四维转型 解密新三板明星企业
2003年一个很偶然的机会,我踏入印刷行业,收购了复旦大学印刷厂,经过改制,业务转向商业印刷,不再依附原先复旦大学出版社的业务。如果没有当年的破釜沉舟,就没有现在的四维。
接手这家工厂时,它的年销售额是200万元,到现在,四维印刷板块的年销售额是4.8个亿,其中海外业务占到了2000万美金。
2005年,四维提出了数码工作站概念。我们以前是广告传媒公司,增加印刷基因后,四维就打通了产业链,我们形成了从前端设计制作、数字资产管理,到印刷,再到发行的完整解决方案。这是四维的传统事业。过去,商超印刷业务占到公司业务九成左右,现在大概两三成,不是说这块业务掉了,而是其他业务增长很快。
四维拥有不少数字出版方面的专利,现在我们拥有国内相当完整的商品图库,这个图库在上海版权局登记了版权。国内排名靠前的大型商超的商品图大部分都在四维,这形成了我们的数字资产库。从建设数码工作站开始,四维就在这方面增加研发费用。我们已经搭建了适合印刷行业的数字出版平台,可以实现自动拼版、图文信息便捷搜索、印刷全数字流程管理。通过数字平台,我们还可以与分印点合作,四维在北京ศ、广州、杭州、上海、成都已有分印合作伙伴。
我一直跟公司印刷事业部的老总说,印刷板块是我ต们最重的资产,也是成本最大的板块。我们针对印刷,做了很多生产管理和流程上的优化和创新。我们印刷板块是靠数字出版和数字传媒业务板块♪带动的,四维印刷板块的利润完全来源于印前和印后,印刷环节的压力 ッ还是蛮大的,这逼着我们去找利润。四维要把印刷做扎实,我们在前端和后端有很多创新。印前这一部分,四维构建了在线服务平台,可以实现移动办公,客户拿着手机和iPad就能在线改稿。这个平台实现了超高效率,10个人可以完成50个人的工作。现在这个平台叫四维平面资讯数字传媒综合服务系统,在这个系统,3秒钟可以拼好一个版面。以前一个大的商超客户项目,我们大概需要15天时间,利用平台,时间缩短为5天。现在我们的平台已经不仅仅服务于商超客户,拓展到其他很多行业,比如建筑设计院,帮它们做数字资产管理。
3年以前,我们获评中国印刷业年度创新10强,3年后,我们在新三板登陆上市。四维目前是新三板交投活跃度很高的明星企业。
这三年时间里,四维发展很快,我们没有停下脚步,并且在移动互联网浪潮中抓住机遇,加快布局。公司的App应用“GO省”ข很快将正式上线,这是我们的移动互联线上服务平台。这个App根据客户需求定制研发,为他们提供立体营销解决方案。App也会实现在线购物功能。
大家可能好奇为什么我们在印后也能取得高额利润,因为我们为客户做数字发行管理。四维每年大概帮助客户发行5亿册商业DM,这还要得益于我们数字发行平台的运用。四维在印前和印后都找到了突破口,只是遗憾在印刷生产环节没有找到突破。
Q:四维O2O模式,到底是线上服务线下赚钱,还是线上线下都赚钱?
A:这个问题,跟我们布局移动互联有关。我们在线下为客户提供营销服务、广告服务、印刷服务等,开发App是为了迎合移动互联的发展趋势,目前,我们是希望通过App来对线下服务做一种线上补充,但我相信,未来App不会仅仅是补充手段。四维目前拥有全国商超企业几千万的会员数据,我对App推广获得巨量注册用户的信心很足。App未来的增长,一定是会全面覆盖,而不是补充我的线下业务。这也是符合趋势的,因为企业还都是往轻资产方向走。
如果我们印刷、出版、广告行业再不向移动互联领域发展、突破,这块蛋糕会被其他相关行业分走。我已经发现,有很多非印刷行业的公司在移动互联网上为印刷行业定制App,提供个性化解决方案。如果我们再不行动,未来会很惨。
Q:我想请问,四维的数字发行服务具体如何展开?
A:我们主要是做第三方监管服务。大家可能都对期刊、出版物印刷品,包装印刷品的物流发行有一定了解。我以《巧虎》这本书举例,它在全国有几千万的会员订户,经常遭到不少会员投诉,“为什么该寄到的时候,收不到书?”巧虎进行的是点对点发行,客户就提需求,“我能不能监测整个物流过程”?我们就搭建了一个物联网体系,不是给客户送快递,而是帮客户监管,为客户提供物流相关信息。这类需求以后会越来越多的。
Q:很多物流公司在官网上提供便捷的实时货品查询服务,您的平台与他们有什么区别呢?
A:这个问题非常好。我们不一样,强调的是第三方监管。你帮我运货,你提供给我的信息,我其实是不能完全相信你提供的信息完全正确。四维为客户提供第三方真实、全面的监管信息。
Q:对于您布局的App,我可能理解得还不全面。你线上推广越成功,是不是意味着你线下业务会越来越少?这是不是也会冲击到其他DM印刷厂?1号店、沃尔玛在网上也有超市购物平台,您的这个平台跟它们又有什么区别?
A:线上App终有一天会完全取代线下业务,但这个过程是漫长的。阅读习惯需要好几代人的时间去改变。所以现在没有任何一个商家敢大胆地说,“我要抛弃线下DM”。现在情况是倒过来的,很奇怪的现象,所有线上公司开始做DM。大家可能不知道,我们著名的淘宝网,它创办的《淘宝天下》,2014出了好几本了,它是与浙江日报合作在做纸媒。
我再和大家分享一个数据。上海的电视购物频道东方购物,它1个亿的销售中,65%来自电视购物平台,而35%来自手册营销。所以,线下DM营销依然还是会有市场,当然未来App发展会和它产生激烈冲突。
我们和1号店的超市平台当然完全不同。1号店的App,管理的是它自己的会员。我们是一个大平台,我们的App里有家乐福、大润发、沃尔玛等等,还有很多其他的像咖啡店等这样的商业连锁。注册用户在我们的App,不是单纯地获得它在一个超市购物平台上可以得到的服务,它能享用我们的所有资源。
Q:我能不能这样理解,四维在做数据资源整合。您跟那么多商超客户有很好的合作基础,通过四维的App,可以在这个平台上实时拿到性价比最高的产品?
A:是的。希望您成为我的注册会员。四维的App还在测试阶段,之前所有的特价商品都被秒杀。四维原本是做营销、做广告的。我们通过App为客户吸引线下来客。很多餐厅都有自己的App,但是为什么要加入大众点评?四维App就是要做大平台。