创新升级 传统产业才更有竞争力

深圳这个城市创造了许多奇迹。最新的中国城市竞争力报告显示，第一名不是北京，不是上海，也不是广州，而是深圳，这说明这个城市有巨大的发展潜力。但对于企业而言，深圳目前还有许多局限，如成本较高✄的问题。更重要的是，深圳什么都不缺，但就是缺土地。所以，艾美特集团副董事长、艾美特电器（九江）有限公司董事长蔡正富先生一直在思考，企业的规模超过10亿、20亿以后，下一步要到哪里去？

对于公司的转移计划，蔡董思 ﭢ考了至少十年以上，但是看来看去还是有很多的忧心：一是转移以后的人员安排，深圳的干部不一定愿意往那里走；再就是当地的配套，能否满足企业生产制造的需求。

机遇总是给有准备的人。经过对大量城市的不断考察和对比分析，2014年，机会终于落在了九江。自2014年2月艾美特和九江开发区签订意向书，5月20日双方在江西省委书记强卫先生见证下签约，到10月10日正式投产，仅花143天就实现了由签约至生产的“艾美特速度”。不仅如此，到2015年5月底，短短七个月的时间，九江工厂就实现了电风扇累计产量突破200万台。目前，艾美特深圳公司的生产能力可达每年小家电2500万台，而九江公司规划年产小家电3000万台，未来艾美特集团每年的产能最多可达5500万台小家电，提前步入发展快车道。

打造好团队提升运营效率的有效保障

在一个全新的工厂，要做好生产运营，除了必要的硬件投入以外，最重要的就是建立一支稳定的，有战斗力的团队。

为了快速投入生产，艾美特九江公司的整个管理技术团队，公司的管理干部包括基层技师，组长级到部长级经理、组长级以上的人都是从深圳带过来，所以公司的决策很快。虽然说当初也曾遇到很多的问题，对工厂运营的进度也有一定的影响，但是后来通过在外面调动了一部分人手，工厂的运营速度非常快，现在已达到每个月50万台的生产能力。

“未来我们希望保持这样一个运营的效率。”艾美特集团副总经理、艾美特电器（九江）有限公司总经理张万全先生表示，目前整体运营这么好，取决于多方面因素：“首先，对于当地新招的员工，我们的做法就是传帮带，现在本地员工力量慢慢成长起来了，包括一些熟练的已经达到深圳公司95%的水准，甚至有一些已经与老员工一样的水准。而高级人才的引进在九江确实存在困难，比如我们九江需要技术工程师，那我们还需要从深圳总部支援过来，办完事就可以回去，再由我们的生产技术主管来配备，后续就有了品质保证。其次，我们能够让新招员工进得来，留得住，干得好。我们成立了工会，我们有职工之家，职工之家员工在一起，免费上网，卡拉OK，图书馆，乒乓球室，台球室这些全部是他们的，此外，还组织联谊活动，帮助员工解决个人问题。更重要的是，公司还从点点滴滴进行人文关怀，比如一个女孩子肚子疼，我们蔡董知道后就马上就去看她，试想在其他公司的一个小员工有点小病痛，老板是不会去的。这是由于这些，才让员工真正做到留得住，还有干得好。”

在短短的时间内，公司克服困难，通过不断磨合，打造出一支有战斗力的队伍，这成为艾美特转型升级，提升运营效率的有力保障。

自动化改造加速推动生产线“智造”升级

为了提高生产效能，艾美特的生产部门和研发部门密切合作，定制生产线智造升级计划。在九江公司，对电风扇生产线上的核心制造环节马达加工线和制网生产线进行升级改造后，每条马达加工线上的使用人工数需求从原来的250人降至50人；而每条制网生产线也从原来100人手工改造成自动化，未来所需作业人工数需求将可降为20人。这两个关键环节的革新为进一步扩产做出了有力的保障。

据张总介绍，自动化改造会长期继续，而且这个力度还要加强，2015年计划是800万左右。自动化的改造不仅有利于产能的提高，对于员工的工作环境等都能起到很好的改善效果。如制网课未经自动化的设备之前噪音比较大，长期来看也很难留住员工，现在已经在第三次试验了，估计再一次基本上就完善了，自动化完成后，需求人力可从100人降低至20人。

对于自动化改造，艾美特的认识也是非常理性的。在艾美特看来，传统企业推行自动化，最终还需要考虑成本，如说原来一个生产环节需要12个人，而一套设备可能50、60万元，但可以减少招聘10人，现在一个人差不多要4000、5000块钱的成本，那么这个是划算的。所以艾美特九江公司尝试了“小生产线”的改造，人+自动化的效率还是比较高的。但是你要把整个生产全部自动化，要从德国找专业的公司来做，你可能搞起来整个生产线就要投资两亿美金，因此，其实纯自动化是不划算的，自动化的部分也不能好高骛远，追求极致，还是要考虑到成本。

发挥物流优势给经销商和终端有力支持

九江地处华东，毗邻湘、鄂、皖三省，周边省市经济发达，消费水平高，且多为艾美特中国市场业务集中区。设立九江公司，不仅可以快速了解消费者的需求，在制造上实现规模化扁平化，在物流上更可打造6小时经济圈，快速直达中国内陆重要沿江城市的终端市场。

在艾美特集团副总经理、艾美特中国市场营销总部总部长丁和华看来，九江生产线的设立，对中国市场部和广大的经销商是最大的利好消息。

因为原来工厂设在深圳是因为1991年的时候，整个公司还是以出口贸易为主，所以深圳是一个做出口贸易比较方便的，配套各方面都在，所以它有占地的优势，但是对于要做中国市场厂家来说的话，深圳它的地理位置就不是那么优越了。特别是像艾美特原来以华南市场的两季产风扇为主，逐步扩到全国市场，特别到冬天，电暖器也是一个主要产品，占销售越来越大比例的时候，这个物流的成本和物流的时效来说的话，就占了很多的时间，造成艾美特中国市场在业务发展上面一个很重要的限制。

所以九江这个生产基地设立以后，今年很明显地感受到在九江的效率，不管是生产的效率，反映的速度，还有物流的速度都明显比深圳好很多。九江12小时物流，基本上已经覆盖了两季产品最重要 Ü的长江一带。所以，工厂设在九江，不管是线下或者线上，都是很重要一个销售据点，在最重要的长三角地区，从九江发货，基本上12小时之内一定能够到，因此对于江浙沪的经销商来说，工厂发货都能够做到次日达。 所以物流的优势，对于中国市场部，或者对经销商来说，在两季产品最重要的时效性上，都有很明显的提升。特别是这几年，天气反常的现象越来越大，就是说它可能会暴热，暴热一个礼拜之后突然降温，这个对于北方的经销商来说，备货的压น力就很大。他是看到天气热了，能卖了，但是如果物流在路上有七、八天从深圳拉到沈阳，这时候他就要考虑一下，这个风扇到底进还是不进。但是如果今天是在九江，从九江到北京或者九江到沈阳，这个路上的时间就省掉了一半，对他来说的话，就更愿意备一些货。

更何况艾美特现在电商渠道的销售占比也越来越大。像京东大仓的备货，要算成本的，你想提早压仓是不可能的，但是像这几天北京的天气一热，一天都是几百万销售额的囤积量，所以从九江往北京发货或者往天气热的地方发货，速度就可以非常快。因此，物流效率的提升，给中国市场的经销商在时间和效率上提供了最有力的支持。

借助互联网拉近工厂与消费者的距离

当下，政府在大力倡导互联网+，而对于艾美特这样的传统制造型企业，应该从哪些方面，用什么方式去实现互联网+呢？

艾美特一直都是以代理的方式在做中国市场的销售，虽然工厂也有一些跟消费者沟通的机会，但是并不是这么广泛和直接。从工厂到消费者的信息传❣递，往往要几经转手，先要通过经销商、再通过业务、通过导购员，然后可能才慢慢接触到消费者，反过来也是如此。但是现在透过线上的渠道，工厂确实有很多方面，不管从推广方面，或者销售方面，可以直接地跟消费者沟通，甚至直接跟用户沟通。

对此，丁总介绍说：“现在网上评论成了艾美特商品部和企划部的一个重要的监测渠道，每天去看差评，我们不看好评，因为我们知道好评可能是返现来的好评，不一定靠谱，但是差评一定是实在的。因为我们不会花钱去买差评，我们从差评就会知道消费者看重什么，关注什么，我们还有什么做得不好的，这会成为我们每一次改善产品重要的参考。此外，企划部现在更多是在官博和官微上面的经营，怎么样跟消费者跟用户跟粉丝来互动，对我们提出一些看法和想法。”

从产品设计端来说，艾美特从去年的电暖器开始就推出第一台无线智能模块的电暖器，这样艾美特可以从后台更清楚看到每一台的电暖器是在哪个区域，在哪一个地点，它在哪个时间被使用，而且在哪个时间段开，哪个时间段关，它开是多少瓦数，需不需要定时，用不用温度设定，然后从这样一个数据来说，去年大概积累了一万多条消费者使用的数据。基于此，艾美特就可以看得出来自己的用户在哪里，他们的使用习惯怎样，喜好怎样，甚至都可以看得出来用户黏性有多高，这就会对于企业接下来不管是在产品的开发，传播或者是在改善上面，都有很多很重要数据的支持。因此，传统的生产型企业，完全可以借助互联网的手段，让工厂和消费者之间的距离更近。

可以预见，基于深圳与九江的双生产基地，艾美特将站在全新的起点上，转型升级，不断创新，进一步巩固在中国市场精品小家电行业的核心竞争力。