加强绿色营销创建和谐社会(1)

摘要：循环经济是21世纪最先进的经济发展模式，它的先锋是绿色营销。外国企业的实践表明，绿色营销顺应了人们的绿色需求，保护了地球的生态资源，增强了企业的环保意识，为经济的可持续发展开辟了新的途径。我国不能再走西方国家先开发资源发展经济，后治理和保护环境的老路，一定要兼顾资源开发与环境保护，致力于企业与环境的和谐发展。因此，加强绿色营销。使企业顺应社会发展的要求，是现代企业在市场经济中的重新定位。

关键词：绿色营销；绿色企业文化；绿色产品；绿色包装；绿色价格

随着生产力的不断提高，人们也在不断的更新理念。市场营销就是一个典型。从本质上说，企业的目标还是利润最大化。在遭到大自然的报复后，才明白以追逐利润最大化的发展是以牺牲自己的生存环境为代价。随着生态环境的不断恶化与消费者环保意识的逐步增强，绿色营销理念应运而生。

一、ล绿色营销的含义

人们对环境和资源的忧虑逐渐转化为消费过程中的一种自律行为，更加倾向于适度、无污染、保护环境的消费，绿色需求在世界范围内已经或正被逐渐唤起。这一点在经济发达国家表现得尤为突出，并且已形成了绿色需求－绿色设计－绿色生产－绿色产品－绿色价格－绿色市场开发－绿色消费这种以“绿色”为主线的消费链条。因此，从根本上讲，是绿色需求决定了绿色营销的产生、规模、运作模式和发展趋势。其核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略，是建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上，对人类的生态关注给予回应的一种经营方式。因此，绿色营销具有深刻的伦理蕴涵，作为可持续发展理念的一种战略延伸，绿色营销有着极大的潜 シ力。

二、中国实施绿色营销的必要性

改革开放后20多年的发展历史，是中国营销适应市场发展规律，同国际市场接轨的一个过程。随着绿色营销逐渐成为国际上企业营销的主流。我国部分企业也开始关注绿色营销。但与国外相比-我国绿色消费观念薄弱；国内企业绿色产品生产少，绿色营销意识不强。目前。我国企业绿色营销主要是面临着与企业行为逻辑的现实冲突，因此，必须转换思路，加强绿色营销，把中国营销纳入世界营销总体发展规律中。

三、企业实施绿色营销的方法及措施

培育绿色企业文化

树立绿色营销观念，还要注重培育绿色企业文化。绿色企业文化是指在企业文化中融入了环保理念，以绿色意识贯穿于企业活动的各方面、全过程的企业文化。绿色企业文化是企业文化发展的一个新阶段。建设绿色企业文化。有利于增强企业员工的凝聚力，树立良好的企业形象，提高企业竞争力。企业可通过确定具有环保意识的企业目标，建立完善的环境管理制度，塑造良好的绿色形象。打造良好的品牌经济，从企业自身内部和对外展示两个方面来营造绿色企业文化，以保持竞争优势，促进自身的可持续发展。培育绿色企业文化，就必须注重对员工的绿色教育与培训，包括价值观、行为规范、道德风尚、制度法则、精神面貌等，努力使全体员工认识到环保事业是利在当代，功在千秋的崇高事业，以环保为己任，把环保与所从事的生产经营活动融为一体，在满足消费者绿色需求的基础上谋求企业的盈利。绿色文化是绿色管理的重要内容，也是企业实施各种绿色管理的前提。

开发绿色产品

所谓绿色产品，就是符合环境标准的产品。不仅产品本身的质量要符合环境、卫生和健康标准，其生产、使用和处置过程也要符合环境标准。绿色产品必须体现以下四种绿色理念：企业在选择生产何种产品及应用何种技术时，必须考☮虑尽量减少对环境的不利影响；既要考虑产品生产的安全性，又要考虑降低产品消费对环境的负面影响；企业设计产品及包装时，必须重视降低原材料消耗，并减少包装对环境的不利影响；产品及其形体的设计与售后服务都要注重节约及保护环境。

商场里琳琅满目的绿色食品、绿色服装和绿色汽车、环保相机等绿色产品已经占领了一部分高端市场。柯达公司生产的绿色相机，零部件的回收率可以高达总重量的87％，特别是名为“相迷救星”的绿色相机，其机芯和电子部分的回收并循环使用可达10次以上。绿色相机的问世，即减少了工业垃圾的污染，又大大节省了社会资源。而联通开发的CDMA，是一款“准绿色产品”，说他是“绿色”的，是因为它相对于其他手机对人体更加安全、健康，说他是“准绿色”，是因为就手机自身的材质，还达不到可回收、无污染。因此，在信息产业中，对绿色产品的开发、设计和投入还远远不够。“白色垃圾”问题亟待解决。绿色产品的开发是绿色营销的支撑点，面对大量的商机，企业要从市场需求出发，及时开发绿色产品。尽量使用无公害、易分解的新能源、新资源：采用新技术、新工艺、新设备，节能降耗；同时引进外国先进的环保技术，力求资源的回收再生，提高资源利用率：还要考虑产品的使用安全与使用后的废弃物无环境污染，向有利于环境保护的方面调整产品结构，开发出符合国内外环境法规要求的绿色产品。

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采用绿色包装

在全球经济迅速发展和人类生活水平不断提高的同时，资源和环境已成为人类面临的主要问题。包装在人类生产、流通、消费活动中扮演着重要角色，已成为人们生活和世界贸易往来不可缺少的一个重要部分，但包装废弃物对环境的污染以及过度包装造成的资源浪费已严重影响社会经济的可持续发展。因此，如何发展绿色包装，把包装业纳入循环经济轨道，成为一个亟需解决的课题。绿色包装要求实现包装减量化、重复利用化、循环利用再生化，可降解腐化原则，即通常的3RID原则，它充分考虑包装的整个生命周期过程对资源、能源及生态环境的影响，着力降低包装材料的环境负载，实现包装功能性和环境适应性的平衡和统一。

绿色包装是绿色营销的引擎，企业要把以促销为主的包装观念转变为以保护生态环境为主的包装观念。针对信息产业部门，主要是提供网络服务，牵涉到包装物的主要是各种手机及相关配件，因此，可以从以下几个方面加以考虑：第一，针对各类手机，可以简化包装或替代包装。所谓简化包装❅，是指减少包装材料，如减少包装体积、厚度：所谓替代包装，现阶段主要是指“以纸代塑”；第二，可回收再利用包装，这是合理利用材料웃，减少环境污染的有效方法，已得到各国重视。消费者如果自己使用，完全可以开包后取走手机，由销售方折价回收包装物。第三，针对各种手机配件，如电池、充电器、网线、耳机等，应通过技术研发，尽可能使配件通配各款手机，提高循环使用的效率。对不可循环使用的，应集中回收，集中处理，将环境污染降到最低，并增加对消费者使用和处理包装物的宣传及处理方法说明。

制定合理的绿色价格

所谓绿色价格是指附加了开发绿色产品的知识、劳动和物质投入而高于传统产品的价格。传统观念认为人类所需的自然资源是取之不尽、用之不竭的，导致不少企业只注重短期经济效益而不顾环境效益，认为对环境搞投资是无谓地增加生产经营成本，加重企业负担，得不偿失。事实并非如此。实施绿色营销的企业，环境投资应作为成本计入绿色产品价值，从而可以获得比经营同类型非绿色产品更高的利润。对企业来说，事先防治污染与事后处理污染的代价相比是微不足道的，更何况有些产品在生产、使用过程中对当前及未来人类生存环境的污染是难以用金钱来衡量的。因此，必须从根本上转变企业的生产经营观念，要充分认识增加环保投入，不是企业多余的负担，而是企业节能降耗、拓展国际市场、实现利润最大化的前瞻性投资。必须确立全新的绿色营销观念，寓环保意识于生产经营决策之中，努力谋求企业利益，社会效益和生态环境的和谐发展。尤其是外贸企业，必须认识到绿色营销已经不再是一种可有可无的战术选择，而是在日益激烈的国际市场竞争中谋求一席之地的必备条件。

另外，企业还应选好绿色分销渠道，完善绿色公共关系。绿色分销同传统分销具有差异性，迄今，分销渠道虽然尚不能成为绿色营销的重点，但绿色分销日益成为企业关注的问题。例如，提出及使用绿色通道，采用无铅燃料，使用装有控制污染装置的交通工具和节省燃料的交通工具：降低分销过程中的浪费，即对产品处理及储存方面的技术进行革新：在分销环节上，简化供应环节，以节省资源消耗。绿色渠道的通畅是成功实施绿色营销的关键。企业绿色公关的兴起也是一种必然，它将是企业发展的一种战略趋势，对企业的发展有着十分重要的意义。绿色公共关系认为，营销者向消费者推销的不仅是产品，而且是整个企业，因而作为推销企业工具的企业公关和形象应不断符合消费者及社会的高标准，并能引领和体现整个社会公益道德标准。绿色公关旨在树立企业良好的绿色形象、抬高企业的声誉。主要措施有加强公关宣传、制作绿色事件，企业公共关系的重要任务是将绿色信息传播给特定的客户群，可以通过人员演讲、影视广告、网络、免费的手机短信、新闻采访报道等，当市场上打出“跳楼价”、“加量不加价”时，我们可以自豪的大肆宣传“高昂的环保材料，低廉的销售价格”，时同样的产品领先同行业，抢占被超细分的市场领域。

总之，企业要灵活运用各种绿色营销组合，使绿色产品与绿色包装、绿色价格、绿色通道、绿色促销和绿色公关相互配合。融为一体。只有这样，才能确保绿色需求与日俱增、通过绿色营销创造企业新的利润增长点，共建和谐社会。

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