中国旅游行业竞争力分析

【摘要】旅游行业作为朝阳行业，在国民经济中发挥了越来越重要的作用，近些年来，中国旅游产业发展迅速，旅游业对国民经济的推动也起到了显著作用，然而，作为旅游ซ资源大国，中国旅游行业的竞争力并不强大，本文运用波特的钻石模型，通过分析中国旅游业现阶段存在⌚的问题，从波特钻石模型的六个影响因素出发，提出提高中国旅游行业竞争力的对策。

【关键词】中国旅游业 钻石模型 经济发展 旅游资源

一、中国旅游业目前发展现状

二、中国旅游业发展中存在的问题

（一）旅游市场秩序较为混乱

“零负团费”、“黑车黑导”在当前市场中如同顽疾;强迫或变相强迫旅游者消费、欺客、宰客现象屡见不鲜;旅行社间不规范散客拼转现象普遍。

（二）旅游产品竞争多停留在价格方面

由于当前市场上的旅游线路产品可模仿性强，整体产品质量不易管理，导致企业产品竞争缺✉乏核心竞争力，多数旅游产品竞争依靠价格战。

（三）旅游企业综合竞争力不强

大型实力企业较少，缺乏品牌企业;企业发展依靠原始资金积累，投融资困难，发展受到限制;粗放的经营发展模式，缺乏专业化和集中化。

（四）人才不足、从业人员队伍不稳定且素质偏低

酒店、景区、旅行社等需要的高层管理人才市场供给不足，制约了企业的发展。旅行社、旅游酒店和餐饮由于成本压力、经营季节性等因素导致基层从业人员流失率较高。旅游教育系统缺乏和行业的互动，难以输送合格人才。

（五）政府政策及公共设施建设存在不足

政府对企业的税收政策，监管政策等部分不合理;许多地区旅游公共服务设施落后。

三、提升中国旅游业竞争力的对策

（一） 生产要素条件：合理利用资源优势，升级旅游产品体系。

加快对旅游基础设施、公共服务设施的投入力度，加快旅游目的地的交通、餐饮、住宿、购物、娱乐、信息咨询系统等设施建设。适应旅游者消费的多样化需求，升级现有产品体系，提升对应于观光旅游、度假旅游、娱乐旅游、体育旅游、保健旅游、商务旅游、公务旅游、会议旅游、修学旅游、奖励旅游☪、专项旅游等的旅游产品，将旅游产品升级成更为注重旅游者体验的深度旅游产品。

（二）需求条件：旅游企业立足国内市场需求，大力开拓国际市场

（三）相关与支持性产业：完善旅游自身产业体系，培植旅游产业簇群

旅游相关与支持性产业提供创新与升级的优势，是一种基于密切工作关系形成的优势，尤其在旅游业这个关联性综合性很强的产业中。形成的产业簇群，由于地点的临近，企业与供应商更容易共同合作，加上信息的流通和技术交流也会加速产业创新与升级。

旅游产业簇群是以景区业、旅行社业为中心，餐饮业、酒店业、交通业为主体，商业、娱乐业，保险业、金融业、教育、研究和技术支持机构、行业协会和政府等为辅助，以满足旅游者旅游需求而提供服务的行业集合体。结合当前旅游业发展实际，应重点培植“长江三角洲”，“珠江三角洲”，“京津冀”，“云贵川”等区域的产业簇群。

（四）企业战略、组织结构与竞争状态：施行良性市场竞争，打造中国旅游业龙头企业

国内旅游市场竞争程度日益激烈，在市场规范日益完善的情况下，对企业经营环境进行净化，迫使不规范的企业主体进入规范化，脱离低层次的价格竞争转向产品差异化竞争和品质竞争。在市场的淘汰中，有实力的大企业通过集团化，成长中国旅游业的龙头企业，进入国际竞技舞台。

（五）政府：做好政策护航，打造良好产业环境

政府行为对旅游业的竞争力的培养和提升占有举足轻重的地位，为提升旅游业竞争力，政府行为应避免直接插手市场经济活动，将精力放在整体旅游经济环境的打造上。应该加快法律法规建设，出台《旅游法》等相关配套法律法规，规范旅游开发及旅游经济运行市场的秩序，推进市场标准化，做好旅游质量监督。

（六）机遇：把握有利机会，时时努力创新

旅游业是敏感性强的产业，大型的事件对旅游的影响非同小可，奥运会和世博会在 08 年和 10年就给中国旅游业发展的提供两次良好的机遇。企业不但要能把握重大有利❅机会，还要时时发挥创新精神，进行行业创新，不断的推出新型的旅游产品。