综合素质。
我在个人业务部从事消费信贷工作已有一年半了，众所周知，个人业务部消费信贷集中了全行所有个人类贷款，业务面广、客户群大、工作量重。截至6月底个人消费信贷余额达到xxxxx万，客户有xxxx户，公积金贷款xxxx万，客户有xxx户，面对众多的客户，光催收逾期贷款就是一项较繁重，但经过努力，6月底自营贷款五级ม分类无不良贷款，四级分类逾期贷款为33.5元，仅占比0.12%。虽然我们取得了一定的成绩，但依然存在不少问题。6月份在支行信贷管理部进行的信贷工作检查中发现消费信贷业务在操作程序中不尽如人意，有许多资料在操作上不是很规范，有不少需要整改，如资料收集不齐、书写不规范、合同涂改等，领导对此也提出了严厉的批评。对此，虽说有历史原因及客观原因，如当时只顾拓展、扩大按揭业务，怱视信贷操作规范性，以及人手紧信贷人员缺少系统性培训等，但关键是自己主观上没有引起足够的重视。就我而言，平时学习不够抓紧，对业务知识更新不够快，操作上不够认真仔细，毛毛躁躁、应付思想严重。在工作中不可避免的出现了一些不该出现的差错。因此，加强业务学习、培养争先意思、提高综合素质是我在今后的工作中必需坚持的。目前金融产品日新月异，经济政策多变，只有时时刻刻抓紧学习，才能不落人后，使自己能适应形势变化的需要，仔细规范的办好每一笔贷款，尽量避免不必要的差错。
其次，不推不拖、认真务实、扎实工作。
由于平时ภ在思想上对自己要求不严，虽然工作比较兢兢业业，但或多或少总有一点牢骚，没有时刻牢记自己是一名共产党员，虽然在工作中也能起到带头作用，但是对党员先进性并没有能做到位，没有做到从我做起、从每件事做起。在支行规范化服务检查中因忘挂领带没有整齐着装也受到了处罚。因此，今后我要在工作中严以律己、遵纪守规、牢记党员身份，在工作生活中起模范带头作用。
通过对行长报告的学习及自我剖析反思，我认为做为农行大家庭的一员，农行 发展我才有发展。同时为进一步加强自我学习，提高自身素质，按自已的工作情况作出以下几点规划：
一：加强思想认识，努力学习，提高自身修养。
学无止境，只有不断学习才能保持先进性。必须不断学习新形势下的各种新政策，新方针，深刻领会“三个代表“的思想精髓，积极参加各级组织安排的各类学习，努力开拓创新与时俱进，树立正气，加强纪律性，无论在工作或生活中都牢记自已一名共产党员的职责，勇于人前，真正起一个党员的模范带头作用。
二：加强业务学习，提高工作能力
作为一名银行职工，维护农行形象、为农行争取最大效益是我们应尽的职责。我将尽自已最大努力搞好个人消费信贷这块工作，工作中我将努力学习各种金融知识、金融政策、措施，掌握业务操作中的各种要领，使每一笔贷款合法合规，最大限度地降低信贷风险。稳健经营，提高我行的经济效益。同时以务实的态度，高效的节奏来赢得客户，努力做到服务态度零距离，服务质量零差错，让客户£高兴而来满意而去。
三：适应形势，扎实工作，全力促进我行业务发展
作为一名进行多年的员工，要全心全意为农行发展作贡献。桂花路分理处今年形势不容乐观，储蓄任务完成一直比较困难，6、7两月支行下达了阶段性任务，我能积极配合领导工作，利用各种关系拉存款，努力完成支行下达的选务。我愿意牺牲个人利益、一心为公，顾全大局，吃苦耐劳，乐于奉献，全力促进我行业务发展，为☢农行的辉煌尽我自已的一份力
