假日经济与假日营销
假日经济与假日营销 假日经济与假日营销 假日经济与假日营销 【内容提要】假日经济从实行双休日制度开始初见端倪,到去年国庆、今年元旦和春节渐成气候。面对假日经济,厂商应树立假日营销理念,假日营销注重研究节假日消费心理、消费方式、消费趋势,将假日意识贯穿于整个营销过程的各个环节,以最好地满足消费者节假日需求为手段,充分把握好节假日商机。
【关 键 词】假日经济/假日营销/营销理念
一、假日经济的出现假日经济流金淌银的财富效应使百姓乐了、商家乐了、政府乐了。假日经济生成的原因是多方面的。为解决有效需求不足的难题,政府相继出台了一系列政策:加薪、降息、开征利息税、延长节假日时间、带薪休假等,这些政策的实施带来了假日经济的繁荣。加薪,使人们手中的钱增多了,支付能力增强了;降息、开征利息税,使人们对存钱失去了兴趣;近年来国家积极的财政政策和金融政策对刺激消费起了作用,今年的节假日销售明显高于往年;加之中国人过节的内俗习惯是带上礼貌走亲访友,看望老人,这也刺激了节假日消费;而延长节假日时间则为人们消费提供了闲暇,直接催生了假日消费的市场繁荣。由于生活节奏加快,平时大家都忙于工作,无暇消费,双休日、节假日才有时间购物,因此双休日、节假日商场客流量明显增多。并且,延长节假日不仅带来零售业节假日市场的繁荣,更重要的是促进了文化娱乐、旅游业的繁荣。
二、假日经济营销理念——假日营销
面对消费向节假日集中的趋势,面对假日经济越来越热的趋势,厂商应树立全新的假日经济营销理念——假日营销,假日营销注重研究节假日消费心理、消费方式、消费趋势,将假日意识贯穿于整个营销过程的各个环节,以最好地满足消费者节假日需求为手段,充分把握好节假日商机。具体而言,假日营销要求厂商注意做好以下一些工作:
(一)仔细选择可供利用的节日
企业主管不妨把一年中所有的节日都列举出来,仔细地加以分析、筛选和研究,看看是否有切入的机会。在对此分析中,应结合企业自身的情况、产品类型、消费习惯等选准时机,以便有利于发挥企业的优势,充分利用一切可能的商机。
最擅长“过节”的恐怕要数武汉广场,其策划部有世界各国、各民族节假日的“大全”,咱们自己的“土节”自然不会放过,诸如情人节、圣诞节、母亲节等“洋节”也通通拿来大做文章。武汉广场仅在去年圣诞平安夜,就销售了1000万元,而千禧之夜的销售高达1500万元。
(二)拟定节假日促销方案
企业应针对不同节假日的特点,事先做好销售策划工作,因为真正的成功往往只属于那些能准确地捕捉商机、有备而来者。
1.做好节假日前的广告宣传。很多消费类产品,如家用电器、服装、酒类、食品等都是一个节日消费观念,但这种节日消费并不只是短暂的一两天,而是在一段时期内均具有销售潜力,因此一定要事先发动先期的广告宣传攻势,引导消费者节假日的消费,促成销售旺势的形成。
2.举办节假日产品展销会。企业应选定合适的节假日,在商场门前或商场活动厅内举办产品展销会。展销会的形式要生动活泼、观赏性强、参与性强,这样才能吸引过往的顾客驻足观看。在产品介绍中穿插歌舞表演、时装表演等,进行现场有奖问答,让消费者在积极的参与活动中了解产品,认知产品,激发购买兴趣。
3.布置详和、热门的购物环境。良好的购物环境与氛围也是促成购买决策形成的一个因素,应对商场进行精心装扮,统一布局店面广告,商品陈列整齐美观,独具匠心地使用装饰品,如气球、灯笼、彩旗、霓红灯等,烘托出详和、热闹的节假日气氛。
4.恰当地选用各种促销手段。节日前,顾客们都持币待购,货比三家,指盼着能在节假日里花最少的钱买到称心如意的商品,得到最好的服务。假日的销售总量虽比平时多,但也有一定值。而且目前是买方市场,顾客挑选的余地非常大,谁家的优势大,顾客就会选择谁。这优势当中,价格是最敏感的因素✯,为了吸引顾客,厂商可以审慎地选用降价、优惠、打折、赠送等促销手段,把节假日的销售做得红红火火。
(三)开拓农村市场
在假日经济带来的消费潮中,农民也是一支不可忽视的消费大军。以彩电为例,近年来随着价格不断下调,一台29英寸平面直角彩电如今售价仅2000多元。春节期间,在各大商场农民大量购买29英寸平面直角彩电,以致出现脱销。由此给我们一个启示,在关注农民消费水平提高的同时,也要关注他们的消费观念、消费方式悄然发生的变化。许多农民在购买大件商品时,往往愿意舍近求远到大城市的大商店里购买,因为这在农民们看来意味着享受某种档次、质量和售后服务。农民虽然没有放假的概念,但许多农民也喜欢在国庆、元旦、春节等喜庆节日里进城购物,假日营销不能忽视农民这个潜力巨大的消费群体。
假日经济这条巨龙更应“舞”到农村这片广阔天地中去。农民过节的意识比城里人更强,厂家、商家在节日期间应组织销售人员送货下乡,在广阔的农村市场找到应有的位置。为此,企业应调查分析农村市场的需求特点、收入水平、消费观念、消费习惯,并据此组织货源。农民朋友们喜欢的是经济实惠、耐用性好的产品,应把农民真正喜欢的商品送到农民手中,满足农村市场的需求。
(四)开发新的消费项目
节假日到了,人们在学习、娱乐、健身等方面的消费需求增加了,为假日营销提供了市场机会。近几年,在武汉市也逐渐兴起了一些休闲娱乐行业,如陶吧、健身房等,到了节假日,这些地方都是处处爆满。现代都市人在吃穿之外,更注重的是文化休闲、健身娱乐,因此假日营销在这些方面还需进一步开拓。就商家来说,可以发展休闲商业,积极挖掘现有อ设施的潜力,适时增加新的服务项目,促进商业与文化活动和休闲娱乐的结合,不断完善购物、餐饮、娱乐等多项服务功能。
(五)挖掘节日文化
每一个节日都有自己丰富的文化内涵,仔细挖掘节日文化一定能创造出无限商机。拿春节来说,今年春节一些精明的商家在春节文化上大做文章,取得良好的经济效益。中国过年风俗讲究年年有余(鱼),洋快餐麦当劳便在今年春节推出“年年有鱼——麦香鱼”,凡购买麦香鱼组合套餐的顾客可获赠一套优惠卡,内含24张优惠♚券,优惠截止日期是6月30日,那么要把24张优惠券用出去,顾客就需在2000年上半年24 次惠顾麦当劳餐厅,手握着麦当劳优惠券,一般就不会迈进肯德基或其他土快餐店了,聪明的麦当劳在“年年有余”上真可谓放长线钓了一条大鱼。
传统的春节是以老人为尊敬的核心,作为儿女不论身在何处春节一般都是要回家看望父母的,ღ“ญ常回家看看”是春节文化的主旋律,武汉三五酒店顺应这一旋律,打出“母亲不用辛苦了,年饭请到三五吃”,除夕夜的年饭订单早在数日前就已告罄。春节文化和其他节日文化确实是篇大文章,仔细研究它一定大有“钱”途。
一年四季都有节日,每星期还有双休假日,厂商应树立假日营销理念,细心研究消费者节假日消费心理、消费方式和消费趋势,使假日经济成为扩大内需,拉动经济增长的良好手段。
收稿日期:2000—03—27
【参考文献】〔2〕王旭.节日消费与商机〔J〕.商业研究,1999
(9).
〔3〕佳佳.“假日经济”是篇大文章〔J〕. 中国第三产业, 2000
(2).