企业动态能力的微观机理研究

[收稿日期] 2012-11-09

[作者简介] 徐万里（1977―），男，广东湛江人，华南师范大学公共管理学院讲师，博士，研究方向：战略管理.

[摘要] 构建动态能力有助于企业适应多变环境并维持竞争优势，而探求动态能力的微观机理有助于回答企业动态能力从何而来、如何构建和发展演化等基本问题。动态能力微观机理的一个重要部分是理清动态能力的构建主体及工作基础，高管团队理论提供了一个明确动态能力微观主体的崭新视角，基于这一视角，可进一步明确高管团队的工作基础是他们的社会网络与交互记忆系统。

[关键词] 动态能力；高管团队；社会网络；交互记忆系统

一引言

随着全球化竞争的加剧、技术变革的加快以及产品生命周期的缩短，当前企业面临着更为多变的竞争环境。在复杂多变的市场环境中，基于稳态环境建立的核心能力被变化的市场不断侵蚀，甚至这一核心能力由于路径依赖和相对粘性往往使企业陷入“惯性陷阱”或“核心能力刚性”的不利局面。因此，在多变环境下，企业希望获取并保持竞争优势，就需要构建适应环境变化的动态能力。

二文献综述

（一）动态能力的研究进展

湖南大学学报（ 社 会 科 学 版 ）2013年第5期徐万里，钱锡红等：企业动态能力的微观机理研究

相对国外而言，我国对企业动态能力的研究起步较晚，研究主要集中在：文献评述和总结、动态能力的维度与测量、动态能力的功效与作用机制、动态能力与我国国情结合的应用研究、动态能力与社会网络理论结合的研究等方面。最近，国内也出现了少量探讨动态能力微观基础的研究。例如，徐万里等（2009）探讨了企业动态能力的微观基础，并提出高管团队是企业构建动态能力的微观能动主体[4]。

从国内外关于动态能力的现有研究可以看出，国内外学者对动态能力的内涵、维度结构、功效与作用机制等问题进行了大量研究，这些研究为我们理解企业动态能力与获取持续竞争优势提供了重要启示，但关于动态能力微观基础与作用机理问题的研究还比较少见，缺乏将动态能力拓展到微观层面的系统性研究，尤其缺乏对动态能力构建主体及构建基础的研究。

（二）社会网络与动态能力研究进展

从现有研究看，动态能力研究加强了与社会网络理论的联系，但是，这些研究大多是从企业层面展开的，从高管团队的视角探讨社会网络与动态能力关系的研究并不多见。事实上，在动态环境下，由于企业面临的环境变化迅速且难以预测，这时，企业更需要高管团队通过其丰富的社会网络搜寻相关信息，并利用这些网络来感知环境变化、调整组织战略。因此，学术界应加强高管团队社会网络视角的动态能力理论研究。

（三）交互记忆系统与动态能力研究进展

交互记忆系统指的是团队成员之间形成的一种彼此依赖的，用以编码、储存和提取不同领域知识的合作性分工系统。在团队工作中，个体成员试图掌握所有相关知识是不现实且不必要的[11]，交互记忆系统的存在使得不同领域的知识由各领域的专家负责，这样每个成员就可以集中精力处理自己所负责领域的工作，既减轻了成员个体的认知负担，又减少了成员间的信息重复，有助于提高整个团队的工作质量与效率。

从动态能力的研究现状与趋势来看，学术界已逐渐认识到交互记忆系统对动态能力构建的重要性，较有代表的成果是Argote & Ren（2012）的工作论文，他们探讨了交互记忆系统在动态能力构建中的基础地位和重要作用[3]，但总体而言，将动态能力与交互记忆系统结合起来进行的系统性研究目前还不多见，大多为零散的理论观点。

三企业动态能力的构建主体及构建工作

针对上述问题，本研究从高管团队构建动♡态能力的工作基础角度引入社会网络与交互记忆系统的概念，构建出具体而微观的高管团队工作基础研究模型，并对典型企业进行深入调研，以案例研究的方式探讨高管团队构建企业动态能力的工作基础和作用机理。本部分研究将提出，高管团队的组织内网络、组织外网络是他（她）们收集信息、感知变化的信息通道（类似生物体的外周神经系统），也是他（她）们推动企业资源重构与能力调整的工作基础；而高管团队的交互记忆系统则成为他（她）们高效、专业地分析信息并进行战略决策的重要平台（类似生物体的中枢系统）。高管团队的社会网络与交互记忆系统如图2所示。

高管团队在企业中的位置是独一无二的，他（她）们既是企业内部的最高领导层，负责企业战略制定与执行、并协调整个组织的运营，又是连接企业内部与外部重要行动者的关键节点，必须对不确定环境进行敏锐观察，以挖掘潜在机会和规避风险。高管团队的特殊位置决定了他（她）们拥有沟通企业与外部市场的组织外网络，还拥有作为企业最高层对企业内部运营进行控制的组织内网络，这些网络是高管团队感知企业外部环境变化，推动企业资源重构、执行新战略意图的重要信息通道与平台，也是高管团队推动企业动态能力构建与演化的重要基础[4]。因此，高管团队的社会网络在企业构建动态能力时起到至关重要的作用。

面对大量复杂的经营信息，高管团队的个体成员试图独立掌握并有效分析全部信息几乎是不可能的，这时，高管团队的交互记忆系统可使不同领域的信息由专门负责的团队成员处理，这样每个成员都可以集中精力处理自己所负责领域的工作，既减轻了个体的信息负担，又能获得其他成员的专业知识支持，因此更能提高高管团队的工作效率。研究表明，环境动态性越强，信息的复杂性及非程序性越高，为应对不断涌现的新信息而寻求他人帮助的可能性也越大，此时，交互记忆系统的作用更加突出[12]。因此，在动态复杂的环境中，交互记忆系统将在高管团队处理大量复杂、非程序性决策工作时起到重要作用，使得企业能在动荡竞争环境下更高效地应对外界变化。

五高管团队社会网络、交互记忆系统

对企业动态能力的作用机理

为了更深刻地理解高管团队社会网络、交互记忆系统对企业动态能力的作用机理，我们基于对动态能力、高管团队社会网络和交互记忆系统维度结构的分析，构建出一个更具体的理论模型。

高管团队社会网络维度分析。本研究将高管团队的社会网络分为组织内网络和组织外网络两类，并基于Collins & Clark（2003）的研究探讨高管团队两类网络的三个维度：网络规模（网络的大小）、网络范围（网络的多样化），以及网络强度（联系频繁程度、持久度以及情感纽带）。

基于上述分析，我们认为，高✔管团队的社会网络是感知企业环境变化，执行新战略意图、推动企业资源重构的重要信息通道，而交互记忆系统是信息分析与战略决策的重要平台，两者都是高管团队推动企业动态能力构建与演化的重要基础。同时，高管团队根据交互记忆系统的工作需要，将对他（她）们的社会网络发展方向进行调整，使得社会网络能更高效地配合交互记忆系统进行工作，因此，高管团队的交互记忆系统将对社会网络产生影响。此外，高管团队社会网络收集的信息需要经过交互记忆系统进行分析处理✍，因此，高管团队社会网络对企业动态能力构建的作用效果，还受高管团队交互记忆系统的调节。综上分析，我们总结出高管团队社会网络、交互记忆系统与企业动态能力的研究框架（如图3所示）。

图3高管团队社会网络、交互记忆系统

ฌ 对企业动态能力的作用机理

六结束语

本研究将高管团队纳入到动态能力的理论框架，从理论上澄清“谁”是动态能力的构建主体，并分析动态能力提升运营能力的过程与高管团队的微观主体工作之间的对应关系；然后，在明确动态能力构建主体的基础上，探讨高管团队构建动态能力的工作基础，并分析社会网络与交互记忆系统的基础作用；最后，基于 ت上述研究工作，提出具体的高管团队社会网络、交互记忆系统对企业动态能力的作用机理模型。本研究的创新点主要体现在如下三方面：

（一）新的研究视角。现有研究中缺乏将动态能力拓展到微观层面的研究，更缺乏从团队层面探讨动态能力微观基础的实证研究，本项目从理论上澄清动态能力的构建主体，并探讨高管团队构建动态能力的基础，从高管团队社会网络与交互记忆系统的角度拓展和充实动态能力的微观机理研究，这无疑是一个崭新的研究视角。 （二）理论的突破。本项目将高管团队理论纳入动态能力的理论框架，并从高管团队构建动态能力的工作基础角度引入社会网络与交互记忆系统的概念，建立基于高管团队社会网络与交互记忆系统的动态能力微观机理研究框架，在动态能力的构建主体、构建基础及演化机理等方面做实质性突破；同时，本研究加强了动态能力理论、高管团队理论、社会网络理论、交互记忆系统理论的联系与结合，使相关理论变得更为系统与完善。

（三）具体的实践指导。本研究从高管团队作为动态能力构建主体的微观视角展开研究，详细分析高管团队构建动态能力的基础，立足于微观层面，对高管团队社会网络和交互记忆系统的作用机理展开深入研究。因此，本研究对企业构建动态能力以适应新形势、为政府推动企业转型与升级具有实践指导与决策参考价值。

[参考文献]

[8]方放，王道平.高技术企业协作R&D网络的结构特征研究[J].湖南大学学报（社会科学版），2008，22（6）：77-81.

[9]董保宝. 网络结构与竞争优势关系研究――基于动态能力中介效应的视角[J].管理学报，2012，9（1）：50-56.