工商管理类专业“T”型人才培养模式研究——以某应用型高校为例
1 前言
近几年来，大学生就业面临就业难、招工难的双难困境，企业需求与大学生培养之间存在一定差距，突显了中国高等教育的结构性矛盾，人才培养结构和质量与市场需求不匹配。2015 年10月，教育部、国家发展改革委和财政部颁发了《关于引导部分地方普通本科高校向应用型转变的指导意见》，来推动部分普通本科高校向应用型高校转型发展，这将使以拥有宽泛扎实的理论基础+ 深入的专业技术技能+ 精准娴熟的实践经验为培养目标的T型人才培养成为新常态经济背景下解决人才供需结构性矛盾的关键。
2 工商管理类专业T 型人才培养内涵及目标
T 型人才是指以就业为导向、按知识结构区分出来的一种新型人才类型，用字母T 来表示知识结构特点：横线表示有广博的知识面，竖线表示知识的深度，是适应现代社会经济发展所提出的复合型人才概念。我国对T 型人才的认识经历了从一专多能、专才全才到复合型的转变，要求人才培养宽口径、厚基础、高素质、强能力，能够适应经济发展的需要和企业技能需求。研究表明：T 型人才在强调创新驱动力的经济转型中能更好地迎合企业的创新需求。
本文对某应用型高校工商管理类专业人才培养现状进行分析，通过问卷调查统计了在校大学生对自身就业能力的评价以及现存的问题，结合各专业人才培养计划和教学模式，总结T 型人才培养的现状，构建出以直接就业为导向、以虚拟实践为特色的教学模式，以综合学科竞赛和职业道德素养培养为T 型横、竖线的粘合剂，提出了面向企业需求的工商管理类专业T 型人才培养的新模式。
3 工商管理类专业人才培养现状及存在的主要问题
某应用型高校设有会计学、市场营销、财务管理、物流管理四个工商管理类专业，近年来相关人才培养计划以应用型人才培养为导向，形成了宽口径、厚基础、重实践、促创新的人才培养口径。笔者通过对2012级工商管理类专业在校生共计401人以匿名方式进行问卷调查，了解学生对自身知识构架和就业能力的认识，结合笔者多年来教学一线的工作总结，发现T型人才培养方面存在以下几个主要问题：
3.1 学生专业素质能力自评普遍偏低，与人才培养目标存在一定缺口
从培养计划看，课程模块包括通识教育、专业教育和综合教育三部分。通识教育和部分专业基础课程构成了T 型人才的横线，专业教育、专业实践训练构成了T型人才的竖线，其中实践类课程占比20%左右，综合教育注重培养学生的综合素质和灵活运用知识能力。从课程结构上看，培养计划已经搭建了一个比较完整的T型人才培养知识体系，较好地体现了宽口径，厚基础的人才培养口径。但经调查统计发现，在是否具备本专业或跨专业从业能力这一问题上，有36.7%的同学认为自己完全具备，有37.3%的同学认为可以胜任基础专业工作，但扩展及深入能力一般，有26%的同学认为专业知识技能欠缺，尤其无法胜任跨专ศ业工作。调查结果显示近1/4 的学生在知识的深度和广度上与人才培养目标存在较大的缺口。
3.2宽口径、厚基础的知识体系构架不牢，学生横竖类知识掌握情况不平衡
笔者统计了被调查学生入校以来所有主干课程成绩，发现宽口径类专业课程平均考核得分普遍低于专业技术类课程，尤其是市场营销和物流管理专业差距较为明显，T型横竖类课程知识掌握情况存在厚此薄彼的现象。根据一线教师反映，学生在对待不同类型课程时课堂表现有差异，90%以上的学生对于深技能类课程出勤率更高、上课表现积极，较端正的学习态度保证了年底考试的优良率在30%-60%之间;而在宽口径类课程上，学生通常认为其对就业帮助不大，上课状态偏消极，缺少课堂参与，表现在成绩上就是优良率基本在20%-50%之间。
3.3 学生专业深入发展能力欠缺，对知识的灵活运用能力偏低
学生专业技能的培养主要依靠专业核心课程和集中性实践教学环节。为提高学生知识掌握的牢固程度，90%以上的专业核心课程的考核方式为闭卷考试，集中性实践教学主要通过上机模拟、实践操作、调查报告等来考查学生学习情况。目前考试类课程考核主要是30%的平时成绩加70%的考试成绩，但由于划考试范围现象普遍存在，严重影响了考试评价制度的有效性;集中性实践的考查重点是学生的实践报告、答辩或实践操作能力，有不少课程需要分组考核，部分同学参与程度有限，蒙混过关，学生知识掌握情况不够全面，知识的灵活运用能力偏低，降低了人才培养的质量。
3.4 综合教育难以完全落实，综合能力培养缺乏考核
从T 型人才课程体系框架来看，如何将横向课程和纵向课程所学粘合好并融会贯通是保证T 型人才培养质量的重点之一。而横纵向知识的灵活运用在理论知识的课堂上难以实现，综合教育恰恰是其中的关键粘合剂。综合教育主要包含第二课堂、专业教育、职业教育、思想道德教育和体育等五个方面共计16个学分，其中选修5个学分。必修的11个学分着重开拓学生的视野，提高学生思想道德素养和职业素质，以课堂教学或者课外实践为主，但学生在专业教育、职业规划、就业指导等课程上普遍状态懒散，并不重视。而选修的5个学分主要包含专业技能竞赛、资质证书、科研参与、勤工助学、科技创新等，选修随意性大、涉及面广、统计量过于庞大、监控困难，老师很难完全了解所有学生参加活动情况，综合教育很难完全落实。
3.5 学生个人综合能力提升途径单一，缺乏综合实训
调查发现，86.7%的学生选择考取专业资格证书、兼职或参加各类科技创新活动来提升个人的综合素质，13.3%的学生选择其他方式。而学生们在三类主流途径中表现不一：会计专业和财务管理专业，因为从业需要，所有的学生都会报考会计从业资格证，甚至ACCA或CPA，有利于学生对于竖线类专业技能知识的掌握。但市场营销和物流管理专业的学生考证热情较低，具含金量的专业资格证书偏少且不适合应届生报考;兼职方面，只有43.7%的学生从事过兼职活动，一半以上的学生缺乏对自身能力的检验和提升;各类科技创新活动能切实提高学生综合能力，但参赛比例仅有31.6%，因此学生个人综合能力提升的途径相对缺乏。
4 工商管理类专业T型人才培养模式探索
填补T型人才培养的缺口不仅需要在教学培养计划、教学模式层面进行部分改革，也需要教师们从学业规划、职业道德教育等角度发力，引导学生拥有宽泛扎实的理论基础、专业深入的技术技能以及精准娴熟的实践经验。
4.1 利用逆向工程法构建T 型人才培养框架
逆向工程是一种产品设计技术再现过程，即是根据已经存在的产品，反向推出产品设计数据的过程。将逆向工程引入T型人才培养模式，即是通过对工商管理类专业岗位群的细分，向企业进行岗位调研，了解实际商业环境中各专业岗位人才所必须具备的专业技能程度、综合能力及素质要求，然后根据企业的真实需求有针对性地对教学培养计划的理论和实践教学进行重建，使专业课程设置达到最优。同时优化综合教育环节，通过教师导师制加强对学生的引导，实现对人才培养过程的质量控制，有效缩减T型人才培养缺口。
4.2 提高宽口径类专业课程的教学效果，促进学生知识结构的平衡
要提升学生的T型知识结构掌握水平，必须从根本上转变学生的学习态度，提高课堂吸引力。由于宽口径类课程大多是基础专业课，对于后续专业课程的学习起着一个地基式的作用，而创新教学模式提高课堂吸引力是提高教学效果的关键。目前很多高校教学单位都是按照课程群来进行课程建设和分配教学任务，通常课程群教师都是独立备课和授课，在教学内容和方式上各有侧重。而通过头脑风暴法集中备课，整合课程群老师的资源和优势，根据各自专长挑选章节，根据章节内容将各类有效教学方式融入到课堂当中去，更好地保证教学方式的多样性和教学内容的新颖性，从而提高型横向课程的教学效果，促进学生知识结构平衡发展。
4.3 适当改变教学考核方式，提高学生平时课堂参与度国内高校课程考核方式相对单一，考勤、课堂表现、作业和期末考试是主流做法，但期末成绩并不能够很好地说明学生实际知识掌握是否全面。要提高学生学习的有效性必须适当改变考核方式，提高学生课堂参与度。西方高校在课堂发言、课堂讨论、团队合作、延展阅读笔记、课题报告等方面对学生均有要求，保证了学生的课堂参与度，更好保障了学生专业知识掌握的全面性和有效性。我国高校课堂普遍班级较大，很难实现小班授课，西方高校教学的考核方式无法照☒搬却值得借鉴。如任课老师可以增加平时成绩的考核方式并提供考核依据和考核资料，考试成绩比重可适当降低，激励学生参与课堂，提高学习的有效性。
4.4 落实综合教育，为T型人才课❥程体系框架提供强力粘合剂
要提高综合教育的有效性，相关必修课和选修课要区别对待。如专业教育除了引领学生明确培养目标、培养计划、发展方向外，可以添加视频、职场模拟演练，加深学生对专ฝ业的认识;学业和职业规划方面，邀请本地工作的优秀校友现身说法，引导学生重视学业和职业规划的重要性;职业素质培养方面，邀请企业职业经理人讲解或模拟招聘现场调动学生的主观能动性。对于选修类课程，要着重推进专业技能竞赛、综合类竞赛以及科技创新活动，积极搭建以赛促学的激励机制，配备好师资和各类竞赛配套环境，让学生积极参赛，并根据参赛成绩给予学分奖励，提升学生专业知识的综合运用能力、分析能力、表达能力和沟通能力。
4.5 利用校外实习基地构建虚拟项目，用职场仿真提高人才培养质量
认识实习、生产实习、模拟实习、毕业实习等环节的教学内容以企业参观、讲座、调研、模拟经营为主。企业参观让学生对企业经营管理有一个直观的认识，企业讲座和调研能让学生了解一些经营管理实践案例，模拟经营虽然通过软件可以模拟真实企业的运营管理过程，但无法比拟多变的市场环境;而目前国内高校毕业实习环节基本等同就业，要求学生在实习前能够满足企业经营管理需求。要解决这一问题，可以利用校外实习基地已有的经营管理案例为原型虚构项目，打造一个跨专业综合实训室，在同一项目内针对工商管理各专业设置相关岗位，让学生☣根据所学专业代入该虚构项目的相应职位，并完成全部的业务流
