浅析企业物流管理与市场营销的关系

一、 物流管理

物流管理有着这样的定义：是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论上的专业学科。

然而随着时代的发展，物流管理的相关思想和理论不断获得完善和丰富，传统的金字塔形物流结构已经被当前扁平化结构所取代，物流管理逐渐实现网络化以及信息化。网络化主要指全球供应资源、计算机信 ☻息以及用ศ户资源网络化，三者同步运行可以将物流企业、车队仓库以及配送中心捏合成一个整体，将供应商以及客户综合到网络中，并且向客户提供自始至终、连贯♡性以及低成本的服务，提高企业的行业竞争力以及服务水平。信息化主要指企业通过先进的信息技术对物流信息进行查询、跟踪、识别、汇总、传递、分类以及采集的活动，进而实现对物流的有效控制，降低物流成本，其是物流活动的基础和灵魂，是物流发展的重要前提。物流管理是企业管理的关键组成部分，在经济新形势下，其对企业发展起到的作用日趋明显。

二、 市场营销

市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。

人们生活水平、社会经济以及生产力的高速发展，计算机技术以及网络技术逐渐普及，电子商务的应用得到ซ企业的广泛重视。在全球化、网络化以及信息化一体化的社会新形势下，企业的市场营销手段也发生了重大变化，向现代化以及科学化方向发展，而营销范围也逐渐向更大的区域扩张，营销手段也同以往的无差异大规模向个性化以及小群体方式进行转变。市场在不同年代以及不同时期都在变化，因此，企业一定要根据自身优势，对市场变化以及消费需求进行研究和分析，制定企业的发展规划以及营销战略，以企业发展为立足点。市场营销是企业的市场行为或者活动，是企业核心的运作以及思维方式。

三、 物流管理和市场营销之间的关系

市场营销主要以客户为工作重心，其整体职能在企业管理中占有重要地位，是企业发展的基础以及根本，在企业实现自身价值的过程中，扮演着重要角色。物流作为企业一种新兴产业以及运作形式的出现，是我国新时期的重要经济增长点以及重要产业，对企业以及市场经济发展起到关键作用。在当前竞争日趋激烈的市场竞争环境下，消费者对速度、质量以及服务更加关注的前提下，企业想要寻求更好的发展，要在不断赢得更多顾客、扩大销售范围，提高利润的同时，还要通过物流管理为企业运行提供保障，进而对物流配送的提供支持。

（一）相互配合。企业在做出物流决策的过程中，一定要通过市场营销来开展市场调研。物流活动以及市场营销与顾客服务具有密切的关系，从事顾客服务以及销售的人员长期处于市场最前沿，因此，其对市场信息以及顾客需求比较敏感，因此，物流管理相关人员一定要收集产品的需求意ด见，将其及时反馈给销售部门，并且为产品策略的制定提供可靠以及科学的数据。同时，企业还要以市场营销的思路对设计和研究物流管理，并且选择经济以及合理的配送线路。

（二）相互促进。物流管理可以有效促进市场营销，并且提高产品的行业竞争力，进而让销售更加成功。物流管理通过提高产品的配送速度，确保产品及时以及准确的送到顾客手中，让顾客可以随时买到想要的产品，为客户提供产品在运输中的各种查询服务等，对企业与顾客建立良好的和谐关系起到辅助作用，进而促进产品的市场营销。同时，物流管理在为顾客提供服务的同时，增减物流费用，也有利于帮助市场营销做出合理的定价决策。

由此可见，市场营销和物流管理是相互配合以及相互促进的关系，企业一定要充分重视物流管理对市场营销所起到的积极作用，认识到两者不可分割的统一关系，进而实现企业既定目标，在激烈的市场竞争环境下提高企业的核心竞争力，促进企业健康以及稳定的发展。

（三）相互制约。物流管理制约着市场营销的某种成份。市场营销的某些方面也同时管制了物流管理。

物流既然作为市场中的一部分，就会同这个时代共生存亡。没有一定的经济体质，管理机制也是无法得到恒久的发展的。想必物流效率再快再高，但是商品不够完美，不够完整，一样会得不到大家的公认好评。或者我们在网络上购买商品的时候我们经常会面临给商品评价的过程，其中就是商品质量的好坏、其次最主要的就是物流的快慢程度。然而另一方面如果商品在质量各方面都很有优势的情况下，但是物流不是很给力，占用了购买者太多的等待时间和精力的话，想必也赢得不了购买者的芳心。可见两者的相互制约，相互依存的共生状态。二者的存在显得尤为重要，在当今社会企业构成模式中体现着缺一不可的作用。

四、结语

总之，物流管理一定要与市场营销充分结合，当今社会我们任何企业生存都离不开市场营销，即便是物流方便，也需要市场营销的理念，更深的融入、配合。将两者形成一个有机的整体。同时，企业还要积极寻求两者相互配合以及协调发展的相关途径，实现物流管理和市场营销的完美结合，形成企业特点的竞争战略，促进企业更新服务内容，提高服务质量，扩大产品的影响范围，进而使企业在当前激烈的市场竞争环境下，立于不败之地。