电子商务对物流发展的影响

摘 要 随着经济不断发展，科学技术的进步，近些年来电子商务的快速发展带给常规的商务模式形成了巨大的压力和挑战的同时，也给物流业带来了良好的发展环境和条件。电子商务能够改变物流，而物流机制的健全也会相应的促进电子商务的发展。本文从电子商务以及物流发展的相互关系入手，重点介绍和分析电子商务对物流的影响，以期实现两者协同发展和进步。

关键词 电子商务 物流发展 影响

The Impact ♒of Electronic Commerce on Logistics Development

LI Haibo

Abstract With economic development， advancement of science and technology in recent years the rapid development of e-commerce business model to bring conventional form a huge pressures and challenges， but also to the logistics industry has brought a good development environment and conditions. E-commerce can change the logistics， but also improve the logistics mechanis¡ms appropriate to promote the development of e-commerce. In this paper， the relationship between e-commerce and logistics development to start， highlights and analysis of the impact of electronic commerce on the logistics， in order to achieve synergy between development and progress.

Key words electronic commerce; logistics development; impact

0 引言

物流主要的作用在于构建生产以及消费的载体和媒介。而电子商务则主要是利用现代信息化技术方法进行商品交易的过程。两者具有紧密的关联性，电子商务作为全新的商务形式，其对于提升物流质量具有非常重要的影响和作用。随着电子商务不断的发展，物流对电子商务活动也产生了较大的影响，人们开始愈来愈注重电子商务同物流的关系。①

1 电子商务同物流的关系

1.1 物流是电子商务的强力后盾

在电子商务实现商品交易过程中，物流起到的作用主要是服务消费者。如果没有物流的话，所有的商品交易形式都会化作泡影，没有了实际的意义。在常规的商品交易过程中，其主要是卖方将商品利用一定形式转移给买方。但是在电子商务环境下，购买者在网上购物之后，就完成了商品的交易过程。不过需要借助物流将实体物品转移到购买者手中，这样才算是完成了商务活动。现代科学化的物流，利用准时供应同有效客户反应，可以在很大程度上具有减少费用成本，缩减产品生产周期等方面的特点，确保了电子商务的有效的进行。假如没有了现代化的物流，即便是电子商务非常的简便，但是依然没有实际的作用。

一般情况下，电子商务主要是由电子商务主体，电子市场，物流等其他相关的因素组成。在电子商务的商品交易过程中，都有上述的这些因素的参与。譬如其中的信息流，主要是涵盖了商品信息的提供、技术扶持，以及售后服务等相关的内容。而物流作为其中的一种要素，其主要表示的是商品流动的全过程。在电子商务条件下，尽管物流需要实现一定物理方式的传输，然而因为较多自动化机器设备的使用，这些因素都会让商品物流的流动速度变得更加快速，进而有效的缩减商品的生产周期。②

2 电子商务对物流的影响

✘ 从电子商务对物流的影响程度来看，涵盖了不同方面，具体可以从以下几点进行分析。

2.1 对物流传统观念的影响

因为电子商务属于一个全新的商务形式，其能够在一定程度上可以为物流营造出虚拟化的活动空间。人们在使用电子商务过程中，其相关的物流的不同作用发挥都是利用虚拟化额形式进行体现。正是在这样的基础上，人们能够实现物流的科学有效性。物流系统中的相关信息都成为了供应链运营的主要条件前提。信息条件对于供应链的系统化可以进行有效的把控。愈来愈多的企业会把商品以及服务的专业化进行显著的对比，参与到具有品牌特点的分工协作的物流机制中，更大的范围内构建系统化的供应链，同时将其作为是企业组织结构虚拟化的基础系统。供应链机制在不断的发展和延伸过程中，可以会对企业提出更加严格的要求，譬如专业化。市场竞争的特点也开始出现了变化，其已经不只是在于企业具有物质的数量，而是其能否进行有效的调节和协同，最终通过融合社会资源来实现提高企业竞争力。所以，从本质上来看，企业的竞争也属于物流机制系统性和完善性的竞争，物流系统的管理也逐渐开始出现变化，其从对于有形资产存货的管理演变为了对无形资产信息的管理。物流机制出现的最大的问题在于该怎样在供应链成员企业相互之间实现资源的有效分配，换句话说就是在实现物流总费用最低的情况下，为客户提供单独的服务。另外物流机制作用的本身也会一定的变化，譬如降低库存成本，减少销售以及营销成本等其他方面的内容。③ 2.2 对物流运行模式的影响

在电子商务环境下，能够实现物流对网络的有效把控。像之前常规的物流活动在自身的运行中，其都是将商流作为核心，因此其物流的运行模式也主要按照商流的变化而进行调整。但是在电子商务环境下，物流的运行模式是将信息作为核心的，因为信息不但能够控制物流的运动方向，同时还可以影响物流的运行模式。在具体的运行过程中，利用网络上的信息传输，能够对物流进行有效的把控，进而实现物流科学化的目标。网络对物流的把控主要是利用整体物流来完成的。虽然在传统物流中，也有类似计算机对物流的控制，然而基本上这种控制都是单一的运作模式。因为网上客户能够在制造商面前直接取得了良好的个性化服务，所以常规物流渠道中的批发商和零售商等有关的载体也会慢慢的消失，然而区域销售代理受到制造商的委托，将会不断的提升其在渠道以及地区性市场中的份额和比重。另外ღ因为在电子商务发展契机下，客户对于商品的获取性的心理预期会不断的提升，因此在一定程度上也会加重企业交货速度的负担和压力。所以物流机制中的配送中心以及相关的设施建设，都会出现一定的变革和优化信息共享的实时性，让商品生产厂家能够在全世界范围内进行科学化的资源配置，因此组织形式也会出现一定的扩散化。④

2.3 对物流基础设施的影响

应该可以说，在电子商务的推动之下，物流基础设施也会取得一定程度的发展。因为电子商务要求较高的工作效率，因此相应的物流业应该具备完善的通信网络等其他方面相关的基础设施。在电子商务环境下，物流的内在以及外在技术都会出现有较大的发展和进步。从物流的外部技术来看，主要涵盖了组织物流中必需的机器设备等各方面内容;而物流的内部技术主要体现在物流管理方法，以及组织较高工作效果的物流所需计划等其他方面内容。物流技术程度在一定方面可以用来考量实现物流效率水平，所以必须要构建一个适合电子商务运作的高效率的物流系统，不断提升物流的技术水平，这对于物流本身而言具有重要的意义。

2.4 对物流管理水平的影响

在电子商务环境下，能够有效的提升物流管理水平。物流效率的提升在很大程度上取决于物流管理的水平，最终也会影响到电子商务高效率特点的体现。必须提升物流的管理水平，构建科学有效的管理制度，把合理的管理手段以及手段运用在物流管理中，只有这样才可以保证物流的顺畅，真正意义上实现物流的科学有效性，相应的推动电子商务的快速发展。电子商务不但能够提升物流管理水平，也对物流人才提出了更高的要求。电子商务不仅要求物流管理人员既具有较高的物流管理水平，同时其对于物流管理人员也具有严格的要求，相关的从业人员必须具备电子商务方面的基础知识以及实践操作能力。在时代的发展潮流中，人才永远都是物流管理水平提升的关键要素。

2.5 对物流速度的影响

在电子商务环境下，物流的速度已经逐渐成为了企业占据市场份额重要方法。物流机制要提升消费者对于商品获取性水平，那么商品的运输速度就成为了其中的关键要素。因为运输活动的繁杂性，所以运输信息实现共享的前提是确保运输单证的格式统一化以及传输电子化。为了较好的实现运输单证，通常都是货运提单，以及货运清单的EDI格式进行统一，实现货运全程的跟踪监控以及回程货运的系统规划，对物流系统中有关通讯设施以及信息处理系统方面进行前期的投入建设，通过情况下可以从电子通关，在线货运信息系统等其他类似的技术基础设施。

2.6 电子商务对物流过程的影响

电子商务对物流采购的影响，通常都表现在缩减订货周期，降低价格方面的内容;而电子商务对库存的影响，主要是表现在电子商务加强了物流系统中不同环节对市场变化的反应能力，这样能够减少库存量，节省成本费用;电子商务对物流运输的影响，通常主要表现在该怎样最大限度的加速物流运输速率;电子商务对支付方法的影响，表现在能够便利的进行付款，譬如可以使用电子信用卡，支票等其它一些形式。

2.7 电子商务对物流竞争的影响

在市场竞争中，判定企业发展前景和发展的标准就是其企业产品在市场中所占比例。在电子商务环境下，物流企业必须建立一个完善系统的物流机制来确保产品的科学化流通。因此在这样严峻的形式下，迫使物流企业必须对交易中的有关环节进行剔除，实现无库存生产，降低对实物基础设计的依赖程度，缩减商品生产周期等特点。

2.8 电子商务对物流营销的影响

随着社会的不断发展，人们已经步入了网络化的时代，物流企业必须要比消费者更加清楚自身所需。通过对市场以及消费者的划分，能够在一定程度上有助于评价不同营运项目的应用效果，利用评价不同划分市场的回报效率，同时经过详细的对比和分析，这样就能够更加科学的规划和安排具体的计划，让企业的不同业务都能够起到应用的作用。一般情况下，市场划分得愈细的话，那么对消费者的需求变化就有更加清楚的认知。营销策略以消费者的需求、符合需求的成本等方面为原则。而实际的营销形式只不过需要一台计算机，服务器以及相关的网站维护人员即可。促销手段通常都是利用双向交 ッ流的形式，把广告，技术指导同订单进行有效的融合，以此来提升经营效率。⑤

2.9 电子商务对物流服务的影响

在电子商务环境下，要求将物流不同环节作为一个完善的机制进行科学规划安排，让物流服务的性能具有多元化，以期符合消费者的要求。消费者利用互联网不仅可以充分的了解和知晓相关的信息，同时还能够直接参加到整个过程，这样可以在很大程度上符合消费者的要求。消费者利用互联网能够直接向企业提出一些具体的要求，企业可以利用互联网工具，花费较低成本以符合消费者个体性服务的需求，不过这需要企业对自身的业务程序以及管理模式进行变化，提高服务水平;企业利用互联网实现远程服务，延伸服务市场范围，创造全新的发展机遇。企业利用互联网提供相（下转第190页）（上接第187页）关的服务，能够较好的加强企业同消费者相互之间的关联性，提升消费者对企业产品的好感度，降低企业的营销成本费用。

2.10 电子商务对物流人才的影响

在电子商务环境下，电子商务人力资源的主要方法是利用先进的管理科学方法，使用电子商务综合技术对一定物力相融合的人力进行科学的培训以及分配，让人力以及物力确保在最适当的比重。随着电子商务物流的快速发展，迫切需要大量的不同方面人才进行经营，管理以及配送等其他一些相关的工作。在电子商务环境下的人力资源结构，应该最大限度的满足电子商务所需的知识结构，营造出一个全新具有发展潜力的人力资源管理条件和氛围。

3 结语

综上所述，本文从电子商务以及物流发展的相互关系入手，重点介绍和分析电子商务对物流的影响，以期实现两者协同发展和进步。应该可以说没有构建一个同电子商务互相配合的物流机制，电子商务就很难有突破性的进展。同样，如果没有充分的融合科学有效的电子商务机制，那么物流也不会产生具体的效果，进而物流也会影响到电子商务的健康有序发展。从社会发展的总体发展趋势来看，电子商务会最终改变物流，而物流机制的健全也会相应的促进电子商务的良好发展。

注释