网络生态视角下电子商务业态发展研究

在网络生态视角下，电子商务这一产业的出现不仅能够转变经济增长方式，更能促进相关产业的调整与优化，所以对电子商务业态的发展进行研究就显得很有必要。

一、基于网络生态视角下电子商务业态结构

电子商务业态因其自身的结构与功能特点，我们可以将其视为一个有机整体的网络生态系统，电子商务业态可以按照生态理论分为：电子商务业态种群生态、电子商务业态生态系统、电子商务业态群落与电子商务业态个体生态系统几个部分。

在我国现阶段对电子商务业态结构的研究与分析中，运用电子商务业态生态理论能够正确的对我国现阶段电子商务业态结构进行剖析，并以此找到电子商务业态各参与主体间互相的联系与作用；此外，通过运用电子商务业态生态理论还能够了解相关系统中能量、信息以及物质的交换，并能够以此较好的促进电子商务业态结构的相互作用与协调发展，并在这个促进过程中发挥其巨大的作用。

（一）电子商务业态特点

在我国现阶段电子商务业态发展中，电子商务业态的种类呈现出一种多元化特点，但我国电子商务业态发展还处于初级发展阶段，这就使得我国电子商务常见的运营模式通常为B2B模式与C2C模式，不过随着我国近年来国内经济的不断发展与相关网络技术的不断成熟，移动模式、社交模式与本地模式的电子商务模式层出不穷，极大的丰富了我国电子商务市场的发展。此外，在我国整个电子商务业态经营中，电子商务业态开始向整合化经营方向进行发展。因为我国市场环境的需要，电子商务自然的按照市场需求进行有效整合，电子商务随着整合能够更好的发挥各业态的优势，并通过相关业态优势的互补作用进一步扩大市场份额，以此实现电子商务业态长期可持续发展[1]。

在我国现阶段电子商务业态发展中，我国的电子商务业态竞争已进入层次化阶段，每年都有数量众多的新型业态种类不断出现，并能够针对不同的客户需求提供侧重点不同的相关服务。而数量众多的新型业态种类的不断出现，也使得电子商务业态的竞争进入到多层次与一体化的竞争阶段，在这种电子商务业态的大发展背景下，只有能够不断随着社会需求进行相关创新的电子商务主体，才能够真正占领我国庞大的电子商务市场，并以此获取更多的经济效益。

（二）网络生态视角下电子商务业态的结构分析

在对网络生态视角下电子商务业态的结构分析中，在这里我们依次对电子商务业态的个体生态结构、电子商务业态的种群生态结构、电子商务业态的群落生态结构与电子商务业态的生态系统结构进行相关分析。

1.电子商务业态个体生态结构分析

在电子商务业态个体生态中，其主要由包含业态电子商务的相关平台、相关信息与技术手段、对电子商务相关平台中资金流与用户的充分利用以及电子商务相关平台中的信息流、物流、能量流等生态信息内容[2]。

2.电子商务业态种群生态结构分析

在网络生态视角下的电子商务业态系统中，存在着特定的电子商务业态种群，在这类电子商务业态种群中，其种群之间具有相同的电子商务管理模式与经营风格，在市场与客户眼前也呈现出一种相同的经营形态。在这类电子商务业态种群中，其种群有着共同的服务方式、经营品种以及市场目标。

3.电子商务业态群落生态结构分析

所谓电子商务业态群落生态机构，是一种借助上面刚刚提到的电子商务业态种群以及其他种群、通过与外界环境之间的关系建立起来的相互依赖与联系的关系，这种关系也是电子商务业态群落生态生存发展中必须遵循的客观规律。

4.电子商务业态生态系统结构分析

所谓电子商务业态生态系统，是指当上面刚刚提到的电子商务业态群落与外界环境进行互动时，有利于其形成动态的相关系统。在电子商务业态生态系统中，其自身进行信息的传递、能量的流动以及相关物质的循环。在电子商务业态生态系统中，其自身具备相当程度的自我调节功能，这就使得其能够长时间的处于较为稳定的平衡状态。

（三）网络生态视角下电子商务业态的发展趋势

在我国相关网络生态视角下，我们可以预见电子商务业态的发展必然会产生一定变化，而这种变化笔者认为主℃要将会是由于信息技术的进步与采用带来的一些列影响，而这些影响主要集中在以下四个方面：

1.信息化技术运用成为主流

随着我国网络信息技术的不断发展，大数据、云计算、O2O等一系列新名词进入人们£视野，而这些新名词背后所代表的相关服务也同样慢慢融入人们生活当中。这些新兴技术的运用，将使得电子商务业态发展更加依赖日益成熟与发展的互联网技术。从我国整体电子商务业态发展中来看，近年来我国电子商务业态的总体发展已趋于稳步状态，而支撑其存在的外部环境也趋于成熟。但只要我国相关信息技术取得新的突破性成果后，电子商务业态发展必将马上呈现出多种模式趋于整合的新态势，并使得相关市场得到不断的延伸发展并激发出相关的市场需求[3]。

2.资源共享性提高

不同于我国传统产业对自身技术的保密要求，在网络生态视角下的电子商务业态中，我国现阶段的电子商务业态已经成为一个较为完整的联络体系，所以在这种联络体系下，企业自身的资源没办法也不可能做到完全保密。而对自身相关信息资源、企业信誉与行业新技术等内容进行行业共享，使其在相关不同的业态中进行流传，能够不停的为企业主体产生价值增值，实际上增加了各企业的边际效益。，所以我们说在网络生态视角下的电子商务业态中，其本身的资源共享性大大提高。

3.企业边际模糊化

在传统电子商务业态发展中，各企业之间有着明确的生态定位与固定的生态位置，也就是说在不同的电子商务业态主体中因其资源与技术的不同，各企业之间是存在着一定边际的，但在网络生态视角下，这一切发生了变化。在网络生态视角下，随着资源共享程度的提高、经济活动的微观化、电子商务领域的交易一般依赖于互联网平台，这就使得不同电子商务企业之间的资源互相利用，电子商务企业之间的边际线逐渐模糊。而随着电子商务企业之间的边际线逐渐模糊，不同的电子商务企业就有机会进行更深层次的合作与互通，这种合作与互通不仅会在一定程度上降低交易成本，更能通过资源共同利用的方式进行边界的互相拓展，这就使得在网络生态视角下，各电子商务业态主体之间边际出现重叠、交叉现象的产生，进一步加深了电子商务业态企业之间边际的模糊化[4]。

4.交易的渗透度提高

随着我国用户需求的不断增长，我国电子商务业态中的交易内容、广度、深度都得到了进一步发展，不夸张的说电子商务业态中的交易已经渗入到中国人生活的方方面面。而在这种发展状态下的网络生态视角中，电子商务业态的交易物品已从传统的实物延伸出许多个性化的服务，其商品种类也开始包含人类生产生活的∞各个方面，并以最大程度上满足人类需求为房展方向。在这种网络视角下，电子商务融入到人们生活之中，相关用户对其信任度与依赖程度与日俱增，所以我们说电子商务在人类生♀产生活中的渗透程度有了明显提高。

二、以零售业为例网络生态视角下电子商务业态发展进行分析

因零售业自身涉及面较广、电子商务交易模式较为突出，所以笔者就零售业为例对网络生态视角下电子商务业态发展进行分析。

（一）网络生态视角下零售业电子商务业态发展现状

所谓零售业，指的是通过电子商务向消费者提供服务与产品的经营方式，其本身包含B2C与C2C两种交易模式。据我国相关权威机构调查表明，近年来我国B2C发展势头要明显高过C2C势头，按这个发展趋势，很快我国B2C市场将彻底超过C2C市场，我国未来零售业电子商务的龙头老大也将是B2C交易模式。

随着我国网络零售市场的不断发展，大部分企业已经度过网络销售发展初期的积累用户阶段，我国的网络零售市场下一步的发展方向应向海外市场着眼或引向相关渠道下沉，并通过这种办法扩大自身的服务提供范围；此外，相关网络零售企业应专注于完善自身的精细化运作，通过对自身品牌的发展，为用户提供更为专业、成熟的服务体验，以此保证自身在网络零售市场的核心竞争力。现阶段我国网络零售业发展已经趋于成熟，其已经可以作为独立、细小的网络生态系统对外界的干扰进行自我调节与恢复，而且能够以极快的速度通过调节与恢复稳定自身结构，正常的为广大客户提供相关服务[5]。

（二）网络生态视角下零售业电子商务业态发展过程

在网络生态视角下的零售业商务业态发展一般分为四个阶段：基本模式的形成初期-业态模式的爆发与增长期-业态模式进行整合的扩展期-技术进步的升级期。

1.基本模式的形成初期

在电子商务零售业发展初期，一般平台通常会打出相关的免费口号进行宣传，例如，马云在2003年淘宝上线初期就打出了免费3年的口号。在电子商务零售业发展初期，零售业电子商务业态与其相关技术的不断发展，为以后电子商务零售业的蓬勃发展奠定了基础。

2.业态模式的爆发与增长期

在这一时期的零售业电子商务业态企业发展中，一般企业会建立起自身的电子商务平台，为进一步开拓零售业市场奠定基础。而随着网络技术的不断发展，各类型的营销模式也迎来了一轮爆发，相关电子商务业态企业应该抓住这个机遇，实现自身业务的爆发性增长。

3.业态模式进行整合的扩展期

在这一发展期中，零售业电子商务业态主体之间联系开始变得更加紧密，自身的营销模式与运营模式都已开始高度整合，这时的业态主体之间存在着竞争与合作的双重关系，并遵循优胜劣汰法则规律，形成了零售业电子商务业态的群落现象。

4.技术进步的升级期

在这一时期，零售业电子商务业态的发展较为稳定与成熟，业态内功能发展较为完善，并且开始拥有一定自我调整与修复功能，能够满足更多顾客的个性化需求。

（三）网络生态视角下零售业电子商务业态发展面临的难题

1.网络诚信问题

网络诚信问题一直是制约零售业电子商务业态发展的重要问题之一。在这其中，不法分子发布的虚假消息、消费者信息的泄漏、商家以次充好等现象的出现，都对零售业电子商务业态的长期可持续发展带来极为不利的影响。

2.经营环境问题

在我国零售业电子商务业态发展中，我国相关法律法规的不完善，使得电子交易的安全性与知识产权难以得到有效的法律保障，这对于网络态视角下零售业电子商务业态的发展极为不利。

3.商品的质量得不到保障

许多知名的零售业电子商务网站自身出售的商品质量有问题，甚至知假贩假现象的发生，说明我国零售业电子商务业态的相关发展仍有不成熟的地方，而这种问题的出现本质上违背了商业经营中以诚为本的原则，对我国零售业电子商务业态发展将造成很不利的影响。

（四）网络生态视角下零售业电子商务业态发展持续健康发展的相关对策

针对我国网络生态视角下零售业电子商务业态发展面临的难题，笔者试着提出以下相关对策，用以促进我国零售业电子商务业态的可持续发展。

1.通过立法与相关安全手段确保交易安全进行

零售业电子商务业态主体应尽快提高自身相关信息技术的安全性，以此保障消费者进行可靠网络交易的顺利进行。此外，相关政府部门应尽快出台相关法律法规，严惩在网络上发布虚假信息进行诈骗的相关不法分子。

2.完善相关法律法规并重视对消费者隐私权的保护

零售业电子商务业态主体应完善自身零售业商务知识，建立起行之有效ล的保护体系，确保标记权、著作权、商业秘密权以及专利权不受侵害。此外，相关业态主体在对消费者个人信息进行使用时应通过消费者的授权，同时积极采取相关保密措施，尽最大可能避免用户信息、隐私遭到泄漏。

3.以诚信经营的理念进行零售业电子商务的相关工作

相关政府部门应对出现质量不合格、虚假宣传、知假贩假的网络购物平台给予严重处罚，以此有效降低相关零售业网站中出现的违法行为。此外，为了进一步保障消费者权益，国家相关部门还应建立在线投诉中心，以此解决消费者在网络消费中遇到的种种消费争端，促进我国相关产业的进一步有序发展。

三、结论

综上所述，在网络生态视角下我国的电子商务业态已发生了种种变化，我们需要从这些变化中看出电子商务业态发展中的真实需求，并根据相应需求，采取相应措施有效解决其发展中遇到的问题。