公共图书馆管理之路

【摘 要】知识经济时代图书馆的地位更加重要，而作为管理创新主体的优秀的图书馆领导者，也成为图书馆行业的稀有资源，其作用具有不可交换性。文章阐述了图书馆管理创新中应注意的问题。

【关键词】知识经济；信息时代；图书馆管理；图书馆创新

“读者第一，服务至上”， “以人为本”是公共图书馆的服务宗旨。图书馆要生存、要发展、要在竞争中立于不败之地，就要不断地创新图书馆工作，打破传统的旧观念，向现代化的观念转变。同时，随着广大读者和用户对科学文化知识需求的日益迫切和档次的提高，图书馆通过创新服务方式方法，营造更新更好的人文阅读环境，提高图书馆文化品位，成为全民学习、终身学习的倡导者和组织者，成为构建学习至上的和谐社会的骨干力量。

1.创新是时代发展的鲜明特征

图书馆作为一个社会实体，以社会对它的需求为前提，进行自我更新和完善，改变自身的形态和职能，提高图书馆文化的品位，以满足文化积累和信息交流的需要，从而实现其发展壮大。在现阶段，面对社会的全面发展、科学技术的进步和激烈的市场竞争，注入新的元素和活力，全方位为读者提供有价值有效益的服务，满足读者的深层次服务要求。而管理是对资源进行有效整合，管理创新是建立一种新的、有效的资源整合范式，也可以是新的管理方法的运用及管理体制的变革。

2.现代图书馆管理的本质在于创新

创新是人类活动中的一种普遍行为，存在于人类生活的每一个领域中，因而在管理活动的每个环节和每项职能中都普遍地存在着创新的问题。随着知识经济时代的来临，现代图书馆的管理也概莫能外，从一定意义上说，这也正是现代图书馆管理的本质所在。

2.1管理创新是图书馆发展的原动力

众所周知，图书馆不但是没有围墙的学校，而且就其学习的对象、时间以及可供涉取的文化资源，随着广大读者和用户对科学文化知识需求的日益迫切和档次的提高，图书馆通过创新服务方式方位，成为全民学习、终身学习的倡导者和组织者，成为构建学习至上的和谐社会的骨干力量。

2.2管理创新是迎接知识经济挑战的外在需要

ส知识经济时代的图书馆，其服务职能已不仅仅局限于文献借阅和封闭在藏书楼内，而是在充分享受现代技术所带来的各种资源，如：网上多媒体在线服务、全国或区域性的文献采编交换中心、全球性的数字化信息网络等等。这些将把图书馆转换成为一个全新概念的、多功能的现代信息中心。

2.3管理创新是深化图书馆改革的内在需求

3.领导者是图书馆管理创新的主体

图书馆不但要提高行业服务质量和工作效率，同时又要以提高读者吸纳知识、运用知识、自我更新知识的能力为目标。同时也创造条件引导系统环境向有利于管理系统的方向发展。在管理机制上，要使人们总能得到一个正确的、奋发向上的信号。优秀的图书馆领导者已成为图书馆行业的稀有资源，其作用具有不可交换性。

3.1创新意识是图书馆领导者创新的基本素质与先决条件

在知识经济和信息社会里，科学技术快速突破的背景下，经济和社会发展的要求与领导者的根本职能和职责决定的。这一背景要求图书馆领导者必须具有高度的适应性，要善于敏锐地发现变化的动向，善于果断地捕捉变化的契机，善于促进本馆工作的变革与更新。这也正是图书馆领导者与一般员工的根本区别之所在。

3.2讲学习是图书馆领导者创新的内在动力与关键环节

在新世纪，面对读者用户日益增长的文献信息要求，原有的业务建设内容或进行调整，或逐步淘汰，或推陈出新，不断创造新的业务手段。图书馆领导者必须要有深厚的文化基础与渊博的知识，这不仅是当前形势发展的需要，也是领导工作的客观要求。因此，领导者不仅要大力提高自己的思想政治素质，同时还要大力提高自己的科学文化素质，并伴随着大胆地实践和探索，使理论与实践，知与行相统一。

3.3良好的环境是图书馆领导者创新的外在动力与根本保证

如同阳光、空气和水份之于植物生长一样，管理创新也需要有适宜的环境和营养，需要有激发人们突破陈规陋习、大胆创新的原动力。同时，还必须在馆内外营造一种健康有序、宽松和谐、鼓励创新、支持探索，“百花齐放，百家争鸣"的文化氛围。如定期不定期召开学术会议，鼓励在职人员攻读硕士、博士学位，组织系统研究图书馆创新管理体制方面的重大理论课题和科学技术课题等。

3.4活泼的馆内创新机制是培养未来一代图书馆领导者的催化剂与孵化器

江泽民同志指出：“在出人才的问题上，要鼓励和支持冒险，鼓励和支持当领头雁，鼓励和支持一马当先。”目前，我国图书馆界的论资排辈现象仍相当普遍，压制了大批年轻的创新骨干人才的脱颖而出。这就需要图书馆本着珍惜人才、人才为本的原则，选好、培养好、用好、关心好杰出青年人才的成长，在物质待遇和精神待遇上向创新人才倾斜，使他们真正感受到自身价值的实现、地位的崇高和责任的£重大。在馆内构建一种活泼的创新人才使用和培养机制，不拘一格选人才。

4.图书馆管理创新应注意的问题

4.1要有科学求实的态度

图书馆管理要想有新的突破和新的创造，工作中就要尊重客观事实，从客观实际出发，既不能只强调创新而不尊重客观实际或背离客观事实，也不能认为在实事求是基础上的创新是为了出风头，摆花架子，而应该找到一个上级的路线、方针、政策和外单位的好经验与本馆实际相结合的最佳工作结合点，找到工作的突破口。

4.2走群众路线，实行开放式管理

图书馆的管理创新应讲科学、顺民心、重民意，应本着对人民群众的ฟ根本利益和长远利益负责的精神来作规划，图发展。要充分发挥广大员工的积极性、创造性、主动性。因为群众的智慧和经验，是图书馆领导者创造性开展工作的重要条件。相信群众，依靠群众，及时把群众的创造上升到规律性认识，是领导者开创工作的重要法宝。坚持“从群众中来，到群众中去"，是我们党最根本的领导方法和工作方法，也是领导者增强创新能力进行有效创新的根本途径。图书馆领导者的创新行为只有为广大员工所接受，ϟ其创新意识和决策只有化为员工的自觉行为，才能成为推动图书馆发展的有效动力。

4.3实行民主化、科学化决策

在知识日益发展、科学技术突飞猛进、信息市场竞争日趋激烈、我国体制转型期各类矛盾纷繁复杂的新世纪，图书馆单靠少数几个领导者的知识、能力和经验来进行决策极易造成决策上的失误。这就要求图书馆转变决策方式，建立一支由本馆和外单位优秀人才组成的智囊团，集思广益地听取他们的意见，让他们来代替自己从事大量事务性、技术性的工作，从而提高创新决策的效率，另外，管理创新既离不开纵向继承前人的科学成果，也离不开横向借鉴兄弟馆的成功经验。

图书馆的创新工作和发展任重而道远，全凭图书馆人的智慧和劳作。回顾我国图书馆的发展成就，离不开图书馆人顺应时代发展潮流，肩负重任，以奋发图强和脚踏实地地精神投身事业的结果。在这21世纪的知识经济时代，我国图书馆的创新和发展，特别需要一种图书馆精神。即敬业爱业、忠于职守的态度；勇于创新、开拓进取的坚定志向。 [科]

【参考文献】

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