区委书记在2012年城市管理攻坚年动员大会上的讲话

同志们:

今天我们召开这样一个高规格、大规模的会议，专题安排部署我区的城市管理工作，这是区划调整以来的第一次。之所以在春节前召开这次会议，目的就是认真分析我区城市管理现状，进一步增强加快城市管理步伐的紧迫感，动员全区上下积极投身到“城市管理攻坚年”活动中去，在全区迅速掀起爱我**、共创美好家园的热潮。刚才，大家观看了当然，我们也必须清醒地看到，我区的城市管理工作还存在着一些亟ฆ待解决的突出问题，要深刻反思，为什么一下雨部分城区路段就成了“汪洋”一片？为什么上级领导一来检查我们就要动员全体干部上街打扫卫生，说不好听一点就是要去“作秀”？为什么区政府公众网上近一半的帖子都是关于路灯、卫生、供暖、物业、道路、垃圾等问题，并且这些问题久拖不决？为什么春晖市场的垃圾处理非要我这个区委书记亲自接访群众，协调有关部门才能解决？公共汽车在红果子镇109国道路口红绿灯下违章停车拉客，这样一个在现场10分钟就能解☼决的问题，为什么一直拖了一年多还无人问津？太多的“为什么”我就不一一例举了。这些问题和现象，影响了群众生产生活，社会反映强烈，群众意见很大。这里虽然有很多客观因素，比如我区是个老工业区，基础设施老化、配套滞后、投入不足、历史欠账多等耳熟能详的话，这些问题要逐步的研究解决，但绝不能成为我们搪塞的理由和借口，更主要的原因在于我们的城市科学管理、精细化管理的长效机制还没有建立起来，依靠突击整治的状况还没有从根本上改变；我们的干部思想上不同程度的存在着重建设、轻管理，重管制、轻服务的问题；管理体制还不是很顺，一些工作还存在职责不清、权责不明的问题，部门之间，部门和街道之间职责不清，事权不明，齐抓共管的合力没有形成；还与部门利益驱动、个别干部作风漂浮、市民素质亟待提高有关等等。当然，还有一些问题，是伴随着我区经济发展而产生的，比如城市管护面积迅速扩展，人员不足、工作量大的问题，环卫工人工资待遇较低、保障不足的问题等。对这些问题，区委、政府高度重视，正在着手研究解决。

今年是建市50周年，**区以什么样的姿态和面貌进行庆祝，城区清新靓丽、整洁有序的形象就是一个重要的窗口和展示载体。所以，我们非常有必要搞一次全区动员、全民参与，声势浩大、成效明显的城市管理攻坚活动，切实解决城市管理中存在的突出问题，让**的城市形象得到更大的提升，让**的发展取得的成就得到更好的展示，让更多的**的人民得到更多的实惠，享受改革发展成果。基于此，我讲三点意见。

一、认清形势，统一思想，坚定开展好“城市管理攻坚年”活动的信心和决心

开展“城市管理攻坚年”活动，全面提升城市形象，既是经济社会发展的迫切需要，也是广大群众的强烈期盼，更是全区各级党政组织义不容辞的责

任。全区各级干部要站在**经济社会发展大局的高度，充分认识加强城市管理的重要性和必要性，进一步增强责任感和紧迫感。

1、加强城市管理，是提升品位、打造城市名片的现实需要。城市品位是一个地方综合实力的象征，也是一个地方人文素质的体现。应该说，区划调整以来，区委、政府通过实施新区建设、生态建设、旧城改造、沉陷区搬迁整治、集中供热等城市建设管理重点工程，城区的面貌发生了根本改变，道路建设、小区建设、广场建设、绿化美化、环境卫生 、交通秩序等方面都有了较大改观。但我们也要充分认识到，城市管理中乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画、乱停乱靠、乱摆摊点等现象不同程度存在，也是广大市

民所深恶痛绝的。这一点大家通过刚才的片子也有了一个直观的认识。我们开展“城市管理攻坚年”活动，就是要通过建章立制、教育引导、严管重罚，解决这些问题，管出好的环境、好的秩序、好的习惯和好的生活方式，搭建展示**形象的文化舞台，打造整洁文明的城市名片。

2、加强城市管理，是改善环境、加快经济发展的迫切要求。城市有了完善的基础设施，有了优美的商住环境，就有了吸引力、聚集力，就能形成人流、物流、资金流、信息流，就有生机活力，就会繁荣发展。我们必须清醒的认识到，抓环境就是抓发展、抓发展必须抓环境、抓环境首先要抓城市管理。不客气地讲，我们在这个问题上已经吃了亏、有了教训，许多内蒙人“借道”我区到大武口、银川居住消费，使我区的一部分经济发展要素流失。当然这无可厚非，人家的环境好、吸引力大，人家就有优势，就有竞争力。痛定思痛，要正视问题，全区广大干部群众一定要以时不我待的紧迫感、责无旁贷的使命感、毫不懈怠的责任感，全身心投入，无条件支持“城市管理攻坚年”活动，把城市环境做优、做美、做精，全面提升我区的吸引力、竞争力和可持续发展能力，为科学发展、跨越发展提供有力的支持。

3、加强城市管理，是执政为民、构建和谐社会的具体体现。城市管理工作与老百姓日常生活息息相关、关系群众福祉。我们政府公众网上一半比例的帖子都是和城市管理工作有关的，说明了群众十分关注城市管理工作，也说明了我们的城市管理水平距群众的要求还有一定差距。人们常说为官一任，造福一方，但这一任官究竟怎么为，这一方福究竟怎么造，是我们必须时时刻刻思考的问题。我想最起码的是要解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，解决好群众的衣食住行问题。群众的生存环境改善了，生活质量提高了，就能够心平气顺，就能够凝心聚力，才能够和谐发展。因此，全区各级党政组织和党员干部要从执政为民、改善民生的高度出发，把思想和行动统一到区委、政府的安排部署上来、统一到“城市管理攻坚年”活动上来，共同建设我们和谐美好的家园。

讲到这里，我想引用一句中国古代的名言，“一屋不扫何以扫天下”。古人尚且有这样的认识，何况我们这些代表着“中国先进生产力的发展要求,中国先进文化的前进方向,中国最广大人民的根本利益”的共产党人。作为一级党委、政府，作为每一个**人，如果连自己的家都建不好、管不好，那就是没尽责、就是不作为。因此，我们必须把抓好城市管理工作作为首要责任，作为检验执行力的试金石，以这次“城市管理攻坚年”活动为契机，努力使我区城市管理水平有大的提升，城市面貌大有改观，为群众创造良好的工作、生活环境。

二、突出重点，狠抓落实，全力以赴打好城市管理攻坚战

全面加强城市管理，不能光靠动员，关键在于行动。“城市管理攻坚年”活动的要求、内容和步骤及分工等，方案已经讲的很明确，哲文副区长也做了周密的安排部署，我就不多重复了。这项活动任务艰巨，必须要拿出抓生态建设、抓沉陷区搬迁整治的劲头，下大力气攻难点、治顽症，坚决、彻底打赢城市管理攻坚这场硬仗。

1、强化措施，重点重抓快见成效。“城市管理攻坚年”活动点多、线长、面广，要在短期内取得明显成效，必须集中力量抓好重点，迅速掀起“城市管理攻坚年”活动高潮，从而实现以点带面、全面提升的目标。一是加强环境卫生管理。城乡建设和城市管理局及各街道、有关乡镇要积极组织人力物力，以清除街路、居民小区、建筑工地及城乡结合部的垃圾为重点，切实加大综合管理整治力度。环卫部门要继续坚持重点街路全天候保洁和定点定时倾倒垃圾制度，保证在规定时间内把所有的垃圾全部清运出城。要充分发挥社区作用，按照“辖区管理”的原则，强化街道的管理意识，不管是谁在本辖区开发的居民楼，社区都有责任对其实施管理。二是加强市容市貌管理。重点围绕城区内主要街路，彻底整治和取缔占道经营问题，禁止所有临街商店在门前摆放经营商品。要按照规范设计、统一格式的要求，严格抓好商铺牌匾的清理整顿，该完善的完善、该整修的整修、该拆除的拆除。对户外广告牌，工商部门要切实加强管理，谁设立或利用，就由谁来管理，一旦发生损毁，要立即修复或更换或拆除。要大力清除城市违法小广告，公安、城管执法大队、各通讯营业单位要追根查源，依法严肃处理。三是加强市场规范化管理。凡是市场能够辐射到的区域，都要按照就地就近的原则进入市场经营。市场辐射不到的区域，暂时允许保留一定限度的临时性、季节性市场，由城管、工商部门划定区域，严格管理，不得出现“街有多宽，市场就有多大；路有多长，市场就有多广”的现象。要加强大棚车和早、夜市的管理，做到定时、定点经营，不允许出现在便民的同时又“扰民”。四是加强“门前三包”管理。要按照责任管理区域，严格落实“门前三包”责任制。工商、城管部门要紧密配合，与临街单位、居民和业主签订“门前三包”责任书，进一步加大巡检力度，对不负责任和管理不到位的业主要按照规定严肃追究责任，直至勒令停业整改；对机关单位，要追究主要负责人责任，计入年度考核结果；对个人，要进行严肃批评教育，该曝光的要曝光，该处罚的要处罚。五是加强交通秩序管理。公安、交通、运管部门要重点整治各类交通违章现象。要有效规范行人和非机动车行走秩序，进一步完善管理措施，对违规者进行处罚、曝光。要切实加强道路交通设施管理，及时进行维护更换，确保广大市民人身安全。六是要加强物业管理。建设、城管部门要强化物业管理，加大对物业公司和小区的监管力度，坚决清理整顿取缔一些只管收钱不管服务的物业公司，切实解决一些居民小区有人建设，无人管理、无人维护的问题。七是抓好供暖工作。这一直是我区城市管理工作的老大难问题，群众反映“供暖问题年年热，暖气年年不热”。今年要加大财政投入，拿出一块专项资金，集中解决辖区供暖问题，确保今年供暖不再出现大的问题。

2、完善方案，细化量化明确责任。越到基层越要细化，不细化就等于没到位，这也是一个工作方法问题。无论是区级领导，还是部门、乡镇、街道、社区各级干部和同志，都要牢固树立精细化管理的理念，对照今天发的方案，以强烈的责任意识狠抓工作落实3、规范管理，建立机制管长远。集中整治工作完成以后，如果我们不建立切实可行的长效机制，一以贯之地狠抓落实，工作任务就会落空，就会落入“整治—反弹—再整治—再反弹”的管理工作怪圈。因此，确保这次“城市管理攻坚年”活动最终取得成效，建立长效机制是关键。要统一领导、分级负责。完善两级政府、三级管理、四级网络的城市管理体制，区委、政府抓乡镇、抓街道、抓部门，乡镇街道要抓社区、抓村队，层层负责，一级抓一级，责权利要非常明确，重心下调，权随责走。要以块为主，条条保证。城市管理关键要靠街道和社区这一级。街道和社区干部要拿出主要精力抓城市管理，这是你们的首要责任，也是个硬任务。城管部门要切实发挥主力军作用，服务指挥，忘我工作。公安、工商、宣传、财政、交通、运管等单位要主动参与到城市管理中来，把监督、指导、协调和服务的责任切实担负起来，一定要有人管、有人问、有专门人员抓落实。要严格奖惩。不监督、不奖惩，再好的制度都没人执行。干好干坏一个样，你好我好大家好，最后老百姓不满意，党和政府不满意，最终大家都好不了。要实行以奖带补，有些要拨下去的钱不能直接补，要变成奖励资金。做得好的要进行奖励，做得不好的要通过行政的、经济的、法律的办法来综合性处罚。只有这样，才会形成长效的监督管理机制，才能使两级政府、三级管理、四级网络真正落到实处。要依法治理。按照这次活动的安排，我们将出台**区城市管理相关办法，进一步规范城市管理行为，为大家抓好城市管理工作提供依据。各相关部门要按照这次活动的要求，加大执法力度，对肆意破坏公共设施、破坏环境卫生、违反交通规则等不良行为，要按照“有章必循，有法必依”的原则，严格依照城市管理法律法规和制度规定，坚决从严从快予以经济处罚、行政处罚直至法律制裁，以强有力的约束机制推动工作扎实开展。

三、加强领导，全民动员，形成“城市管理攻坚年”工作合力

这次“城市管理攻坚年”活动是一场苦战、硬仗、攻坚战，各部门、各单位必须加强领导，精心组织，周密部署，确保活动顺利推进，取得全面胜利。

一要抓领导。在这里，我明确一点，这次“城市管理攻坚年”活动，就是“一把手工程”。区政府对全区活动负总责，各乡镇、街道、部门主要负责人对本部门、本单位的活动负责，必须要拿出时间，集中精力，沉下心来，深入一线，真管真问；要加强对日常工作的检查指导，定期召开工作例会，及时解决发现的问题，保证各项工作迅速推进。同时，要建立区级领导定点包抓制度，相关区级领导每人包抓一个乡镇或街道。今天的动员会议结束后，各部门、各单位要迅速行动起来，建立相应组织，抓好各项工作的落实，确保整治工作不漏一项、不漏一处地圆满完成。

二要抓宣传。城管局、宣传部、电视台要成立专门的宣传机构，有专人负责宣传工作，采取多种有效形式，确保收到实效。要切实发挥电视二台、公众网等新闻宣传媒体的职能作用，开辟专栏，全方位参与，全过程报道；要把有关城市管理的各项规定，印成宣传单，尽快发放，确保达到每户一份；要通过多渠道、多领域、多角度、多形式的宣传，让每个职工、每个市民、每家每户都能够深入了解这次活动的目的、意义和具体任务。特别是要充分发挥好新闻媒体的舆论监督作用，突出正反两方面典型宣传，弘扬正气，鞭挞不良行为，形成强大的舆论攻势。要着重加大负面曝光力度，对工作差的部门和破坏环境的个人进行公开曝光，使其受到社会舆论的遣责。

三要抓联动。在城市管理上，人人有责任，谁都有义务。因此，必须实现全民参与，全民管理，形成合力、整体联动。我们虽然明确了各责任单位，但是在具体工作中还是需要各部门紧密配合、并肩作战，严禁相互推诿、扯皮现象的出现。我看今年提出的“大城管、大巡防”这个模式就是一项很好的机制，要持之以恒地推进并在工作中不断完善。对一些钉子户、老大难问题，要组织联合执法，进行彻底解决，绝不能失之于软，坚决形成震慑效应。各乡镇、街道要切实加大所辖区域范围内的环境整治力度，并动员广大居民共同参与这次整治活动。各市场、沿街大型商场和超市、施工单位、物业公司、车辆

营运企业等也要切实承担起整治职责，共同维护城市形象。教育部门要在区内各中小学广泛开展以“知我**、爱我**、兴我**”为主题的“小手拉大手”实践活动，让每名中小学生懂得爱护我们的城市、保护我们的环境，增强遵纪守法意识。各部门、各单位、企业都要对这项工作进行❦专题安排，把各单位小环境的整治与全区大环境的整治结合起来，形成合力，共同推进。要认真组织，广泛动员，让全区每个单位、每个家庭都积极行动起来，人人参与、家家整治、户户提升，使活动取得显著成效。

四要抓作风。这次“城市管理攻坚年”活动，就是要再一次践行锤炼“**精神”，所以，大家一定要有吃大苦、打硬仗的心理准备。同时要强调的是，我们都是做具体工作的，要树立“细节决定成败”的意识，把它作为最基本的一种职业道德。城市管理工作是个细致活，更需要抓细节。只要我们从城市中的每一片废纸、每一个塑料袋、每一个污渍、每一株树、每一个人等等细致入微的工作抓起，我们**的形象以及老百姓的生活就一定会提高到一个新水平。要文明执法，严格按照法规和制度授权的范围、程序、要求行使权力，认真研究具有人性化和人情味的工作方法，坚决反对和制止简单、粗暴甚至野蛮的执法行为，树立城市管理的新形象。

同志们，**是我们共同的家园，提☂升城市管理水平，群众有愿望，我们有♥责任，人人有义务。全区上下一定要统一认识，全面动员，认真组织，确保“城市管理攻坚年”活动开展得有声有色、富有成效，充分展示**的魅力和风采，以优异的工作成绩向**市建市50周年献礼！