言语行为判断差异对社会交际的影响及对策

摘 要：言语是人类进行沟通和交流的基本行为，也是人类生活和社会行为的一方面，它属于我们生活中的重要组成部分。有效的言语行为在很大程度上关系到交流结果的成功与否，因此言语具备其他交流工具所不同的一面。随着我国社会的不断发展进步，文化差异已经成为了语言交流的一大障碍，而当代大学生在进行社会交际的过程中也必须要发挥出言语行为的功能，从而确保语言交流的成功。

关键词：言语行为；判断差异；社会交际

[中图分类号]：B842.5 [文献标识码]：A

一、言语行为判断差异对社会交际的影响

所谓言语行为即是人们通过语言来实现人和人之间的沟通与交流，进而让对方可以切实地感受到自己所要表达的含义。因此言语行为是随着语言的发展而发展的，言语行为可以很好地适应人类社会发展的需求，沟通社会信息，是我们进行社会交际的重要载体。在实际的社会生活之中，我们通常会把言语和行为分开来看待，但是在言语的使用中，它和行为是不可分割的。例如说我们经常所说的“听其言观其行”、“说话的巨人，行动的矮子”等俗语，都表明了言语和行为的密切关系，在进行社会交往的过程中，我们也必须要把言语和行为结合在一起，这样才能够发挥出语言的魅力，增强自己的交际能力[1]。

如果刻意的躲避言语行为判断的这一过程，或者说是对言语行为判断出现失误，则会在很大程度上造成社会交际中的不良后果，对于社会交际的成败往往是用交际需求是否获得满足来进行衡量的。诚然，本文中所讨论的言语行为并非是非常全面的，但是若当代大学生不能掌握和理解这一内涵，就会在社会交往的过程中忽略非常多的关键信息，其人际关系也常常因此受到影响，交际的结果与细节都会让对象感到不满。社会交际的言语行为如果判断错误，不但会遗漏掉很多错误的信息，导致交际需求无法得以实现，另外还会让交际参与者在社交过程中失去兴趣，进而让我们丢失很多好的人际关系，甚至还会对大学生的学习生活和身心健康产生很大的影响，让他们的正常社会生活受到负面的影响。

二、有效言语行为的对策

（一）言语行为应得体有序

举个例子，打招呼是社会交往之中人与人之间最常用的一种信号，通过“打招呼”这一言语动作可以有效地反应出交际者之间的社会关心与社会地位。在我国的语言文化之中，称呼语属于打招呼最常用的一种言语行为，其作用包括了认定交际各方的角色、身份、亲疏关系、情感关系、保持和加强人际关系的作用，所以称呼准则也被称之为是我ภ国语言中独有的一种礼貌。在社会交际过程中，运用恰当的称呼语是社交过程中最基本的原则，受到差序格局的社会结构、传统伦理、宗教等因素的影响，汉语语言中称呼语的类型非常丰富，另外还包括了谦称、尊称以及爱称等。在社会交往中，如何运用称呼语呢？通常而言，一方面要坚持上下、贵贱、长幼有别的称呼原则，借助称呼来反应出社交对象的社会关系，另一方面必须要做到自谦尊人，让社交对象能够感受到被尊重和重视，这样一来才能够构建良好的社交关系。

（二）竞争行为应含蓄婉转

竞争类的言语行为在社会交际之中其实本应当是缺乏礼貌的，很明显，说话人不管以怎样的方式来进行表达，都是希望听话人能够根据他的意志来完成某一件事，说话人希望达成的目的以及礼貌要求之间的关系是相互矛€盾的。也正是由于这一原因，说话人必须要严格注重自己语言的使用，从而避免言外行为而产生的非理性。比如说“说服”的行为，从根本上来讲这属于一种干涉到他人，让他人没有面子的失礼行为，礼貌的交际途径是必须要学会使用间接言语行为来尽可能的挽回他人的面子损失，婉转或者有技巧性的来说明自己对他人的尊重。比如说如果希望对方能够抽空陪自己出去玩或者一起去做某件事，策略性的说法是：你已经学习了这么长时间了，但还从没有跟我们一起出去玩呢。这样意味深长的言语，其本质就在于告诉对方需要抽空来参与社交活动，同时暗示对方。对方听到这样的言语之后一定会认为你很给他面子，感受到你的尊重，进而从心里生出愧疚之情，最终心悦诚服的接受你的邀请。

（三）坚持和谐的言语行为

和谐的言语行为的本质是礼貌的，言外之意它和礼貌相同，二者之间的关系是互为和谐的。根据言语行为理论中的相关概念，这一类型的言语行为借助于语言的字面意思便能够直观的实现交际意图，但是在实际的言语交际过程中还应当考虑到两种情况：其一是必须要坚持会话合作原则中的四个准则，以最为直接和高效的方式来参与社会交际；其二是必须要结合当时的社交情境，充分体现出自己的礼貌和尊重。这一方面特别是以言语行为最为典型。比如说“邀请”，它属于社交双方都有利的言语行为，这也是社会中各个群体都共同享有的普遍性的言语行为。邀请者送出邀请的行为直接体现出了自己的好客与友好，如果要有效的实施邀请行为，邀请者就应当要遵循社会可以接受的邀请规范来正确的表述自身的°意愿。由于文化的差异世界各国都有自己不同的邀请规范，在社会交往的过程中若不能够遵守邀请规范，邀请这一言语行为便不能☠够发挥出充分的作用，反而会导致沟通上的误解[2]。

三、结语

综上所述，言语交际行为是一个复杂多变的行为，它既是一门言语又是一门艺术。人类在进行言语的交流时ส需要了解国外的文化，同时还要拥有较好的言语组织能力，提高自身言语魅力。所以说成功的言语交际需要各方面的能力的提高，言语与见识的宽广性能够更好的为言语交际服务，增强个人交际的魅力。

参考文献：

[2]党永军.从言语行为角度看成功语言交际[J].海外英语.2013（13）：18.