九型人格理论在现代企业管理的应用
摘要:九型人格理论是一门讲求实践效益的学科。它的应用范围非常广泛,特别适用于个人成长、业务管理和人际交流。九型人格理论明确地将人格分为九种类型,每种类型都有其独特的人格特征。九型人格理论中描述的九种人格并无好坏之分,但不同类型的人对待世界的方式存在明显的根本差异。九型人格论可以帮助您深入了解自己和他人,是一个易于学习和应用的企业管理工具。
关键词:九型人格;企业管理;以人为本
ฃ一、九型人格简介
九型人格理论是一种将人格分为九种类型的理论,研究不同性格的特征和不同性格之间的差异。九型人格理论简单而精准,深入内在。它描述了每个人的更高层次的认知,指导我们如何与他人更好地相处,方便我们更好地了解自己和他人。具体九型如下:(1)完美型:原则上坚强,不容易妥协,经常说“应该”和“不应该”,黑白分明,严格自律,严格要求他人,一切都是追求完美的,感情世界是薄弱的。总是希望一切都很完美,希望自己能和别人做得更好。总是思考你是否犯了错误,并始终纠正别人的错误。(2)助人型:渴望得到别人的爱,期待良好的社会关系,宁愿为了别人委屈自己,以别人为依据,经常照顾情感而常常无视自己。非常关心别人的感受和需求,特别热情,非常愿意给予他人关爱和关怀,得到别人的认可和感激,才会感受到自己的价值。(3)成就型:争取权力,崇尚权威,喜欢与他人相比,用成就衡量自己的价值,典型的工作狂,害怕表达内心的感受,希望得到每个人对自己成就的肯定。雄心勃勃,不断追求卓越,希望与众不同,渴望嫉妒和追求他人,成为每个人的焦点。(4)艺术型:情绪严肃,追求浪漫气质,害怕被拒绝,总觉得别人不了解自己,非凡而精致,占有欲强,走自己的路。喜欢和别人谈论不快乐的事情,很容易感到沮丧,一切都跟着感情。重视自己的情感和爱,并且想滋养它们,很喜欢以最美丽和独特的方式表达它们。他们渴望创造独特的图像和作品,因此他们不断自我意识、自我反思和自我探索。(5)思想型:理性看待世界、情感处于抽离状态、善于思考分析、懂的很多、但行动很少、对精神世界要求很高、不善于表达内心的感受;总是希望获得更多知识,以更好地面对周围的商业环境。他们希望找出事物的背景和原则作为行动指南。有了知识,他们才会有安全感。(6)忠诚型:在做事上很谨慎,不会轻易相信别人,疑虑很多,喜欢团体生活,全心全意做事,不喜欢被人关注,安逸于现状,不喜欢经常改变新环境。一方面相信权威,遵循权威的指导。但另一方面会容易反权威,而且性格充满了矛盾。非常有团队意识,需要亲密,需要被爱,被接受才会有安全感。(7)活泼型:性格开朗,乐观,追求新鲜,引领流行趋势,不善承受压力,害怕负面情绪;想过幸福快乐的生活,很喜欢创新,娱人娱己,追求生活享受,会让所有不愉快的事情都烟消云散。他们喜欢经历丰富,振奋人心的世界,所以他们总是寻求快乐,体验快乐。(8)领导型:追求和崇尚权力,不依赖他人,有正义感,想做大事,执行力超强。喜欢独立,一切都取决于自己,根据自己的能力做事,在他们建立之前往往不惜先摧毁,引导每个人走向公平和正义。(9)和平型:做出决定需要很长时☑间,不喜欢随便拒绝别人,也不知道如何发泄愤怒。待人接物特别温和,避免与人发生冲突,不喜欢吹嘘,不喜欢出风头,而且性格薄弱。喜欢与人和睦相处,避免一切冲突和紧张,希望人们能够保持美好的状态。忽略所有可能让人感到不快乐的事情,并试着让自己保持冷静和平静。
二、九型人格在现代企业管理中的应用
(1)培训发展。现代企业管理中越来越重视培训的工作,其目的是缔造“学习型组织”,培训发展的本质意义在于促使员工行为改善,其根本在于对员工内在缺口的改善。九型人格的每个型号都有自己的优点和缺点,因此企业培训要因人而异。比如1号完美型人格,事事追求完美,强调细节,恪守原则规矩。这类型的人员就没必要再重复进行员工守则培训,而是让他们学会“结果导向”的目标管理。把侧重点放在实际的目标和成就上。同样对于3号成就型人格来说,目标管理则毫无意义,3号拥有强烈的好胜心,是天生的工作狂,他们的眼光始终在最终的成就上,对于3号需要学习的是如何在努力工作的过程中照顾到他人,提高团队意识。所以对于不同类型的人员培训的内容也应因人而异,这样才能更好地服务于企业管理,避免无用功。(2)员工激励。现代企业管理越来越强调“以人为本”的概念,而对于九种类型,每种人格都有着完全不同的心理诉求。而员工激励要有针对性,才会事半功倍。比如2号助人型,相比实际的经济奖励,更看重企业和领导对其的认可和赏识,2号更希望和企业及领导、同事建立强烈的情感联结,将激励他们更强烈的责任感和使命感。而对于3号成就型,他们在鲜花和掌声中更容易获得安全感,他们追求的是成功本身带给他们的巨大满足,所以庆功宴,表扬机制都会激发他们向着更大的成功迈进。利用好九型人格,可以使企业更好地的做到“以人为本”。(3)团队建设。现代企业管理中人员配置和团队匹配至关重要,发挥每个人的优势,避免劣势,团队成员之间优劣互补。要正确使用人才,我们还需要九型人格才能给我们一个良好的指导原则。例如8号领导型喜欢追求权力,讲究实力,具有一定的支配力,不愿意受别人控制,适合做领袖,领导团队。而2号助人型,可以做8号的副手,他们喜欢帮助别人,别人的成功能带给他们巨大的喜悦,乐善好施,对别人的需要也很ห敏感,是很好的辅佐之才。7号活跃型则积极乐观,喜欢创新和不断的追求快乐,适合组织活动,活跃团队氛围,如果让他们去做枯燥的文案类工作,或者研究型工作则不如让5号思想型人才去做,他们缜密细致,善于思考分析,喜欢观察,是很好的文案策划者。每种类型都有其独到的优势,发挥好各自的特长才会事半功倍。(4)市场营销。和不同类型的人格打交道也需要不同的方式,抓住对方的性格和心理,才能更好地做好营销工作。例如1号完美型人格,我们必须做好细节,出一套完美合理的营销方案,做到非常专业细致才能打动1号。而对于5号思想型人才,我们要准备大量的数据和资料说话,不需要讲太多无用的内容,5号非常理✡性,逻辑缜密,他们会自己做分析判断,而2号助人型人格非常看重感情联结,业务本身并非那么重要,和2号如果能打成一片,关爱有加,情感凝结到一起,则营销工作水到渠成。与7号的人打交道则要注重沟通氛围,多种方式交谈,如果能聊得生动有趣,玩到一起,则有助于营销达成,如果死气沉沉的谈数据、讲产品往往事倍功半。熟练掌握各种不同类型人员的性格喜好,深层需求,核心价值观,可以帮助企业的市场营销工作更上一层。九型人格理论中描述的九种人格类型没有好坏,只是不同类型的人以各自不同的方式回应现实世界。当一个人作为个体来到这个世界时,他将开发一种属于他得与周围世界打交道的方式。
三、现代管理中运用九型人格的意义
九型人格是一门实用学科,它让你了解人类的不同个性和特征,并探索与他人相处的方式。这组研究已广泛应用于个人成长、商业管理、销售技巧、心理咨询和辅导技巧等。这门学问发源于二千多年前的古巴比伦王国,属于应用心理学的一种,至今已被全球大部分国家和商业机构等广泛应用。国内很多企业也已经开始通过这门学问挖掘员工的潜能、提升员工的团队协作能力、与客户的沟通能力等,有些更适用于人才选拔和企业领导人选拔。在企业管理的各个模块中,利用九型人格,做好团队分配以及客户关系,对于企业的稳定长远发展有着重要意义,它可以帮助企业利用现有资源,利用自身优势和优势,实现员工和企业的双赢。
参考文献
[1]凯伦-韦布.九型人格[M].团结出版社,20웃00.