温暖的“店规”
天气渐渐转凉了。那天,妻子让我把厨房里两块破损的玻璃给换
一换。
量好了尺寸,我到街头找配玻
璃的小店。
沿街打听,一位老人告诉我,转角处有一家。夹在众多商铺里,它毫不起眼。店内狭长逼仄,最里面是床铺,依次堆放着做饭的厨具和杂物,靠门口散放着几只装玻璃的木条箱,最外面就是工作台。初冬时节,透骨的“穿堂风”掠过,不禁让我打了个寒战。
见顾客来了,中年女店主热情
起身。我说明来意,她麻利地穿上
干净的蓝大褂,戴上线♡手套,操作
起来。
我犹豫地问:“你亲自‘操刀’
呀?老公呢?”她乐呵一笑:“当家的踩❣三轮送货去了,那可是笔大买卖。一户新建住宅楼的玻璃全包了。我的手艺跟他一样好,放心吧!”
开工之前,她一再问我,量的是不是内框尺寸,准不准啊?如果是木框的,安装时用锤子轻轻☠地把钉子沿着玻璃往里推进去。
女人可真细心,我心里涌起暖暖的感觉。
一推,一抹,一掰,女人动作娴熟连贯,两块玻璃瞬间就划好了。女人小心地在玻璃四周缠上发泡塑料条,防止划破手掌。我问多少钱,女人说十元五毛。感觉挺便宜,我拿起玻璃准备走。
“等一下,还没帮你包装好呢!”女人轻声唤住我,随后拿出一个大小适中、简易的塑料手提箱,接着说:“用这个装上更保险。这是当家的制订的店规。曾有个顾客拿着划好的玻璃回家,楼道的灯坏了,他一脚踩空,破碎的玻璃划伤了额头。为这事,当家的愧疚了很久。以后对ย来店自己提货的顾客,他都让我配个旧塑料箱,生意再小也要为顾客的安全着想啊!”
我☮答应她,箱子第二天就归还店里,也是为了方便他人。女人浅浅地笑了,挥挥手,道声再见。
比起当下一些商家出了店门“概不负责”的规定,这家默默无闻的玻璃店显然服务“过头”了。不知它能不能做大,但其周到的服务一定会在每一个顾客心中树立起良好的口碑。