2012年公安局交警支队政务公开工作总结

一、基本情况

（一）领导重视，责任明确，公开工作责任落实到人。

市公安局交警支队高度重视政务公开工作，多次召开专题会议研究安排工作，下发了《xx市公安局交通警察支队关于成立政务公开工作领导小组的通知》、《xx市公安局交通警察支队关于认真做好政务息公开工作的通知》，成立支队政务公开工作领导小组，强化组织领导，分解落实责任；支队要求相关部门和人员切实统一思想，提高认识，从推进“政务公开”、落实“执法为民”、维护社会稳定的高度，扎实做好政务公❦开工作。

同时，支队明确支队综合科具体负责推进政务公开的日常工作，今年年初开始，支队领导多次强调了政务公开工作的重要性，要求支队政务公开工作领导小组及办公室，要积极参加市政府组织的培训活动，进一步提高业务工作水平，确保顺利完成各项工作任务，使支队政务公开工作逐年推进。

（二）建章立制，明确分工，有序推进政务公开工作。

按照市政府的统一部署，xx市交警支队制定了切实可行的工作计划，从组织领导、基本要求、具体实施及时间要求进一步予以明确，为保质保量完成工作任务打下了坚实¢基础。

支队根据全✈市公安交通管理工作实际，按照《2012年全国政务公开工作要点☯》等文件要求，进一步规范了政务公开工作。支队还认真做好接受政务公开咨询、查阅和依申请公开的各项准备，建立接待窗口，并设立醒目标志，制作了《办事指南》和《办事流程》，并摆放在车管所窗口，将各项便民措施落实到位。在政务公开的内容上，考虑到公安交通管理工作内容的特殊性，支队在及时发布、主动公开、依申请公开文件的同时，做好经常性地检查、修正、增补工作，及时更新政府信息公开网站，及时公开与公众密切相关的各类文件。

（三）加大宣传，深入推动，提高政务公开工作质量。

为扩大政务公开工作的影响，使社会公众进一步关注和参与政务公开工作，支队充分利用宣传单、广播、报刊和互联网等多种方式和途径，广泛宣传，使政务公开工作贴近实际、贴近老百姓，并成为社会各界沟通的重要窗口和渠道。

二、以政府信息公开工作为契机，进一步推进政务公开工作

交警支队还把政府信息公开工作作为推进政务公开工作的有利因素，扎实做好2012年度政府信息公开工作。支队政府信息公开工作并不拘泥于“政府文件”的公开，而是把侧重点放在以下几个方面：一是公布全市公安交通管理部门内部机构设置及相关工作职能；二是支队面向社会发布的有关通知等；三是市民很关注办理公安交通管理业务，特别是车管业务办事指南和流程以及收费项目标准等，使人民群众及时了解了本市交通安全状况和

公安交通管理部门工作情况，为公众获取相关信息提供了有效的服务。截止2009年底，支队共主动公开信息186条，支队共接受市民电话咨询4000余次，咨询主要内容均为市公安局交警支队已主动公开的法制、事故处理、秩序管理、车辆和驾驶人业务办理等工作，接待人员均在职权范围内予以群众答复。

三、存在的主要问题和改进措施

2012年度，支队政务公开工作，在服务群众、加强沟通等方面取得了明显的成绩。但是，由于公安交通管理工作的特殊性，大量公开工作既与公众密切相关，又涉及公安工作的保密要求，因此在政务公开工作中还存在以下不足：一是政务公开的内部工作制度有待进一步完善，政务公开工作的侧重点还需不断调整，政务公开的及时性有待进一步加强；二是政务公开工作的手段和方法还有待深化和拓展。

四、下一步工作努力方向

针对支队政务公开工作存在的不足，支队将在下一步工作中，积极探索政务公开工作的好办法、新形式，不断调整支队政务公开工作的范围和内容。一是要加强支队政务公开工作规范化建设。支队将把政务公开工作作为一项长期的日常性工作抓好、抓实，进一步Ⓐ加强操作规范和长效机制建设，进一步建立和完善各项工作流程和制度，不断提高车管等窗口部门电话咨询和工作接待人员的业务能力，提高为民服务的质量和水平，并逐步在接待、受理、答复、处理过程中形成规范的用语和处理程序；二是要增补更新政府公开信息，主动接受市政务公开领导小组办公室的指导，进一步梳理支队的规范性文件，并予以审定公开，提高信息公开的时效性，全力完善和充实主动公开的政务信息内容，提升支队政府信息公开的层次和水平，使政务信息公开更好地服务政务公开工作，大力拓展公安交通管理工作的便民利民服务空间。

&n

bsp; xx市公安局交通警察支队

二〇一〇年十一月十四日