最“昂贵”的一把钥匙看得见的危机意识
哲理的故事:
2007年9月份,英国拍卖市场以7.8万英镑的价格拍卖出了一把看起来普普通通的钥匙。
这把钥匙为什么会这么昂贵?原来它大有来头,和著名的沉船“泰坦尼克号”事件密切相关。当年,这把钥匙可以打开“泰坦尼克号”桅杆t望台的一个置物柜,柜子里放有一副双眼望远镜,用来侦测远方危及船只安全的海上威胁,包括恶劣气候及冰山。
更令外界感到非常惊讶的事,这把钥匙最后的买主竟然来自中国,他就是通灵珠宝的中国区总裁沈东军。
沈东军与其他竞拍者激烈PK了近20个回合,最终才高价拍到手。为什么?
原来,珠宝行业其实是一个非常容易出现问题和事故的行业,如果不能针对每一个细节精益求精,就会功亏一篑。沈东军不惜重金拍下泰坦尼克号的“夺命钥匙”,☼并将其展示在员工能经常看得见的地方。这把钥匙的存在,是为了在告诉员工:一个做得再好的企业,也有可能因为一个疏忽、一个微小事件而造成灭顶之灾,必须时刻警醒。(张珠容)
故事的哲理:
培养危机意识,不能靠金钱与说教,而要落实到具体、感性、真实乃至令人震撼的事物上,进而冲进每个人都心里。管理,就是诉求可视化。管理
香港廉政公署的特别“考题”
价值观永远是最重要的
哲理的故事:
1998年10月,香港廉政公署执行处面向自己的工作人员选拔一名首席调查人员,经过严格的资格审查和民主推荐,最后有♫40多人进入了笔试环节。
时年43岁的蔡双雄也参加了这次考试。他任职25年,工作非常努力尽心,也具有很高的专业水平,所以在考试时,他并不感到怎么紧张。考试一开始进行得很顺利,蔡双雄信心满满。可谁也没想到,最后一道题把他彻底难住了。题目是:请简述唐太宗李世民为了保护环境采取了哪些措施,并详细论述其合理性。蔡双雄知识面并不算窄,还很喜欢研究历史,读过很多关于李世民的书,但就是没有想起来关于保护环境方面的记载。
交卷时间快到了,无奈之下,他只好在试卷上写下一行字:我实在想不起李世民在环保方面有什么举措,对不起,这道题我不会答。
可偏偏这道题的分值非常高,有20分,蔡双雄感到很沮丧,他想自己估计没有什么希望被选上了,很多同事知道他的情况,纷纷表示惋惜。两个星期过后,考试结果终于公布了,但令众人无比吃惊的是,蔡双雄竟然得了满分,还是唯一一个可以进入面试环节的人选。
很多人不理解,纷纷前去询问,原来,这道题是从联合国教科文组织的试题库里抽出来的,就是为了测验考试人的“诚信度”,李世民时期,还没有环境保护的说法,也没有相关措施,这道题本来的最佳答案就是“不知道”。(朱国勇)
故事的哲理:
赢只是一个结果,真则是一种价值观,更是一种方法论。价值观,永远都是最重要的。管理
弯腰捡到2个亿
洞察力才是核心决胜力
哲理的故事:
2012年5月的一天,毛利元新到岗亭去交停车费。他的钱包里刚好有一把硬币可以用来交费。但一不小心,在他拿出硬币时,硬币掉进排水道里。由于排水道是用铁锁锁上的,他也只能无奈地摇摇头。下班后,他去停车场开车,一路上他惊奇地发现,每一个排水道都散落着一些闪亮的硬币。
故事的哲理:
从风向看到风口,从当下理解未来,抓住一切可能的机会,是领导者最重要的工作和能力。管理
星巴克的中国“早餐”战役
你真正读懂了谁?
哲理的故事:
2010年初的一天,星巴克总裁霍华德・舒尔茨在会议上提出了自己的创想:在中国卖高档早餐。很显然,他的创想遭到了公司绝大多数高层的反对。高层们一致认为,中国人的早餐已经够丰富、够廉价,那里的消费者绝不会接受星巴克的高档早餐。
意外的是,中国区总裁王金龙竟然举双手赞成舒尔茨的想法。舒尔茨吃惊地问王金龙:“你最了解中国人的早餐习惯,我以为你会是不顾一切反对我的那个人,没想到,你是唯一一个支持我的人。请问这是为什么?”
王金龙回答:“众ห所周知,中国是一个饮食口味极端‘顽固’的国家,但这只是大众现象,有些群体还是喜欢高档早餐的,比如白领一族。现在的中国早餐市场,只有麦当劳、肯德基等寥寥几个洋品牌,白领一族根本没有选择的余地,如果我们进军,定能分得一杯羹。”
原来,在舒尔茨提出“到中国卖早餐”之前,王金龙就已经有了这个构想。在长达几个月的时间里,他每天早起观察人们吃早餐的习 Ü惯,发现了一个有趣的现象:很多白领喜欢在麦当劳或者肯德基打包早餐,然后带到公司去吃。
王金龙说:“我想这些白领喜欢在公司吃早餐的原因只有一个,那就是他们起得太晚,根本没有时间在早餐店逗留。如果星巴克能够催促顾客早起,并奖励给他们折扣早餐,那么他们就会十分愿意坐在我们的门店里吃早餐。”
舒尔茨觉得王金龙分析得很有道理,于是当即决定进军中国早餐市场。最终,他们决定在星巴克的手机应用软件里增加一个名叫“早起鸟”的功能。
2013年10月,星巴克在中国51个城市的700余家门店开始供应早餐。刚开始的情况正如星巴克高管们猜测的那样,早餐时间门可罗雀。可随着时间的推移,前来消费的顾客竟慢慢多了起来。ป因为只要顾客愿意准时起床,他们就能省去一半的早餐费,所以很快就顾客盈门了。(张珠容)
故事哲理
商业机会往往来自对于特定行为模式的深度洞察,以及对于改善人类生活的价值追求。