传统办公室已死

开车一个小时，挤地铁半个小时，步行20分钟，从郊区到市中心，最终来到办公大楼前，一个箭步挤入了“寸土寸金”的电梯，快速打卡后冲向工位才是最佳选择……

腰酸腿疼，伴随隔壁同事无休止的电话声，两个小时之后开始眼睛发干、内心烦躁，极度渴望马上去天台放放风，或者到茶水间说说八卦。想到午餐虽然让人有点儿小兴奋，但不管中午吃什么，下午要开三个会、五张报表必须当天提交……此时装修再豪华再智能的会议室也像虚拟监狱般让人想逃离。

办公环境“高感性”革命时代来袭

知识工作者族群的诞生，造就了最奇特的社会空间――办公室，也许是独栋建筑，但更多是大厦中的一层或者一间。人们从家到办公室，从一栋楼房到另外一栋楼房，虽然没有了冰冷嘈杂的流水线，也没有大量体力劳动带来的辛劳和痛苦，但往往由于被拘禁到一个相对狭小、高度集中的空间，产生了“新白领病”。心里的烦闷抑郁，外加久坐带来的健康危害，一些办公室高大上的背后，是员工的望而却步。

那么，什么才是真正好的办公环境呢？

设施齐备、装修拉风、设计独特，还是功能丰富？其实这些都不是关键。著名未来学家、商业思想家丹尼尔・平克指出――全新的世界将进入一个“高感性”时代，身处其中的人也必须拥有高感性能力，即：善于观察趋势和机会，创造优美或感动人心的作品，编织引人入胜的故事，以及将看似不相干的概念，转化为新事物的能力。

可以说能够增加员工的“高感性能力”，才是好的办公环境。

而这种看似有点玄妙的能力，就如同乔布斯非常钦慕的禅的味道：无中生有，幻化无边。但如果想具有这种ต能力，则必须拥有一个真正激发灵感的“创新环境”。未来的办公环境将不再是一个标准化的、过于严肃以及充满各种规章制度的“正式空间”，而将变成一个创意生产车间和灵感孵化器，特别是在如今这个技术不断发展更新的时代，办公室的智能应用也将不断增多。

打个比喻，全新的最佳办公室就像小龙女的洞穴和冰床一样，看上去似乎十分普通，但进入之后却会发现“机关重重”，过一段时间竟然能让人功力大增。看到这里，也许会有很多人好奇，最酷炫的办公室真的有这么神奇吗？那么就让记者带着你开始全球冲浪、脑动大开的神奇之旅吧。

别再羡慕谷歌和苹果

一说到“前瞻办公设计”，很多人下意识就会想到两家公司：谷歌和苹果。

的确，这两家企业近10年的成功业绩，让它们成为了创新的代名词，它们的总部也被很多企业家视为朝圣之地。就说一年多前刚刚完工的位于爱尔兰的谷歌欧盟总部吧，各种色彩明亮的空间分割，随处可见的沙发和座椅，人们甚至可以躺在沙滩椅上工作，还有不间断供应的优质食物……不过不知为什么，人们对此却有些无感，似乎一切都在复制所谓的硅ღ谷模式，即宜家家居店和自然博物馆的混搭。

怪不得两年前，位于谷歌新总部的设计图曝出后，媒体竟说它有点枯燥，只是外形设计比较别致外，其他的似乎就有点重复老路了。

乔布斯去世前曾经多次希望将苹果总部设计成宇宙飞船，但如今依然没有全部完工，似乎还很难评判最终效果。不过2012年库克接任总裁之后，爆出了苹果秘密总部的内部场景，说实话看过的人多半有点小失望，有点沉闷怀旧的装修风格，壁垒森严的内部管理，家具都是经典款，美国大学风格，就像乔布斯自己多年不变的穿着一样，简单、实用、舒服、不刺眼，但绝对不那么特别。

这让人不由得想起地处北京亦庄的诺基亚中国总部，那座绿色的大楼曾经是业界骄傲和当时最受欢迎的参观之地。配备高端的健身房和美容室，专业的按摩师和理发师让员工们曾经流连忘返。当初最大的奇观就是从透明玻璃外墙看进去，发现楼上的女主管正在享受美发师的优质服务，楼下的普通员工则在绿植掩映的咖啡吧里小酌片刻。对了，到了饭点儿，除了可以吃上美味自助，你还可以自己多点一份五星大厨烹调的优质小牛排。此外，这里的工作空间不仅仅是舒适，还具有高度私密性以及独特的设计理念，号称“让员工工作20个小时都不嫌累”。

遗憾的是，如今这座大楼不复辉煌，人们发现，如此优质的工作环境，并没有带来真正的高效管理和颠覆式创新。那么，真正具有创新性的工作环境到底是怎样的？我们对于谷歌和苹果的理解是否太肤浅和片面？

的确，仅仅需要大量金钱和前卫设计的堆积，就能成为所谓的前卫办公室，恐怕也会像诺基亚的高管一样，最终收获的是失望和痛苦。在去年的诺基亚大裁员过程中，很多公司在招聘时发现，前诺基亚员工竟然连安卓系统的程序都没有尝试写过，这样固步自封，即便拥有再美好的办公空间恐怕也没有意义。

1960年代依然还是一片荒地和果园的硅谷，为何会成为全球的创新中心，谷歌为什么可以持续保持创新？其实仅仅看到这些所谓办公环境管理的外观还只是第一步，办公环境管理的真正意义还在于使用起来感觉怎么样，而在这里就必须引入一个全新的概念――ABW。

看ABW如何挑战“正经空间”

ABW，（Activity-based Work Environment），最早翻译为“基于活动的工作模式”，如今更加时尚的说法就是“移动中的办公”。

这个概念其实20年前已经生发，提出者是荷兰咨询顾问、《办公室的死亡》一书的作者埃里克・费尔德亨。以他作为创始人的设计公司如今依然非常活跃，原因很简单，这种当年有点超前的办公室理念，如今已经成为真正的潮流。

之前的一份咨询报告曾经显示，仅就亚洲地区而言，员工在办公桌前38%的时间用于可中断的工作，22%的时间用于不可中断的工作，26%用于与同事合作，10%用于电话会议，4%用于其他活动。

换言之，不管我们从事什么样的工作，我们一直在移动中。

此外随着移动技术发展，很多员工在外移动办公的情况增多，某些人甚至会选择更多时间在客户那里拜访，或者在家里深入思索，这时候，办公室的存在到底意味着什么呢？

“应该主要是沟通吧，毕竟很多讯息交流依然要靠面对面✪的反馈，而且跨部门合作的过程中还是需要更多的直接沟通。”一位前制造业企业的高级经理告诉《中外管理》。如果说目前大部分互联网企业的内部沟通成本还比较方便的话，传统的企业，特别是制造业的跨部门沟通问题则往往更加严重，工作链条过长，导致每一个环节都自成体系同时还必须相互呼应。但如今随着移动化浪潮的来袭，人们早就不把办公室当作是唯一的工作、社交场所，小圈子文化和非正式沟通日益增多，但这与企业长期发展的诉求是相违背的。

如何鼓励人们来到办公室，享受沟通的过程，又如何保证私密性呢？其实很多基于ABW模式设计的办公室就很好解决了这个问题。

比如：增加会议室，特别是小型会议室，为喜欢私密性的员工提供更多的隔断，允许工作空间随意性增大，以及为许多员工个性化需求设计站立式办公桌，并且增加更多的休息、放松场所，员工可以在各个场景中随意移动。其实这样的做的目的，不仅仅鼓励了沟通与交流，也正呼应了高感性时代的需求，人们需要的是对个性化的尊重，以及柔性沟通的增加。毕竟再强大的人也不能独自完成工作，合作是必须的，而我们也只能选择一种更加合适的方式进行合作。

可以说，这种设计模式，在任何一家小型传统公司内部都可以完成，而不仅是互联网巨头的专利，并不需要太多的资金投入和所谓的知名大牌设计师，通过对整个工作流程的梳理和对员工工作习惯的分析，就可以轻松获得。比如，有很多可以移动的白板，让人们可以随时写写画画，在特定区域可以播放音乐、舒缓情绪，或者将空间设计变得更加灵活可拆卸，员工在其中可以真正放松享受，这能让他们回到创造者的本源状态。

乔布斯的皮克斯大楼

从这个角度而言，乔布斯其实非常超前，他参与设计最多的一栋办公大楼并非苹果总部，而是动画公司皮克斯的大楼。

众所周知，皮克斯是乔布斯的福地也是他设计和经营理念更新的奇妙之地。据当时的设计师回忆，乔布斯深♛入思考后，决定让每一个人都可以站在同一个屋顶上，他不希望楼房超过2层，由于乔布斯的坚持，最终皮克斯大楼被设计成一个“中庭”。乔布斯希望员工来ฝ到的是一个共享空间，与同事进行偶然的对话，让人们自然地交流。为了达到这个目的，他甚至将餐厅到放在了大厅里。这恐怕也解释了，为何苹果总部看起来像是美国的某所州立大学的内景。虽然早年辍学，但大学内部那种自由并富有活力的环境，对乔布斯有着巨大的吸引力。

正如著名科技思想家《伟大创意的诞生》一书的作者史蒂文・约翰逊所言，“什么样的环境有利于创意出现呢？”回答其实特别简单：“当一种环境能让人更加方便地去接触‘开发相邻可能’时，这种环境就具备了最大的创新潜力。”其实，无论是之前的硅谷模式，还是如今前沿的移动模式，都在塑造一种释放创新潜力的环境，那就是使得整个整个组织成为真正意义上的随时流动的有机体。