浅析人本思想下企业员工管理
几乎所有企业都信奉的“顾客是上帝”“消费者利益第一”等口号已深入人心,无论是以消费者为本,还是以雇员为本,都充分说明企业经营者追求经济利益的行为,必定涵盖了“以人为本”的经营理念和价值核心。
人本管理儒家思想
人本管理是20世纪80年代兴起的一种新型管理方式。所谓人本管理,是指企业在管理活动中将人视为管理的核心,围绕着调动企业人的主动性与积极性开展管理活动,不断开发人的潜能,努力做到尊重人、关怀人、发展人、服务人,✉实现企业与员工共同发展目标的管理方式。
以儒家为代表传统文化,重人道、轻天道的思想对社会发展影响很深。在现代企业管理中,仍须要继承和发展儒家“以人为本”的思想。几乎所有企业都信奉的“顾客是上帝”“消费者利益第一”等口号已深入人心,无论是以消费者为本,还是以雇员为本,都充分说明企业经营者追求经济利益的行为,必定涵盖了“以人为本”的经营理念和价值核心。
儒家思想是以“仁”为核心的人本思想,《孝经?圣治》中说:“天地之性人为贵。”强调天地之间人是最宝贵的,意在重视人的生命价值。孟子曾说:“民为贵,社稷次之,君为轻。”强调百姓在社会经济发展中的重要地位,这种“人本”“民本”思想,已然成为具有中国特色的民族性格和民族特征。传统文化中以人为本的思想具有极为浓厚的人文主义色彩,这种思想与西方现代企业管理理论中“以人为中心”的观点相一致。
1侧重教化、以情为重的管理行为
在当今,几乎所有的企业管理者都认可一个共识,即市场竞争便是人才竞争。在社会资源公平、公开配置的前提下,参与市场竞争的只有软实力的博弈,其中大部分是人的智力参与。因此,重视人才的培养和管理是企业管理的重要组成部分,对此不仅要继承发扬,还要继续强化。松下幸之助曾说:“细心体贴看起来似乎是不足以挂齿的未节,其实是非常紧要的♀关键,往往以影响大局。”《孙子兵法・地形》中说:“视卒如婴儿,故可与之赴深溪;视卒如爱子,故可与之俱死。”可见古代将帅成功治军都离不开以情为重、仁爱士卒的共同准则,只有将帅重情爱兵,士卒们才可能听从将帅领导,勇于赴汤蹈火、同生共死。《孙子兵法・计篇》中还提出“将者,智、信、仁、勇、严也”的观点,将“仁”看做带兵领将所必备的素养。中国古代广施仁爱、关心人、尊重人的ก“文治”思想,在现代企业管理中同样具有时代的新内涵,中外许多企业管理者都将以情为重的教化功能引入企业管理中,关心员工的生活和工作环境,尊重员工的个体价值,深刻表现了在现代企业管理中颇具人性化的一面。
孔子提出的“仁者爱人”思想,也是建立在以人为本的社会理念和道德责任基础之上。在现代企业管理中,需要管理者经常对员工进行思想政治教育,重视道德教化。孔子说:“道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格。”孟子说:“善教得民心”。以“仁爱”之心教化人心,晓之以理,动之以情,体现了人本精神的深刻内涵,施行人性化的管理,对加强企业的凝聚力、提高员工的归属感具有一定的积极作用。人本管理的意义就在于不仅激发了被管理者对真善美的追求,使其珍爱自己、热爱企业,形成强大凝聚力和向心力,最终实现自身价值与企业发展的紧密结合,达到自身价值和社会价值的最高统一。
2持仁立身、与人为善的管理手段
“仁”是儒家学说的核心,孔子把“仁”上升到一定的理论高度,成为儒家思想里的重要概念。孔子提出了“仁者爱人”的观点,认为做人应该以仁爱之心对待他人,君子之为“仁”,应该做到“己欲立而立人,己欲达而达人”“己所不欲,勿施于人”的道德准则。俗话说“人活脸,树活皮”“人敬我一尺,我敬人一丈”,都充分说明中国人对人性的理解、尊重和关怀。因此,在企业经济发展中,其管理者要深谙传统文化中持仁行善的管理手段,不能单方面的只追求经济利益,更应将视野投放在社会发展的大环境中,积极主动去担负部分社会责任。在企业内部管理上,管理者更应该持仁立身、与人为善,真正调动员工的积极性和主人翁精神。以“仁爱”之心,多关注员工的情感和自尊,尊重他们的工作价值,激发他们的工作激情,使之真正成为具有高度责任心和自觉性的人。
儒家思想以“仁”和“义”为理论核心,强调重义轻利,强调充分肯定人的主体地位的“以人为贵”思想。这些思想观点在现代企业管理手段中发挥着重要作用,日益成为现代企业管理思想中新的理论观点。只要企业管理者真正以仁爱之心关爱员工,善与人同,真正做到“作之君,作之亲,作之师”,被管理者也势必会努力工作。这也是传统文化中“以人为本”思想所体现出的管理之道。
因此,企业管理者和员工要深刻认识“以人为本”管理理★念的重要性和必要性,只有在人本管理的思想和 シ理念被企业全体员工接受、认同的情况下,全体员工的积极性和创造性才能最大限度地得以发挥,人本管理的意识、目标、方法才能较好地得到贯彻落实和具体体现,从而获得有效的管理。