侯马农村商业银行:转型提质进行时

侯马，位于山西省南部，古称“新田”，春秋时晋国晚期都城，近代无产阶级革命家彭真的故乡，地处晋、陕、豫“大三角”经济圈和太原、西安、郑州以及临 シ汾、晋城、运城等城市“小三角”经济圈的中心，交通便利、商贸发达。

植根于这片沃土上的侯马农村商业银行，是山西农信系统首批改制的县级信用合作联社之一，现辖24个网点，员工435人。近年来，在省联社、省联社临汾办事处的坚强领导下，以董事长李俊跃为核心的班子，团结带领全行干部员工，不断优化公司治理、提升服务水平，倾力支持侯马市城乡经济发展，创造了改革不断深化、机制更加灵活、效益日益显著的良性发展格局，稳居临汾农信、山西农信第一梯队。

深℃化改革促转型

同时，侯马农商银行积极做大资产规模、做优资产质量，引进了包括内蒙包商行与吉林九台农商行在内的优质战略投资者，不断增强内源外源资本补充，提高核心监管指标，并定期派发股金分红，分配已收回的购置不良贷款，使广大股东信心倍增，充分享受到了改革带来的红利。

“六行同建”树标杆

2014年以来，侯马农商银行启动实施“六行同建”战略，全面拓宽服务范畴、延伸服务触角、彰显服务特色，树立良好品牌，打造山西农信现代金融企业集群标杆银行。

一是建设社区银行。

以背靠大型居民小区的路西支行等网点为试点，打造“科技、便民、贴心”的三大特色，大力推广社区特色金融服务，全方位拉近与居民之间的距离，增强社区居民的金融体验，营造互惠共荣的新型客户关系。

二是建设商贸银行。

以轻工城支行、开发区支行等毗邻大型商贸市场的网点为龙头，建立起层次丰富、合理布局、覆盖面广的小微企业专营网点集群，不断开发信贷产品、创新服务手段，研究不同行业、不同类型、不同发展阶段的小微企业融资特点，全面解决小微企业融资难题。

三是建设流程银行。

按照前、中、后台相互制约、相互分离的原则，重新搭建流程型组织架构，加快建成“前台营销职能完善、中台风险控制严密、后台保障支持有力”的业务运行机制;对管理层次进行纵向压缩，对营销、风险和运营职能进行横向集成，推进组织架构的扁平化、条线管理的垂直化、业务办理的集中化，进一步减少传导节点，缩短决策链条，提升工作效率。

四是建设流动银行。

充分发挥流动服务车机动灵活的特点，不断提升使用率，扩大使用范围，将流动服务车办成“城乡连线车、集市驻点车、应急服务车、形象宣传车”，变“点对面”为“点对点”，变“人找行”为“行找人”，变“等客上门”为“主动营销”，实现普惠金融服务方式的革新。

五是建设网络银行。

在互联网金融凶猛来袭的形势下，借助电脑网络、手机网络、无线网络等现代科技媒介，为新时代客户设计一整套服务体系。近年来，该行着重开拓了♥两大平台：网贷银行与微信银行。尤其是该行在手机微信客户端推出侯马农商银行互动金融服务平台，涵盖产品研发、理财产品简介、日常动态信息等六大板块，一方面向客户宣传、推介经济金融新闻、理财知识，以及侯马农商银行的信贷政策、金融产品、企业形象等;另一方面，借此搭建与客户信息沟通的桥梁，对该行董事、监事及股东的企业信息公开展示、扩大影响，客户主要的产品和服务均可通过侯马农商银行微信平台进行免费推介，得到客户的“点赞”如潮。

支农惠民有担当

自商行挂牌运营以来，该行牢牢坚持“服务三农、面向中小、关注民生、创新发展”的企业使命，充分发挥地方金融主力军的重要作อ用，以银监会“三大工程”为依托，按照“山西农信强农兴社金融普惠工程”与办事处“阳光快贷信用工程”总体部署，不断加大贷款投入，倾力支持“三农”与地方经济发展，实现了“农民致富、商户增收、中小企业壮大、地方经济繁荣和商行创利”的多方共赢效果。

扶持小微创品牌

由于侯马市交通区位优势明显，因此，商贸物流业自上世纪八十年代以来，就成为侯马市的支柱产业。经过数十年的发展，这里先后建起了服装、鞋帽、家电、建材、副食品等26个不同特色的市场，经营商品3万余种，从业人员5万余人，商品辐射到全国10多个省、市100多个县区，成为晋、陕、豫三省著名的小商品集散地和交易中心。立足这一特色，侯马农商银行将创建信用市场、扶持商户小微企业，作为一项长期性的工作纳入到经营战略中，打造出了独具特色的金融品牌，被省联社授予“侯马模式”的美名。近两年，该行又不断延伸其内涵，创新出了“五个建立”机制和“微贷通”等10余种金融新产品，推动了此项工作提升到新的层次，进一步解决了小微企业“融资难”问题。

“五个建立”服务机制，即：一是建立小微企业专营机构。进行“地毯式”的金融服务“全覆盖”活动，♀创新研发出以“微贷通”为代表的“三通一宝”信贷产品。二是建立差异化的评级授信机制。将小微企业细分为三种类型，实行不同的评信、授信方式。三是建立小微企业阳光快贷“绿色通道”。设立小微企业办贷大厅，实施“阳光快贷”机制，提供“一站式”服务，贷款过程实现“舒适化、阳光化、快捷化”。四是建立银企互动共赢机制。组织小微企业客户定期座谈，形成“一对一”良性互动机制，努力实现小微企业与农商行共成长。五是建立审慎的风险管理机制。制定“六卡一表”，按照“区别对待，动态管理”的原则，实现贷后管理标准化。

“五个建立”机制一经实行，不仅受到广大商户的一致青睐，受到党政部门、监管部门、上级领导及社会各界的一致肯定和高度赞誉，近年来，先后吸引了银监会领导、省政府、省银监局、省联社领导的莅临调研指导与各地区、各市县行社同仁前来观摩学习，成为该行一大亮点工作与特色品牌。

社区银行优服务

廉政文化树正气

良好的业绩，来源于扎实的作风。近年来，侯马农商银行认真组织贯彻落实党的十八大及省联社、省联社临汾办事处纪检工作会议精神，深入开展“六项活动”，全力打造廉政文化，着力营造“干部清正、行业清廉、风气清明”的内部发展氛围，为业务经营屡创佳绩奠定了坚实的基础。

一是深入开展学习讨论落实活动。

贯彻落实省委、省联社党委、省联社临汾办事处党组精神，在全行广大党员干部中深入开展以“深入学习习近平总书记系列重要讲话精神，净化政治生态、实现弊革风清、重塑山西形象、促进富民强省”为主题的学习讨论落实活动。抓好“两个责任”落实、深化反腐倡廉教育;抓好“六权治本”、规范权力运行;抓好改进作风、提升工作效能，确保该行始终能有一个弊革风清的良好发展氛围。

二是深入开展亲情助廉“十个一”活动。