如何玩转“双微”?
见别人玩得风生水起,自己的双微却始终“门前冷落鞍马稀”。也由此产生了一种进退两难的境地。了解双微的重要性,但如何破解这个迷局?成为很多企业家亟待解决的一个难题。
以微博微信为代表的新媒体的兴起,让很多企业和个人摆脱了依靠传统媒体进行宣传的单一手段,越来越多的企业也开始通过新的社交手段进行品牌推广和产品营销,粉丝经济和微营销等经济形态在一出现便展示出了巨大爆发力。
在双微(微博微信)时代的挟裹下,很多企业也在仓促之中开通了自己的官方微博和企业公众号,然而但见别人玩得风生水起,自己的双微却始终“门前冷落鞍马稀”。也由此产生了一种进退两难的境地。了解双微的重要性,如何破解这个迷局?成为很多企业家亟待解决的一个难题。
认清双微本质
要想玩转双微,最关键的是要认清它们的本质,微博的属性是社交加媒体,信息流非常快,而微信则注重深度阅读。这就面临一个问题,微信为什么要分订阅号,服务号,企业号?如果你分不清这三者之间的关系,就盲目去投入人力财力的话,最后会♒发现南辕北辙。
从之前的微博到现在微信,其实都是社交媒体,所以我们就要做一些属于这个社交属性的东西出来,我们深刻地认识到每个社交账号的背后都是一个活生生的人,所以要想让自己的账号受欢迎,就必须让账号具备“人”的性格,也就是说这个账号要有作为一个人的优缺点和喜好,这样在社交领域才会性格鲜明,有粉丝愿意和你交流。
当我们一提微博或微信上某某Ⓐ博主,某某负责人,他的性格是“宅男”、“腐女”、“基友”等,所以当别人提到你的时候,你的社交性格就显示出来了。在我们的微博上,大家都叫我村长,就好像我的粉丝群体是一个村,我是这个村的负责人一样,从称谓上就和粉丝拉近距离,大家也都会认可我。
为什么有的账号没有人去跟你互动、跟你交流,因为你把账号办成企业号了,没有用户愿意和一个机构,一个公司,一个机器人去聊天。
因为要和账号背后活生生的人建立联系,所以自媒体不是谁都可以去做的,自媒体是什么,就是一个活生生的人,哪怕是虚构的,他也是一个人。所以自媒体适合企业老板做,不适合以企业名义去做。
而企业老板做自媒体具备三个优势:第一,他有自己的圈子,有自己的受众群体,也就是粉丝群体;第二,每个企业家都有自己鲜明的性格特征;第三,他有自己的人格魅力,报社最核心的东西是观点和态度,而老板同样有自己的商业观点和诉求,他可以通过第一批粉丝把这些信息传递出去,同时也可以吸引更多的粉丝关注你。
所以你一定要搞清楚腾讯对于微信的定位,如果是企业,那就开一个服务号,专门针对用户做服务。如果以老板的名义做自媒体的话,就去开一个订阅号,因为现在很多老板都是一个企业的品牌和标志,提高老板知名度同样可以起到宣传企业品牌的效果,好像大家一提刘强东就会想到京东商城一样。
因为腾讯的定位就是订阅号主要是面向个人和媒体,服务号面ต向企业,既然腾讯这样定位,那么它就会给予相应账号不同的技术支持,比如支付功能只针对认证过后的服务号开通,订阅号没有,如果做企业的开一个订阅号,就无法享受到微信的ฑ这项功能,势必会影响到未来在该领域的业务拓展。
遵循游戏规则
要想做好双微自媒体,你就必须关注整个生态环境。最初我们做微博的时候,当时有很多社交平台,比如腾讯微博,网易微博等,但是我们选择坚持在新浪微博上做,因为从当时大情况来看,只有新浪微博能够活下去。
自媒体时代讲究的是平台魅力和人格魅力,当时和我们一起注册的公众账号很多都做成了营销号,通过圈粉丝、发广告的方式赚钱盈利,这就导致账号做得不够深度,缺乏性格特点,时间一长就做不下去了。
但我们从一开始做公众账号就是基于自己的爱好,把许多同样对日语感兴趣的人吸引到一起;加上情感投入和有货真价实的东西,所以我们的公众账号不仅很受粉丝的欢迎,平台官方也对我们很重视,日语学习微博成为新浪微博首批被邀请内测的自媒体用户,享受自媒体广告分成;与此同时,日语学习微信被腾讯微信率先邀请开通原创功能,打赏功能,赞赏功能等。新浪和腾讯作为大企业、大平台,他们有自己的生存规则,他们要维护自己的生态,所以你只有遵循腾讯的游戏规则,才会受到他们的垂青和扶持。
勿忘初心,才能方得始终。
现在公众账号的运营也都面临着激烈的竞争,很多账号的阅读量也都在下降,这个时候你就一定要坚持做账号的初衷,完善你的核心服务,从标题、内容、题材、排版上逐个改进,虽然技术含量差别不大,但每一个细节的变化都是对粉丝的尊重。
要想让账号有足够竞争力,创意才是最重要的,微信主要侧重深度阅读,只有优质的内容才能吸引用户的眼球。之前腾讯开放了微信公众账号的名称认证,结果我们的名称被别人抢注了,但是这对我们没有丝毫影响,因为我们的创意和优质内容是其他人没有的,粉丝只认可我们,所以现在抢注我们名称的账号慢慢已经不在更新了。
现在大家都在讨论“互联网+”,而已经身处互联网的我们却在做互联网减法,我要减去互联网的浮躁,减去非精准客户,减去跃进式的发展,把更多的精力服务到精准客户上。
最初“日语学习”的账号把很多喜欢日语的人聚合到了一起,现在我们把粉丝进行再次细分,因为这些粉丝中间,他们有喜欢日本动漫的,喜欢日本化妆品的,有喜欢旅行的等,这样我又可以根据不同兴趣细分和拓展更多账号,每个账号都能接到最精准的广告,被跨境电商、在线教育等风投机构关注,账号价值也越来越高。
据国内新媒体领域权威数据分析机构“新媒体排行榜”©分析,日语学习的双微影响力与央视新闻、人民日报、共产党员等一起在全国位列前十,是国内罕见的微博微信同时驾驭,同时开花的自媒体账号;回想最初我们注册微博到注册微信,最大的心得就是,认清互联网产品的本质,并通过与之属性匹配的运营方式,长期不懈地坚持,这就是我们成功的秘诀。