6人游贾建强的“反互联网思维”

贾建强在公司被员工称作老贾，其实他不老，刚刚30出头，但是架不住自己身在最年轻的互联网行业，身边一众85、90后员工，一对比，老贾的称号就有了。

当大批人马磨刀霍霍杀进在线旅游行业时，贾建强 ツ跟所有创业者一样，面临着相似的问题：如何应对巨头？产品的壁垒是什么？如何保证营收？

贾建强的答案是“反互联网思维”。

互联网自诞生之初便呼喊着创新反潮流，当年雷军的一句“站在风口上，猪都能飞起来”蛊惑了一众互联网创业者。可是，等到风过了，哪个是猪，哪个是鹰，这才是大众最关心的问题。

所以，怎么反？这是个大命题。

反互联网思维之一：

不依赖平台，只依赖人

跟其他创业者一样，6人游选择了“单点突破”。这个单点，就是进入休闲度假领域，让这8%之外的数据，持续获得增长。

为此，6人游一开始便选择了定制化旅行这条路。“很多75后、85前的中产阶级家庭，他们不是背包客，也不是旅行发烧友，但是他们有与家人一起出行的需求，而且他们不愿意跟团，也没有时间和精力去规划旅行，所以他们需要一种定制化旅游服务，而6人游就提供这样的服务，6人可能是三对情侣，两个三口之家，也可能是一个大家庭，它代表的是一种个性化的旅行方式。”这是贾建强一开始的思考。

然而，一条路线，一套产品，一个价格。当标准化的产品不断推出时，其实创业者就已经落入了传统OTA（在线旅行商）的窠臼。贾建强也在这个时候发现苗头不对。起先是用户觉得不够人性化，接着因为产品的标准化、同质化、用户开始形成价格敏感。为此，要想拉来客源就只能压低价格，可是最终“不但利润没多少，还把团队累的够呛”。

“就是没有找到定制化的本质”，如今回过头去总结当时的错误，贾建强看得很清楚，“我不是一个很冒进的人，我擅长的玩法是找到事情的本质。”

那ด么，真正的本质是什么？

“本质就是找到定制的核心，就是人的服务，不再成为标准化的产品。6人游卖的不是旅游团的产品，也不是机票和酒店，而是一个动态打包的服务，根据用户的需求安排所有的资源和行程，完成所有的预订，落地所有的执行。”这是贾建强的思考。Σ简单来说，就是将业务从B2C转向C2B，从依赖平台走向依赖人。

如今再回望之前走过的弯路，贾建强确信自己走对了，因为同行都说“如果一个月以后发现当初很傻帽儿，说明自己成长了。”而如今，贾建强是站在业绩稳步上升的基础上回望，他说，“至少可以把关注点放在自己成长了，傻帽儿吗？谁没有过呢？”

反互联网思维之二：

不做精准营销，只做潜在营销

这是贾建强的一笔账。

如今，6人游有30多万“潜在客户”，但是每个月的成单量只不过几百个，怎么去影响更多的潜在用户，促成他们下单，这是贾建强眼下着手解决的问题之一。

互联网企业生死存亡风云变幻，但是无论企业大小，亦不管眼下流行的营销工具是微博、微信还是自媒体，企业的营销方式不外乎✈花钱买流量，或者依靠打广告、做活动来影响受众。

但是作为创业公司，问题远远没有那么简单。

“买流量拼不起大公司，推品牌又是新公司，没有人知道，为此，只有找差异化道路。”

贾建强找到的道路，就是通过微信影响潜在用户。

作为在线旅游企业，所有从业者都绕不开的一个问题就是，旅游并非一个高频次的刚需产品，一如贾建强之前的账本，用户每年的消费不过2-3次，那么如何在这2-3次之外留住用户，让用过的人还想用，让没用过的人也希望用，这是考验从业者的问题之一。

移动端，自然成为企业的不二选择。但是，6人游在移动端的链接点，不是App，而是微信。

“如果用户可以通过微信完成所有需求，我不明白用户为什么需要装一个App。”产品经理出身的贾建强这个时候使出了自己的老本行，领导员工对微信进行二次开发，在6人游微信服务号平台，网友可以完成订单咨询、订单查询/签约、在线沟通、自助下单、会员积分等诸多服务，而且，如果在旅游过程中遇到任何问题，可以随时在微信ฬ反馈并且获取解决方式。

而这，也正是6人游的壁垒所在。据说所有的创业者都会被投资人问同一个问题“如何应对BAT？”放在在线旅游行业，除了BAT还有四大上市巨头（携程、去哪儿、途牛、艺龙），所以，担心巨头入侵吗？“当然担心，但是巨头也需要经历成长”。这是贾建强的答案。

跟着周鸿t干了5年，贾建强说周鸿t的一句话让他印象深刻：“任何一个项目都需要经历十月怀胎的过程，再牛也不可能一个月把娃生下来。”所以，“壁垒不是你做了别人做不到的，而是你比别人先做，你在先做的过程中，构建了更成熟的服务体系和品牌认知。这个积累，就是壁垒”。他说。