基于西藏特色的高职教育学生管理模式创新研究

改革开放以来，在中央的特殊关怀和大力支持下，西藏经济社会持续健康发展、社会局势持续稳定，成为历史上最好的发展时期。为了满足西藏经济社会快速发展对高素质技能型人才的需求，在自治区党委、政府的高度重视下，西藏高职院校从无到有、从小到大，进入到了一个全面快速发展的阶段。随着人们升学观、就业观的不断改变，高职教育这种特殊的教育形式在高原大地也逐渐得到了农牧区百姓、城镇居民的认可，更多的家长愿意孩子接受高职教育。目前，西藏高职教育在西藏经济社会跨越式发展的大背景下，也不断发展壮大，取得了明显成效，成为西藏高等教育蓬勃发展注入了新鲜活力。

1 学生管理模式及存在的问题

2005年7月，西藏自治区批准在原自治区农牧学校和自治区综合中专学校的基础上组建了西藏职业技术学院，成为迄今为止唯一的一所高职院校。学院的成功组建，填补了西藏高等职业教育的空白，完善了西藏高等教育体系，拓宽了西藏经济社会发展的人才培养之路。但也存在很多方面的问题和不足。

1.1 学生管理模式

学校在管理模式上，主要是采取学校、学院二级管理，每个学院（系）配备了党支部书记、院长，负责学院的管理工作。学校配备了专职辅导员，负责管理学校工作，每个班都配备了班主任，配合辅导员的工作。要求辅导员、班主任要认真负责、要有责任心，对学生充满感情，关心爱护学生的成长，关注学生成长、成材过程中的全方位需求。学校更注重对学生的服务工作，逐渐组建了不同的学生服务部门，为学生提供不同的个性化需求，想方设法解决学生在学业、生活及身体、心理等方面存在的困难和问题。随着国家对学生就业工作的不断重视，学校也成立了专门的招生就业处，一名副校长分管工作，全力做好学生就业工作，深受学生好评。

1.2 学生管理存在的问题

1.2.1 学生管理模式较单一。当今时代，信息科技日新月异，学生获取信息的渠道已经不仅仅限于课堂上学到的书本知识，智能手机、电脑网络的普及让学生可以轻松获得区内外、国内外最新的新闻资讯、科技信息，并且可以通过多种交友软件与全世界各个地方的人进行沟通和交流。学生的学习、生活、娱乐等等已发生了根本性的变化，已不再是传统的象牙塔內的三点一线的生活、学习，有了更多的选择，也面临更多的诱惑。面对这些新情况、新问题，学生管理工作模式也应有所变化，管理手段需要更加科学有效。管理者应该与时俱进，积极适应新形势的变化，更好更快更熟练的掌握好现代的管理手段和管理技术。

1.2.2 学生管理观念需要进一步改进。我国大部分高职院校的学生管理模式基本上延续了主从关系的管理模式，即学校是主动的教育者和管理者，学生是必须绝对服从管理者管理的被管理者，这是长期以来不合理的体制机制造成的。在这种管理模式当中，学生的个人活动必须要服从于学校的规章制度及各种计划安排，这在保证学生安全成长、保证学校目标任务顺利实施方面有极大的保障作用，但也同时大大限制了学生自我个性的形成、自我意识的成长。

1.2.3 学生管理体制有待进一步完善。在学生管理体制上，西藏职业技术学院还是沿用了上世纪90年代的管理体制，学校按照行政部门的设置要求，设置了管理学生的不同职能部门，总体来看，有些部门设置不够合理，较数量较多，造成效率不高。

1.2.4 学生管理人员的队伍建设有待加强。辅导员是学生管理工作的主要实施者，他们工作在一线，工作任务重、要求高，同时对其个人素质的要求也相应较高。目前，西藏职业技术学院在辅导员工作上存在的主要问题，一是辅导员数量较少，辅导员工作任务繁重，不能完全满足实际工作的需要。二是辅导员专业素质有待进一步提高。在辅导员选拔过程中，专业是否对口方面考虑的较少，很多辅导员没有参加过专门的培训，对管理工作不是很精通，因此往往需要长时间的摸索才能适应工作的需要。

1.2.5 社会各界参与较少。学校在进行学生管理工作中，由于方方面面的原因，整体与社会各界接触较少，形成了一个较为独立的孤岛，特别是与企业的接触、合作更少，使得学生了解社会较少，不利于学生更快的融入社会。

2 西藏特色的高职教育学生管理模式创新对策建议

2.1 真正树立以人为本的学生管理工作理念

在西藏，民族地区文化上的多样性决定了学生管理必须要以人为本。以人为本不是口号，而是要实实在在的落实到学生管理的方方面面。

2.1.1 管理学生的思想观念要以人为本

学生是现实生活当中活生生的人，他们有自己的个性、有自己的习惯、有自己的爱好，树立以人为本的学生工作理念，就是要在思想深处把学生当成一个个有差异的个体去尊重、去关心爱护、去理解信任、去放手发展，充分的关注学生的每一点进步，充分的理解每一个学生的思想和言行，高度的鼓励和欣赏学生的每点发展和变化。不要简单的把学生看作被管理的对象，强制要求学生按照一切规章制度行事，对教师的管教要言听计从，一切要循规蹈矩，稍有改变和变通，就以班规和校纪来处理，这样，只会让学生变得完全没有自己的主见，性格个性会逐渐磨平，学生个别的发展会受到限制，更不利于创造力的培养和养成。因此，以人为本的学生管理观念必须要牢固树立，真正关心关注学生的个体发展、全面发展，激发学生的巨大潜能，焕发学生的无限创造力。

2.1.2 学生管理方式方法要以人为本

树立以人为本的思想是做好学生管理的前提，而以人为本的方式方法则是具体的实施手段。过去，学校经常靠强制的灌输，来强化对学生的管理，目的是使学生规范在学校的各项强制措施之中，不能突破框框、不能打破条条，没有真正的从学生的角度出发，去理解、关注学生。用不科学的手段和方法，培养教育出来的学生必定得不到全面健康发展。只有学生管理的方式方法以人为本、科学有效，培养出来的学生，德、智、体、美、劳才能和谐发展，只有走进学生内心，才能听到真正的声音，只有把准学生的脉搏，才能了解学生真正所需，只有晓⌚之以理、动之以情的春风化雨，才能让学生感受到学校、集体的温暖，使学生成为道德品质高、思想觉悟强的有用人材。

2.1.3 学校行政建设要以人为本

以人为本强调学生的个性化发展，但不是完全摒弃学校应有的规章制度，而是要在行政建设特别是出台针对学生管理的各项规章制度上，更多的站在学生的立场考虑，变生硬的管理为柔性、人性化的管理，使制度更切合学生心理、生理、个性化实际，始终围绕学生❥这个中心来开展行政建设。同时，要进一步加强学校政工ท队伍建设，选拔事业心强、作风过硬、德才兼备的教师充实✫到政工管理队伍中，在实际的工作中，关心政工干部，大胆提拔使用，让他们享受应有的待遇，充分发挥政工干部在学生管理中的主力军作用。

2.2 增强学生管理工作中的服务理念

从当今世界教育发展的趋势来看，教育越来越成为一种服务。随着我国高等教育不断深化改革，高等教育收费制度已成为一种常态，教育的实质也转变成消费。既然学生付费购买了服务，学校理应提供优质、高效的服务。在这一点上，学校、教师一定要转变观念、与时俱进，强化教育作为一种服务的观念。学生是学校的主体，是学校最主要的服务对象，学校的一切工作应围绕学生开展，学校要想方设法提高硬、软件建设，为学生成长、成材提供良好的环境，提供优良的服务。

学校的学生管理人员，要充分认识到学校和学生是平等的关系，是一种民主统一的和谐关系，而不是传统上的管理与被管理的关系，要站在学生的角度来看待和实施学校的管理，使学校的管理模式更加符合学生发展的需要。要切实改变过去管理人员高高在上发号施令的管理模式，要民主平等的对待每一个学生，尊重学生的个体差异，认真听取学生对学校管理的合理化建议，为学生营造一个良好的发展环境，促进学生健康全面发展。

2.3 大力开展依法治校活动

近年来，因学校规章制度不完善或不科学造成学校成为被告、吃官司的情况经常发生。学生在校发生了一些突发情况得不到合理解决，或者是学校在处理学生纠纷问题时方法不当、措施不力，都会引发一定的社会矛盾，不但影响学校的声誉，更会给学生管理工作带来负面影响。因此，在以人为本的前提下，必须要坚持依法治校，依法加强学校各项规章制度建设，保证这些规章制度不违反现行的国家法律法規，保障学生的合法权益。同时，要注意各项规章制度的适用性，根据形势发展、情况变化，及时修订、废除不合适宜的、过时的规章制度，最大限度的发挥规章制度的效用。

2.4 加大信息化技术在学生管理中的运用

当今社会，信息化技术突飞猛进，信息网络对学生来说，又是把双刃剑，利用好了，可以提高学生教育的效率，拓宽学生与学校、教师与学生相互交流的渠道，为学生提供自主学习的良好平台。利用不好，网络上的不良信息会对学生造成严重的不良影响，甚至会影响学生的人生观、价值观，会贻误学业、耽误前程。因此，学校应积极加强引导，构筑网络教育阵地。教育引导学生正确辨识网络信息，能够分辨出哪些是有益的信息、哪些是有害的信息，不恶意散布不实言论，对自己在网络中的行为负责，提高鉴别力，有选择的借鉴和吸收网络信息，自觉抵制不良信息的诱惑。要加大校园网络的建设力度，进一步提高速度，加大运用。整合资源，将学生管理的方方面面全部纳入校园网络建设，共享信息，切实发挥网络的强大效益。要培养锻炼一批网络管理人员，经常性对网络管理中的新问题进行分析研究，了解学生的网上习惯、网上思维，找准管理的突破口，进而制定合理科学的网络管理制度，增强网络工作的针对性和实效性。

2.5 创新德育教育模式

包括西藏高职院校在内的高等职业学校，不断创新方式方法，深入持久地开展德育教育是一项重要而紧迫的政治任务。由于西藏地理位置特殊、历史人文、文化传统、宗教信仰等都有别与其他地方，加之，西藏高职教育发展的历程较短，因此，在西藏高职院校大力开展德育教育工作意义尤为重大。德育是一项复杂的系统性工程，决不仅仅是学校思想政治教师和学生的事情，需要学校、学生、社会各方共同关注、共同施策。要全面认识当前德育教育在的问题，深刻分析问题原因，认真思考、积极应对，努力探索适合西藏特点、切合学生需求的德育教育之路，使培养出的学生既具高职特色、又具有高尚情操、爱国情怀、符合国家需要的复合型人才。

西藏因地处偏僻、交通不便、环境恶劣、历史宗教不同，无论是经济社会发展，还是高等教育，在诸方面都与内地有很大不同之处，加之西藏职业教育起步晚、基础弱，发展的动力不足。因此，开展立足于西藏实际、基于西藏特色的高职教育学生管理研究工作意义重大，本课题在充分调研的基础上，°提出了一些有针对性的意见建议，期望能够对西藏高职教育改革发展提供借鉴和参考。