【精华】个人述职报告汇编九篇

在人们素养不断提高的今天，需要使用报告的情况越来越多，报告具有双向沟通性的特点。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是小编为大家收集的个人述职报告9篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

个人述职报告 篇1 各位领导、各位同事：

首先，我要感谢公司领导对我的信任、支持和帮助，我会继续努力，把部门业务工作做的更好，不辜负领导的期望!

20xx年8月我被任命为总经理工作部副经理，主管部门业务工作，并协助领导做好公司业务工作的管理。半年多以来，我对自己提出了更高的要求，在努力适应新的岗位要求的前提下，不断学习、努力提高，改变过去被动工作的状态，主动思考、主动工作、主动沟通。在领导的支持和同事们的配合下，我围绕部门工作特点和工作规律，认真履行自己的职责，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，不敢有丝毫的懈怠，扎扎实实地开展了各项工作，较好地完成了工作任务。

下面，将我任职以来的学习、工作情况进行述职，不妥之处敬请批评指正。同时，更希望领导和同事们对我的工作多提宝贵意见，以便我在今后的工作中不断改进和提高。

一、任职以来主要工作小结

公司级会议的组织、准备和落实

1、 按期组织召开公司总经理办公会及经营管理会，督促落实公司级会议确定的待落实工作，协助领导推进重点业务工作的开展。

2、 带领部门人员协助工会组织召开了20xx年工作会

及新春联欢会。全程参与了会场联络、会议资料准备、物品采购、节目审定、会议事务的沟通协调等各个环节，个人工作能力得到了锻炼和提升，工作更加严谨、细致。

公司级资料的起草和准备

完成公司级材料和公司领导发言稿的起草和准备，包括公司级会议资料的准备、上级单位调研材料、公司半年、全年工作总结和计划、上级领导慰问汇报材料、领导班子例会汇报材料等。半年以来，为了更好的完成上述工作，我不断的学习，查阅资料，努力的充实自己，提高自身的能力素质，使自己在文字表达上有更大的突破。

业务工作的开展

1、总经理工作部作为公司业务支持和协调、督办部门，对于公司业务工作的开展至关重要，因此我始终坚决执行公司各项制度，不断学习了解业务支持和配合流程，为保证公司业务工作正常、有ฑ序开展起到应有的作用。

2、坚持公司“以市场为龙头”理念，参与修订了《经营目标管理办法》，协助领导调整了经营目标的测算和统计原则，将目标更加合理的下放到市场部和项目经理个人。

3、完成了20xx年经营目标的统计测算。

4、根据公司要求重新梳理了工程档案，按年度、工号核对档案名称，梳理每个工程档案的内容，建立移交资料目录、档案目录，使档案管理更加规范。

5、完成公司各项股东变更、经营范围及注册资金变更、营业执照年审等工作，并完善工商变更手续的内部管理。

6、配合财务部完成了20xx年度财务审计工作。

7、协助领导完成公司各项法律事务工作。

二、下一步工作计划

1、协助领导对公司制度、流程及表格进行梳理和完善，使之能够与公司下一步发展相适应;

2、重点完成电力工程施工总承包三级资质的申办工作;

3、完成20xx年指标统计测算工作，兑现奖励和考核;完成20xx年项目经理个人经营指标的签订工作;

4、20xx年3月开始办理营业执照年审;

5、总经理工作部是公司业务流程制度执行的监督管理部门和沟通各部门配合的协调部门，下一步我要重点考虑如何使总经理工作部督办、协调职能更加深入，真正起到统筹、监督、协调公司业务的作用。

三、工作中存在的不足

首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单，缺乏与相关部门之间的沟通，在一些问题的处理上显得还不够成熟。

其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。

再次，自己在综合素质上距公司的要求还有一定差距。

这些不足，我在今后的工作中一定加以改进和克服，请各位领导、同事对我多提宝贵意见，我一定虚心接受，努力改进。在下一步的工作中，我要虚心向其它同事学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力提高业务理论水平，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。

在此我衷心感谢各位领导一直以来对我的帮助、信任和支持，在今后的工作中，我会继续尽心尽力，积极主动地抓好本职工作，认真履行自己的工作职责，与同事们一起，努力工作，恪尽职守，将压力转变为工作动力，以必胜的信心迎接工作挑战，完成公司交给我的各项工作!同时，我会进一步增强责任意识，提高完成工作的标准，为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

谢谢大家!

个人述职报告 篇2 尊敬的xx，大家好!

我是研究生会网络部部长xxx。感谢有这么一个珍贵并且会令人难忘的机会让我上台述职。众所周知，网络部原先就定位为技术性部门，故没什么活动，更多的是协助其他部门完成活动，也因此在研会中独享绿叶之美名。

这个学年，我们继承了光荣的传统，幸运地是上个学期我们有了自己的突破。

光荣的传统就是协助参与到了上学年伊始的合唱比赛和之后的迎新晚会暨十佳歌手比赛，负责音频和视频方面，其中视频方面我们部门负责制作了晚会开幕开头部分，里面融入了综合事务部的爱心募捐、权益部的义卖活动现场视频，还有采访环节，并且取得了令人满意的效果。

除此之外我们还负责在东方法学网上发布一些院内信息和学术资源。在传统地盘韬奋钟声研究生板块里也会时而看到网络部以长宁的猫这个id发布的相关信息，其中信息就包括了勤工助学部负责的我院学术讲座内容、以及一些网络技巧小贴士等等。

现在是来谈谈我们的突破。这个学期我们网络部群力群策完成了韬奋学术文化节吉祥物和标识设计大赛。这次活动能够顺利举行除了要感谢xxx在活动策划方面给予的建议之外，还有感谢宣传部的xx给我们设计了精美的海报。当然这也离不开王庆和陈霞两名部员的辛勤努力。活动取得了一定的成果，在此过程当中也还有许许多多值得我们反思和改进的地方。

最后我想说，自担任网络部部长以来，我们部门所作的工作相比较主席团和各部部长以及其成员所付出的努力而言，是微不足道的。在述职结束之际，在参与研会的过程中能与在座各位都非常优秀的朋友相识，我感觉非常幸运，再次感谢各位为我部门提供支持和协助。希望我们研究生会，尤其是下届网络部能再接再厉，创出更好的成绩。

个人述职报告 篇3 尊敬的x校长、张书记、亲爱的老师们：

大家好！

老师们，我们是xx中的主人，特别是在安全工作更能够体现，中学保卫科述职报告。我校过去的一学年以来没有发生重大安全事故；这是我们大家共同努力的结果。在此我谨代表保卫科向长期奋斗在教育教学和值班的全体教师，科室人员，保安和宿管人员表示感谢。过去的一学年中安全主要围绕 “五位一体”新型警务机制和勤务机制，平安校园建设的两大方面开展，具体工作如下：

一、继续加强保安队伍的建设。具体是继续物防，人防，技术防范这三方面着手。

1、强化物防；学校保卫科要求保安会灵活而合理的应用装备；武术棍10副，钢叉4把，警用盾牌1副，狼牙棒10根，强光电筒2把，伸缩警棍10把，电警棍2把、雨伞10把等器具（一学年由保卫科牵头对保安队员进行保安防爆装备的使用培训）。

2、人防落到实处；目前我校安保力量有全职保安10名（白天6名、晚上4名），原有校警1名，值周老师7名（领导1名），宿舍管理员9名，兼职护校队员10名。（保安队员的考核、管理由保安班长履行，保卫科干事肖宏伟负责监督）

3、技术防范方面;目前我校有视频监控器15处16个镜头，一个镜头和一个报警器接入公安网，红外线报警器21个；特别是财务室已经达到“三铁一器一镜”即铁门、铁窗、铁锁、一个报警器、一个摄像镜头（保安也24小时值守监控）。

保安队员进行24小时轮流值班、统一着装、按时签到，截止目前为止凡不称职的安保人员已经辞退。

二、制度建设。一年来保卫科继续着力于建立健全校园食品、消防、应急处置等安全工作18项制度建设；并与学校分管领导，以及班主任、学生、学生家长层层签订责任书，告家长书等的行式觉比较好的将各块工作的安全责任落到了实处，同时也提高了教师，学生以及家长的安全意识。

三、实施全面的安全管理和安全教育工作。

（一）安全管理方面：

1、每周二由陈愉校长牵头，保卫科、德育处、后勤总务处联合对校园进行安全排查，队查出的安全隐患及时的下发整改通知书；上报、落实整改率达100%。

2、实施严格的学生外出，车辆出入管理，外来人员的管理等。

（二）安全教育方面：

1、每周三和班主任进行安全教育方面的交流会，每周五对全校的保安进行保安培训会。

2、充分利用学校集会、专栏、挂图、升旗仪式等方面队学生进行安全教育；定期地队学校进行管制刀具的排查，本学年举行收缴管制刀具专项活动10余次，处分学生达50余人，配合学校扣发高三毕业证书38份。

3、XX年秋期（11.18）成功举行了我校住校生寝室消防安全灭火演习（涪陵电视台还独家进行了报道和采访）轰动一时；XXXX年春期（8.3）对保安和宿管举行了各类消防器材的使用以及应急抢险救援的培训和演习，效果良好。

4、组织保安队员每天对我校中午就餐和晚上宿舍进行管理，每月对消防器材进行排查。

四、取得的成绩。

获得XX年安稳工作一等奖。

五、来年努力方向

1、努力加强、加快 “消防四个能力”和消防户籍制度的建设。

2、在公安系统政策变化莫测的格局中继续努力，寻找方向，培养一批能打胜仗的保安队伍。继续管理好保安，将他们打造成为涪陵区校园保安的名片。

3、继续对学生进行安全教育和管理，提升学生的安全意识，力争在未来的一学年中不出安全事故。

个人述职报告 篇4 以下是我对于一年的工作总结及个人总结。

首先。阐述自己的心态问题。新的一年，新的开始，刚到公司上班时候，内心更多的是以激情澎湃的迎接新的一年开始，自己现在可以说是空想。自己要如何做好、如何的规划自己的一年，然而到湖北市场后，就工作中遇到点小挫折、小坎坷，就自我信心不足，知难而退。遇事总是怕。担心。觉得自己做不好久而久之。自己的信心逐步退化。记忆颇深的是，在孝昌市在一家经销商那谈了七、八次之后，还是没达成合作。因为总总的原因，推迟、也是时机不是最好。确定他不是我所要找的意向客户。直至最后就连那仅存的一点信心都给折腾完了。尤其是到了后半年。心更是不定。整天自己都不知道在想什么。哪怕是外界给我一点小小的影响。就能动摇我的意志。往往就会想到自己为什么会这么龌屈。做事的时候自然就不上心。对于工作只是报着得过且过的的心态，还总自己我安慰。反正自己已经这样了。无非就这样。对业绩。荣誉。甚至自尊都已经麻木了。对于这一块，主任时刻提醒我。自己想起的时候会提醒自己。自己调整一次，过不了几天又回到了原点。甚至连刚开始都不如，慢慢的就演变成自己天天的自己我抱怨。在这一块充分提箱了自己的心智还不够成熟，这是自己需要解决的最大的一个问题。也许这也是自己必须经过了历练的一个过程。

执行力，对公司、主任下达的任务从未实在的完成过。对于公司刚定的任务。刚下市场时脑海里想着任务。例如；十二月份搞活动，主任给我拟定好了应城可以搞活动做到十万，给我逐个发划分到了个个乡镇，但自己去真正实施的时候，遇到态度不好的，自己想到的就是既然他不想做就算了，脑子了对主任交待的任务一下自己在脑海里变的荡然无存，到最后就以种种的借口来搪塞主任，同样，在市场上遇到点挫折、困难就自我内心的把任务给放下了。那刚市场时的满腔热情俨然烟消云散了。自己缺乏恒心，集体荣誉感，别的办事处天天谈论业绩时，我更多的装作没听到或是一听而过，内心的逃避，想到的是不是我一个人的错，从来没想过我也是这个集体中的一员，时时只想到。自己都已经做成这个样子了，集体更是跟我没关系。在办事处开会时。承诺的。在公司时牢记在心里。到了市场一段时间后✎，随着自己的心态和遇到的一些小坎坷就一变而空。心里只会想，自己的事都没做好更何谈团队荣誉感。全被自己的自私自利给占据。这点我要做出重点检讨。以后多检讨。多反省。只有集体荣誉感强了，才能督促自己。不能拖团队后腿。紧紧跟上团队步伐。

以上对自己的缺点和不足，我要以一个年轻人应有的状态来面对新的一年。时刻提醒自己，如果自己自甘堕落，那就没人能帮的了，做事要脚踏实地，用积极向上的心态面对，做人要用以诚相待。这这为准则。把自己把自己从肤浅的成熟转为真正意义上的成熟。我相信我XX会有个很大的进展。

个人述职报告 篇5 本学期实中团委在学校领导及上级团委的指引下，脚踏实地开展了一些实实在在的工作，有收获也有不足。在这里，我从思想上和开展的各项工作两方面向大家予以汇报，不足之处恳请得到大家的批评指正。

一、牢固树立“为学生服务”的思想

1、虽然我自身不是一名共产党员，但这并不代表我不上进、觉悟低。工作中我始终保持共青团的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气的精神风貌。始终把本职工作当成奉献的舞台，把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，把苦与乐、得与失抛到脑后、做到加班加点不说累、取得成绩不骄傲，在平凡中实现自己的人生价值和追求。

2、经常深入学生之间与学生相互交流思想，了解当前学生的思想动态，关注、关心青少年的健康成长等问题。进一步学生的责任感、使命感和紧迫感，加强青少年学生对共青团组织的认识，保持共青团员的先进性和模范性，推动我校共青团工作的发展。

二、踏实认真工作，积极努力创新

工作中我始终以高标准严格要求自己，我不一定是最好的，但是做最好的自己却是我能做到的。工作中我常常会思考：为把学生培养成为一个全面发展的人，应该具体通过哪些形式、何种方法、如何开展，如何通过提高团干部的学习能力和管理能力，来带动和影响全校的所有青少年学生，如何在原工作基础上有所创新等问题，常和分管领导、年级主任、科室主任、班主任、团支书相互交流，拿出最佳方案、做出有意义的工作。

（一）常规性的工作：

1、每周两期校园广播节目的正常播放。虽然一期节目播出的时间只有二十分钟左右的时间，但是从开始的组稿、审稿、打印出来、录制、后期的处理、剪切组合、节目配音、混缩保存、正常播放，会用很长的时间。虽然大部分的程序不用我亲手去做，但是教会学生按这些步骤一步步去做，必须要对每一位班级广播站负责人培训，还要做到对出现的问题及时解决。在这里也特意向沙主任、李佳老师说声感谢。到现在为止，初二初三每一个班级的同学都能运用cooleidt软件独立制作节目。

2、黑板报的及时更新。坚持每隔三周出一期黑板报并进行年级评比，黑板报内容结合节日、纪念日进行更新，力求每一个版面都富有教育意义。

3、周二上午间操时间的团干例会。安排团内事情或听取工作汇报，了解学生当前的思想状况状况，逐步提高班级团支书的思想意识，从而调动班级团支书工作的主动性和积极性。在日常学习工作中，强化了班级团支部的“自我教育、自我管理、自我服务”的工作能力。

（二）本学期团委开展的主要工作：

1、齐鲁青少年书信文化活动。为了迎接建国60周年和运会的隆重召开，根据上级文件的要求，九月初团委联合语文组在全校范围内开展了第四届“齐鲁青少年书信文化活动”。经过班级筛选，初一上交222份、初二243份、初三307份，实验中学共772份参加了第四届“齐鲁青少年书信文化活动”。从制定实施方案到安排各班团支书传达会议精神、强调注意问题、收缴、统计、筛选等工作对于当时担任正常教学工作量的单枪匹马的我个人来说，却是一个不小的工作量。

2、迎国庆诗歌朗诵比赛。今年是建国60周年，本着弘扬民族精神、推广普通话、培养同学们健康高尚的审美情趣的目的，在国庆前夕，团委在初一、初二年级中组织举办了以“青春与祖国、理想与责任”为主题的迎国庆诗歌朗诵比赛活动。在本次活动中，有194名同学积极♋参与，他们通过自己创作或者找、背、朗诵爱国诗歌，感受着诗歌——这颗中华文化最璀璨明珠的博大精深、源远流长。比赛经过激烈的初赛，有82名同学表演的24个节目

参加了决赛，获得一等奖的节目有7个、获得二等奖的节目有7个节目、获得三等奖的节目有10个。由于甲流感病菌盛行的原因，最后的汇报演出没有如愿举行，但是我相信同学们积极参与的本身就是自我的提高与进步，同时也证明了团委开展本次活动的意义。

3、校园广播站的改播。校园广播站在我和同学们的坚持，在领导支持、在各位老师的配合下，已经走过了两年多的时间，制作了近百期广播节目，每期节目的文字资料、录音资料都做了详细的保存。本学期的校园广播在我与部分学生做了交流后做了改版。以往的节目是由学校广播站的成员去做，只有少部分同学得到了锻炼。本学期开始，改了以往的只有少数广播站成员去做改为班级制作，这给了很多学生参与的机会，在提高大家技能的同时也锻炼了学生之间的合作能力，也真的希望他们在以后的学习工作中因为这曾经的参与而有所帮助，在回忆起中学时代时会留下美好的记忆。第二改的是周五第四个板块内容由原来的《温馨祝福》改成了《唱得响亮》，广播站在这个板块每周推出一名校园小歌手演唱的歌曲。“想唱就唱、唱得响亮”不光是一个口号，更是一种精神，它展现了同学们健康向上的精神风貌。改版后的不足之处是进入广播站的人杂了、卫生差了、设备出问题的时候多了。由于机器的老化、设备的功能低，导致广播节目不能正常播放，在这里也向学校领导申请增加配置稍高的电脑、增加调音台、安装创新5。1以上的声卡。

4、“念亲恩、重亲情”重阳节敬老活动

为了弘扬中华民族的传统美德，10月26日，由团委组织学校艺术社团的十多名学生及指导老师在学校领导赵主席的带领下，在西环的敬老院开展了“念亲恩、重亲情”重阳节敬老活动。活动内容有：

（1）献爱心赠送礼♡物。

（2）帮助老人打扫房间、整理床铺、清理敬老院内卫生等。

（3）为敬老院的老人表演节目：舞蹈、歌曲、戏曲、朗诵等。

此项活动的开展，培养了同学们的社会实践能力，并由爱家、爱老推及到爱国、爱社会，进一步树立了同学们的社会责任感和历史使命感，也为创建和谐校园打下了基础。美中不足的是由于时间的紧迫，做的准备工作不是很充分，比如：礼物的购置、节目的音响伴奏。希望此项活动每年都会开展下去。

5、中学生刊物的征订

这是一个非常头疼的问题：上级的任务、学校用于刊物征订的有限性、高年级学生明哲保身的自由性，都是征订的难度。至今有一个班级没有收齐，本人垫付了二十多元。

6、团员纳新

本学期的团员纳新只对初一年级，且他们是新生中的第一批，所以加强入团的严肃性、纪律性和对预备团员培训的重要性放在了本次团员纳新的重点。

纳新工作从11月底开始准备，初一各班主任通过班会统一选举、入校以来的了解、观察、谈话等方式，推选出5—6名在品德修养、学习成绩、尊师守纪、团结互助等方面优秀的同学作为本班的预备团员，挑出一名组织能力强的同学暂任本班的预备团干部。

12、7日下午第四节课，在学校阶梯教室，由本人对这些预备团员进行了团知识的培训。就共青团组织的性质、共青团的光辉历程、共青团的目标和任务、共青团员的义务和权利等基本知识作了详细的辅导，安排写了入团申请书，我对每一份入团申请书都仔细审阅了一遍。几乎所有同学都能认真对待，同学们都深刻地谈了对团的认识、说明了自己加入的理由、表明了加入团组织的强烈愿望、今后努力的方向。几位写的思想不够深刻、书写潦草的同学我也及时沟通了他们；

22日下午第四节课，我对入团申请书情况做了总结（包括上交情况、申请书格式、申请书和志愿书的异同，表扬了写的深刻认真的13位同学）；三位同学当场做了范读；之后进行了庄严地入团宣誓。相信同学们通过严格的入团程序后，会对共青团有更深刻的认识和了解，会增强他们的先进、模范意识，会加强他们的责任感和使命感，为今后打下坚实的人生，为社会贡献更多的力量！

个人述职报告 篇6 各位领导、各位同事：

大家好!

现在，我把自己通过竞选上岗以来的工作情况向各位作一个简单汇报，请予审议。

一、履行职责情况

从20xx年xx月份公司实行高级治理职位竞选上岗以后，我担任建筑公司代理总经理，全面负责建筑公司的工作，重点分管对外业务联系、工程招投标、合同治理、施工工作协调、日常事务治理。回顾总结四个月来的工作，主要有以下三个方面：

1、对外业务拓展情况：

自今年初以来，我们抓紧整个集团公司开发业务调整期，广泛开展对外施工业务承接，先后参加了重庆xx集团巴蜀苑B区工程招投标；但因对方条件太过恶劣，我们已经放弃其一期工程，现在该公司已将我司列入二期工程侯选名单；区房管局廉租房建设工程投标报名、资格预审和标前会议，目前正在编制投标文件；区天宝实验学校二期工程的投标报名及过程追踪；九龙园区施工任务联系的开展；接下来还有龙湖水晶郦城三期工程的跟踪。

2、现有施工项目治理情况

目前公司施工项目不多，主要是去年几个项目的收尾交付，在做上升的仅龙湖水晶郦城2-5、2-6、步行街内的电力大厦和公司开发的佳宇酒店三个项目，公司坚持以"对业主负责、为项目部服务"的原则，开展监督治理工作，在公司领导班子的共同努力下，施工进展良好。同时我们为项目部处理市政执法、环保执法等各种违章罚款4万多元。并多次组织公司全体项目部施工治理人员及公司人员到龙湖工地参观学习，收集龙湖工地的各种治理资料，逐步应用到公司的工程治理之中。

3、抓学习教育，激励奋发向上。

为提高公司全面治理工程的水准、配合本集团树立企业文化的总目标，我们通过组织一系列各种形式的学习宣传教育，使全体员工在提高理论水平的同时都能够面对现实，实事求是地用辩证唯物主义观点分析熟悉问题。大家熟悉到：一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。工作岗位没有高低之分，只要观念改变，劣势可以变优势，只要有本事，冷部门也能作出大贡献。目前，公司员工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人心思进，不少员工在搞好本职工作同时，积极学技术、学理论，全面提高自身素质。

二、存在的问题和今后努力方向

回顾检查自身存在的问题，我认为主要有三点"第一、自己作为分管建筑公司的总经理，没有能尽职尽责，有负于集团领导和全体的期望。第二、自己主要分管的对外承接施工任务工作，还没有见成效，对公司的发展造成一定影响。第三、自己的自律性不强，在工作较累和碰到困难的时候，也有过松弛思想，今后，我想，绝不能辜负集团领导和全体员工对自己的重托和期望，一定要努力做到以下三点：

1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的总经理

一个公司总经理的担子是很重的，其工作职责就是处理日常事务，宏观把握全局，微观处理各种热点难点，充分发挥自己的主观能动性，促进公司发展。自己一定要顾全大局，把公司的利益看得高于一切，克服消极埋怨情绪，为了公司的发展，与公司全体员工搞好团结，放下包袱，积极主动抓工作。

2、努力学习，提高素质，提高工作能力

今后我要积极参加各种理论学习，提高治理水平。要经常深入施工现场，及时处理各种问题，为领导宏观决策当好参谋。

3、严格要求，廉洁自律

今后，我一定要更进一步严格要求自己，廉洁自律，绝不搞权钱交易，绝不利用职权为个人谋私利，绝不干有损于集体和全体员工的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正办事，同时对社会上的各种歪风邪气，敢于反对，敢于抵制。

谢谢大家!

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

个人述职报告 篇7 本人###，吴江食府楼面经理，在董事长及各级领导的正确领导下，率领食府全体员工完成饭店制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就本年度的工作汇报如下：

食府成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,本部门管理层自本部门成立之初开始，即对本部门整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。 在目标考核方面，按照已出台的考核实施办法进行考核，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考♥核的依据

一、确立日常管理计划及管理方针

协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导，在经理的授权下，具体负责某业务领域的工作。负责检查各分部的日常工作情况；组织安排VIP客人的接待；处理好客人的相关投诉；遇到重大问题及时向经理汇报；与酒店相关部门做好沟通协调，保证餐饮部工作顺利进行；主持召开的班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题；在餐饮部经理的直接领导下，协同领班，对先进员工的工作给予肯定与表扬；对后进员工耐心的给予辅导与鼓励，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作态度及表现，发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通，并妥善解决；调动员工的工作积极性，降低员工流动性，树立团队意识，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。争取用我们高质量，高效率的服务，为酒店赢得更多的客源。

根据我们食府的自身特点，针对以后的餐饮部工作我有以下几点工作思路及主攻重点，不足之处，请领导给予指点：

1.提高员工服务质量，强化员工服务意识，对新员工和后进员工做好辅导工作，布置各班组制作出培训计划，做好员工的定期培训工作，并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时，并且对客服务做到：热情，主动，礼貌，耐心，周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员，上报餐饮部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。

2.提高餐饮的卫生质量：加餐厅卫生质量的督导力度，务必保证每间包厢保持最佳状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的小厅负责；楼层领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查；对当值每位员工清扫的小厅全面的督导与检查；对死角同样的逐一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉，同时强调当日结尾工作清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》，有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养维护，提高餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。

3.控制物耗、开源节流：强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物耗管理责任制。统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时，对其所辖楼层领班将追究其连带责任。

5.培训下属员工树立全员推销意识，如一些特色菜肴，新鲜海鲜等，增加酒店餐饮部的营业额，提高员工的责任心及工作积极性。

4. 加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的意见，与销售员加强合作，了解客人情绪，妥善处理客人的投诉，并及时向部门经理或厨房反映。

二、团结，配合，建立内部合理而有效的运行机制。

为使部门的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各小部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。

1，如有大型接待，三个楼层之间相互沟通，协调，合理化安排人员，各个班组可以随时相互调动。

2，前台的操作完全需要后台的配合，前台的意见及时反馈给后台，这样可以相辅相承。

3，出现问题，班组相互沟通，及时改正。

4，经常考核，评比，来增强各班组的能力。

三 酒店基层管理人员为酒店的不可忽视的力量，培养酒店自己的优秀人才

需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。 培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的'技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度；员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。

1，让各班组加强日常的督导工作，做好培训，把餐厅相关知识教给服务员，提高她们的素质。

2，从日常工作中评比，考核，来发现一些优秀员工。

3，对优秀员工放心，放手去管，让他们充分发挥自己的才能。

四、抓服务质量，管理制度逐渐完善

质量就是生命，质量就是效益，是企业永恒的主题，其好坏直接关系到酒店及部门的长远发展。正因如此，部门从本部门成立开始就重点抓产品质量与服务质量。

1 对本部门每一位员工在上岗之前进行了系统 严格 规范化的培训，通过培训使员工掌握了基本的服务流程。

2 通过一对一的帮扶制度对服务质量欠佳的员工进行岗上再培训，使他们在服务质量和服务意识上有了很大的进步与提高。

3 进一部加强卫生监督管理制度，先后制定和出台了卫生责任到人的一系列监督制度。

4、加大培训力度，强化标准意识，在前台培训上，总结情景模拟培训效果，继续深入开展前台各岗人员的情景模拟及基本技能的培训和客史资料的培训，确保操作标准统一。

五、存在的主要问题

从食府成立起餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在不少问题和薄弱环节，距酒店的期望值还相差甚远，其主要表现在：

1 在抓前台管理和人员的培训上力度不大，员工在规范化、标准化的服务上参差不齐。

2 一味的强调经营而忽视了员工的思想动态，与员工的交流、沟通的次数较少，导致部门人员流动。

六、今后工作努力方向

1 巩固成果，挖掘经营潜力，提高创收能力。

2 狠抓两个质量，力争客源及经营效果明显提升。一是狠抓前台服务质量，进一步提升我们的服务质量。二是狠抓包厢就餐卫生质量，继续实行卫生责任到人制。

3 加大培训力度，强化标准意识。

xxx年即将结束，虽然开业半年的工作业绩不是很明显，但在新的一年中，我会一直就抱着“合作、奉献”的态度，认真学习，团结、互助、亲密、友爱同志，盈造和谐团队；尽心做好自己的本职工作。在生活中，勤勤恳恳做事，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望.为食府的发展奉献绵薄之力!

个人述职报告 篇8 本人王刚，行政部保安员。入职时间20xx年x月x日。至今已在银泰的大家庭中度过了三个多月的时间。能够来到银泰工作。在这个充满关怀，充满愉悦氛围的大家庭中，我感到很荣幸。在这三个多月的工作中，我努力适应新的环境，接受正规专业的管理。使我受益匪浅，学到了很多知识，得到了很大的提高。基本掌握了作为一个保安员的工作职责。现将我这几个月来的工作述职做如下汇报。

一、努力提高自身整体素质

1、在日常的工作中严格遵守保安员的职责，按照领导和主管的指挥调动认真完成工作。

2、虚心向老员工学习，不断完善和提高自己的各项素质。

3、熟悉并且熟练的掌握工作流程，做到仔细认真，不出差错。

4、听从领导以及主管的工作安排，并且做到无纰漏，良好的完成工作任务。

5、注重自身仪容仪表，在岗期间端正态度，对于顾客的提问做到有求必应。耐心解释。

二、熟练的掌握启闭店的流程

1、每天按时到岗，在员工进场前到达指定地点进行开门启店。

2、启店过程中严格要求，并且检查工牌的佩戴情况，禁止其他人进入卖场。及时做出相关的纪录，并上报主管。

3、每天闭店按时对各个楼层的门进行锁闭，并且确认无误后方可继续进行。以确保夜间的商场安全。

4、闭店时做到确定楼层无顾客时方可继续至下一层，如有专柜盘点人员，及时通知夜间值班人员看守

三、按时检查商场消防安全隐患

1、每周定期在主管的带领下对商场进行消防安全检查，并及时做好纪录。

2、巡场期间随时发现问题随时进行通知并整改。

3、定期对商场的消防设施设备进行检验并且登记。

4、遇到消防设施设备损坏的情况下，及时与主管汇报。

四、在岗期间发现的不足以及改正的方向

经过这几个月的工作和磨练，虽然做出了些许的贡献，但依然存在着很多不足。需要及时的改正。努力改正懒惰懒散的现象，严格按照公司的要求规范自己。认真听从领导和主管的工作安排，并且迅速的去完成工作任务。在岗期间规范自己的仪容仪表和言行举止。做到礼貌、得体、大方。做到眼疾手快，做好自己分内工作的同时，协助其他部门做好工作。在接下来的一年中。我会努力学习，不断完善自己的不足之处。在工作中请领导和主管对我进行监督。如有不对之处请领导和主管对我进行批评、教育。我一定虚心接受。

个人述职报告 篇9 20xx年7月我有幸来到珠海市农村信用合作联社工作，在这个发现人、培养人、成就人的环境里，我不知不觉的从一名刚离开学校的学生完完全全成为了珠海农信的一员。半年的时间虽然不长，但是领导与同事的教导与关怀，让我受益匪浅，为我今后的人生与事业的道路打下了良好的基础。在部门领导和同事们的热情帮助以及个人的辛勤努力下，工作中取得了一定的成绩，现向各位领导作以汇报。

在这半年里，前三个月我在拱北信用社从事柜台工作，由于自己曾在联社营业部实习，所以当时很快上岗，并得到了分社经理的肯定和同事的好评。10月份我调到办公室，下面是我将在办公室的工作情况做一简单的陈述：

一、认真做好信息的编发和上报工作。

信息编发是办公室的一项主要工作，也是我工作中的一部分，为了进一步做好我社信息编发工作，充分发挥信息工作的交流、借签、参谋、服务和支持、指导决策作用，我不断加强自身的学习，领悟信息工作的重点、要点，并通过办公网适时下发信息上报工作要点，并参与制定下发《珠海市农村信用合作联社信息工作管理细则》。3个月来，围绕我社改革建设、经营发展，我共编发《一周要情》8期，并按要求及时报送省联社、银监等部门。

二、认真做好联社新闻宣传工作

联社领导对信息工作、新闻宣传工作极为重视，多次在会上强调此项工作，为了充分落实领导指示以及省联社的要求，进一步加大对我社新业务新闻宣传力度，同时规范我社新闻宣传工作，我参与制定了《珠海市农村信用合作联社新闻宣传工作管理实施细则》。

近年来，金融市场竞争日益激烈，很多大大小小的违规事件都涌现出来，面对日益严峻的外部发展环境，我社员工积极为防微杜渐、从小处见隐患出谋划策，努力提升合规意思。为了反映和提倡这样的工作氛围，11月份，我参与编印了1期以宣传合规文化为主体的《珠海农信报》，并在报纸中充分反映了我社业务发展情况和员工的文化生活。

三、较好的完成各类材料的写作和领导交办的各项工作。

办公室文字材料较多，各方面的工作请示、活动的策划方案和具体事项的安排，以及更好开展工作的相关通知，上级部署的重要工作的开展，省联社、上级部门重要会议精神的贯彻、落实情况，所有这些文字材料都要按时完成。在这3个月里，通过陈总手把手的教，也都较好的完成了各类材料的写作。如开展社区宣传工作的请示、赞助奥运巡展的方案等，同时较好的配合完成了领导和同事交办的各项工作。

我希望我自己也要求我自己自觉的热爱工作，一如既往的积极主动、尽心尽责，认真做好各项工作。在简要回顾过去的工作成绩的同时，我个人工作中也存在一些不足。针对存在的不足，在今后的工作中，我将努力加以改进，同时，加强学习，并把所学用到实际中去。虚心向有经验的同志求教，从小事情做起，进一步提高自己的政治素质、业务素质及综合能力，以便今后更好的适应岗位，把工作干得更好，让大家更满意。