社交网络中大学生意见领袖生成及其影响机制研究

【摘 要】网络的迅速发展，对思政工作提出了新要求。文章通过对意见领袖理论的研究，结合当代社交网络的发展，总结概括出社交网络中大学生意见领袖独有的特点。明确了大学生意见领袖正在用他们的话语优势，引导着网络舆论，高校思想政治教育工作者应该重视发挥大学生意见领袖的积极作用，使其成为思想政治教育的重要力量。

【关键词】社交网络；大学生意见领袖；思想政治教育

通过发帖人身份对大学生网络互动行为的影响研究，我们可以得出一个结论，相较于社会名人、教师和陌生网友，同辈群体对大学生的影响力应该是最高的。因此，高校思想政治教育工作者应该对社交网络中的大学生意见领袖给予更多的关注，思考如何充分发挥大学生意见领袖的积极作用，提高网络思想政治教育的实效性。

一、意见领袖理论

意见领袖理论最早是在20世纪40年代由美国传播学者拉扎斯菲尔德提出的。拉扎斯菲尔德等人在1940年美国总统大选期间意外的发现大多数选民获取信息并接受影响的主要来源并不是大众传播媒介，而是一部分其他的选民，他们与媒介关系密切，频繁地接触报刊、广播、广告等媒体，对有关事态了如指掌。于是那些经常与他们交往的大多数选民便从他们那里间接地获得了竞选的所有重要信息，并且听取他们对许多竞选问题的解释。这一部分选民就被拉扎斯菲尔德等人称为“意见领袖”，即在人际传播网络中经常为他人提供信息、意见、评论，并对他人施加影响的“活跃分子”，是大众传播效果的形成过程的中介或过滤的环节。由他们将信息扩散给受众，形成信息传递的两级传播。

随着网络传播的快速发展，在两级传播中扮演关键因素的意见领袖成为关注重点。国内许多学者将意见领袖理论与大学生群体的相关研究结合起来，分析现实生活中意见领袖在大学生群体中的影响力，以找出大学生思想政治教育的新途径、新思路。

二、社交网络中大学生意见领袖的特点

社交网络一般是指基于“六度分割理论”而设立的，以用户关系为核心的社交类网站；它通过提供各种平台或工具，协助人们维持或者扩大社会人际关系，以满足人们的社交需求。例如，新浪微博、人人网、开心网、豆瓣网、天涯社区等等都是国内比较知名的社交网络，大学生易于接受新鲜事物、喜欢追求时尚，是国内网民最敏感、最活跃的群体，社交网络正日益成为大学生偏爱的交流工具，并对大学生的思想和行为产生了潜移默化的影响。因此，研究社交网络中在大学生群体里起关键因素的意见领袖具有重要的现实意义。在社交网络这一特定的环境中，大学生意见领袖与传统的意见领袖相比，有其独有的特点。

本文选取了新浪微博作为大学生意见领袖网络行为的监测点，之所以选择新浪微博是因为微博正日益成为大学生偏爱的网络交流工具并且新浪微博是目前国内最有影响力、最受瞩目的微博运营商。本文选择了“新时代美女漫画家”丁一晨、“奶茶妹妹”章泽天、2013快乐男声冠军华晨宇这三位具有代表性的大学生作为观察对象，这三位大学生代表的共同点就是微博粉丝量多，微博影响力大。丁一晨从大二开始在人人网和微博上发表漫画作品，记录每天生活的点滴和心情，塑造了顽皮可爱、鬼马无厘头的丁小点漫画形象深受广大读者欢迎；章泽天清纯甜美、才貌双全，具有名校背景，且为人较为低调，所以一直受到大家的欢迎；华晨宇在近150天的快乐男声比赛中凭借着极富张力的声音表现力、全情投入的演唱状态和台下低调少语但却充满哲理性的话语让他积累了众多粉丝。积累的高人气是他们成为大学生意见领袖的初始条件，他们在微博上表现出来的特点也让他们成为大学生群体关注的焦点。

（一）大学生中的意见领袖与其追随者地位平等

大学生在社交网络中都是参与者的身份，意见领袖的影响力是非权力性的，追随者对意见领袖的跟随是自由自愿的。社交网络中的大学生群体属于非正式学生群体，他们主要以某种利益、观点和爱好为基础，以感情为纽带而存在，其特点是自由度较大，组织结♫构较松散。他们都是普通大学生，虽然没有正式任命，但有些人凭借自身拥有的知识、阅历和特长，受到其他成员的尊重和爱戴，这些成员自愿地甚至主动地接受他们的影响，不存在行政命令式的。

（二）对信息的获取有一定的深度、广度，且反应迅速

大学生中的意见领袖善于利用网络、电视、报刊等媒介，主动地收集、汇总各类信息，能比其他大学生更快地获取丰富的信息，满足其追随者对信息的需求。对于获取的信息无论是社会热点问题还是学校教育管理的举措，意见ฏ领袖都能保持较高的敏锐度，第一时间对各类信息进行认知、分析、处理、加工，并迅速地通过网络媒介传播出去。大学生中的意见领袖与其他大学生有着大体相同的背景和共同的交流符号，能够通过他们最熟悉、最便捷的符号传递经过自己加工的信息，梳理出一条清楚明了的线索，帮助大家更好地了解事件的进展。

（三）大学生意见领袖对获取的信息有独到的见解

大学生中的意见领袖对于社会问题或者学习生活有独到的见解，他们善于从海量的信息中提炼出自己的观点，在一定程度上能够反映出同龄大学生的心声。大学生接受了良好的学校教育，有一定的思考判断能力，但是他们年轻、社会经验不足，考虑问题还不够全面，易产生偏激情绪。并且网络信息纷繁复杂，低俗、暴力、煽动性强之类的信息容易侵蚀大学生的思想，使他们失去了理性的判断。因此，思想政治教育工作者应该注重对大学生意见领袖的思想动向，防止他们被不法分子利用。

（四）大学生意见领袖的类型分为：“专业型”和“综合型”

“专业型”指一个人只要在某个特定领域很精通或在周围人中享有一定声望，他们在这个领域便可扮演“意见领袖”角色，而在其他不熟悉的领域，他们则可能是一般的被影响者。综合型指一个人由于自身知识和魅力等原因，在社会生活的各领域都有较大影响。 “专业型”的意见领袖在其擅长的某一领域凭借其深厚的专业功底吸引着众多追随者，并且能够就专业领域内的某一问题在社交网络上进行深入的交流，满足其追随者的求知欲。例如，丁一晨凭借其出色的漫画吸引了众多粉丝，每一条漫画微博都能获得高度关注。华晨宇因其出色的唱功和优秀的舞台表现力得到了大家的认可。“综合型”的意见领袖则是凭借自身的学识、人格魅力以及注重人际互动等多方面对其追随者产生影响，满足其追随者信息获取、情感寄托等需求。例如，章泽天凭借其甜美可人的形象、优秀的学习成绩、低调的行事作风，其优秀的综合素质让她成为大学生们追捧的对象。

（五）大学生意见领袖表现活跃，具有分享意识，期待获得社会认同

大学生中的意见领袖往往是比较活น跃的个人或群体，无论是在现实生活中还是在社交网络中，他们的思想和表现都比其他大学生要活跃。他们喜欢将自己的观点表达出来，愿意将自己的所见所感分享给大家，期待获得大家的认同。马斯洛的需求层次理论将人类的需求分为五个层次，依次为生理、安全、归属与爱的、被尊重和自我实现等需求。作为大学生也不例外，富于激情的大学生非常渴望得到社会认同，在同伴中赢得尊重，在群体中获得威信。“赢得尊重”能为意见领袖带来成就感，“获得威信”是意见领袖内在英雄情结的外化。这些尊重的获得和满足，给意见领袖带来极大的成就感。他们的微博活跃度很高，能够及时分享自己的生活感悟或者转发最新消息，重视与大家的交流互动。例如，丁一晨在新浪微博的每日一画中既有生活中的点滴小事又有对社会热点问题的关注，她将自己的获取的信息通过轻松幽默的漫画更加生动形象地传达给读者，向大家传递着乐观的生活态度，深受大学生群体的喜爱。章泽天在微博上会将自己参与社会活动的感受通过图片、视频、文字传递给大家，号召大家多多参加社会活动，承担社会责任，获得了较多人的支持。华晨宇则是通过简单但是却能发人深省的话语，让大家开始重新审视自己审视周边的环境，做最真实的自己，得到了大家的认同，获得了上万的转发和评论，登上热门微博榜单。

（六）大学生意见领袖是自发形成的，需要一个漫长的✫过程

社交网络中的大学生意见领袖的产生和学生干部不同，学生干部可以在很短的时间内经任命产生，而社交网络中的意见领袖往往需要经过很长时间才能被其他社会成员所接受。著名的美国社会学家格兰诺兰特的强弱关系理论对纽带强度四个指标的界定（互动时间、情感强度、密切程度和互惠行动）。网络环境形成的人际关系是一种弱纽带，大学生网络交流多数是以感情交流、交友作为目的，往往利用网络环境这种弱纽带的方式达成一种现实生活中强关系的目标。而这种强关系强调的是影响力，影响力的形成需要意见领袖凭借自身优势在网络活动中逐渐显现的，不是一蹴而就的，需要一个过程。这三位大学生意见领袖都不是在短时间内形成的，都是经历了一定的发展阶段，其某一方面的特质通过网络等媒介的传播，慢慢让大家熟知并关注，随后通过其在微博上的言论影响着其追随者。

三、大学生意见领袖理论对思想政治教育工作者的启示

社交网络中的大学生意见领袖，正在用他们的话语优势，引导着网络舆论，并且将这些舆论拓展到现实生活，直接作用在真实大学生活里，但是这种影响力有积极的也有消极的。有些意见领袖辨别是非的能力强，善于运用自身的影响力，发表正面言论，为大学生群体树立积极的正面的舆论导向；有些意见领袖在未对信息进行核实的情况下，传播甚至夸大不良信息，容易引发大学生群体非理性的行为，有可能导致群体性事件或其他严重后果。因此，高校思想政治教育工作者应该重视发挥大学生意见领袖的积极作用，使其成为思想政治教育的重要力量。

（一）善于发现社交网络中的大学生意见领袖

网络的匿名性给高校思政工作者找寻学生群体中的意见领袖带来了困难，思政工作者可以深入学生群体、多于同学们接触，在日常交流中了解隐藏在学生中的“意见领袖”。根据社交网络中的大学生意见领袖的特点，在日常工作中善于发现有思想、表现活跃、能够充分表达意见的，富于个人魅力的大学生意见领袖。

（二）培养大学生意见领袖的社会责任感

意见领袖是网络社会中重要的舆论力量，意见领袖的言论直接影响到公众的认知结果。当危机事件出现，意见领袖的舆论引导能够在一定程度上起到安抚公众，帮助危机妥善处理的作用。因此要让大学生意见领袖明白自己承担的社会责任，每一次的言论都能引导着舆论的导向，帮助学生在舆论参与中形成“三思而后行”的习惯，培养对自己负责、对他人负责、对社会负责的责任意识，自觉抵制 ϡ那些别有用心的、煽动性的言论，提高大学生辨别是非和自我管理的能力，有效地预防大学生群体的盲动行为。

（三）正确运用社交网络中的大学生意见领袖

思政工作者应该积极主动地与意见领袖沟通交流，了解学生群体的思想动态，加强对意见领袖的引导。但是这种教育不能使行政命令式的，意见领袖与学生干部不同，他们不受组织的约束，有强烈的自我意识，在教育的过程中应该因势利导，善于运用疏通引导，提高受教育者的思想认识。另外，要给予那些思想健康、言行正派的并有广泛号召力的意见领袖支持与鼓励，宣传、表彰他们的优秀品质，提高其在学生群体中的影响力，从而协助思政工作目标的顺利实现。

（四）培养合格的大学生意见领袖

大学生意见领袖是自发形成的，需要一个漫长的过程。而积极主动地培养大学生意见领袖，则是在源头上发挥其主导性作用，防止非主流意见混淆视听，主动占领思想政治教育的主战场，使意见领袖真正成为思想政治教育的一个载体和有效途径。高校思政工作者可以在初期选拔思想成熟、表现活跃、在某一领域有特长或者有独特的个人魅力的学生，依据自愿原则，从政治素养、责任意识、网络沟通技巧等方面进行培养，在这个过程中，应避免行政干预，旨在素质的提高，给学生足够的自由空间。另外，可以通过社团活动，邀请学校优秀的专家学者定期举办关于政治形势、敏感事件的讲座，能够为对这些事件感兴趣的同学答疑解惑，正确引导舆论导向。