“十三五”期间国企新闻传播的挑战与创新突破
十三五是我国全面建成小康社会的决胜期,今年是十三五规划的起步之年,也是顶层设计谋划制度的关键时期,国企改革迈出了许多ป创新性的步伐,时时处于舆论的漩涡之中,如何把握机遇,迎接挑战,及时发声,以正视听,为国企改革营造良好的舆论环境,责任重大、意义深远。
一、十三五国有企业面临的舆论形势分析
1.社会舆论生态的重构为新闻传播工作带来新的挑战
当前,随着我国社会文明程度的不断提高,社会利益诉求多元化、价值取向多样化和个体表达非理性化凸显。社会舆论呈现碎片化、去中心化和去权威化的特征,凝聚社会共识难度逐步加大。网络和通信技术的迅猛发展,带来媒体形态的深刻变革,传统的报纸、期刊、电视一元传播模式已不复存在,多元多维传播逐渐形成。6.68亿网民,5亿微博用户,6亿微信用户以及800多万微信公众号,民间舆论场迅猛崛起,进入全民麦克风时代,事实传播在微信、观点交锋在微博,使舆情发酵更快、传播更为迅速。
新媒体时代,海量信息改变了受众的阅读习惯,快餐式浏览代替了深读、精读,第一诉求往往不是深入了解,而是表面知晓,易被片面信息误导。低龄、低学历网民成为网络主力军,网络化生活成为常态,某个突发事件或者偶然因素,极易掀起围观效应,形成社会情绪的堰塞湖。
近年来,国有企业也在与时俱进,积极应用网络、微博、微信公众号等新媒体,主动引导舆论,取得了一定成效,但仍存在对互联网新常态的认识不足和研究不够,难以适应新媒体互动化、社交化、可视化新趋势,必须进一步提高舆论引导能力,坚决防止出现谣言掩盖真相、劣币驱逐良币现象。
2.外部环境的复杂多变给新闻传播工作带来更大压力
随着全面从严治党不断深化,严明党的政治纪律,夯实管党治党的政治责任,强化党内外监督,中央巡视工作全覆盖,以及党管国企的不断加强,党的作风建设和反腐倡廉不断引向深入。国有企业面临的政府监管、社会监督、企业自律的要求越来越严,一种无形的压力时时存在,正面引导和不实言论处处交锋。
中央推动去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板,注重供给侧结构性改革。受经济下行、结构调整、化解过剩产能等因素影响,国有企业的经营风险陡然增大。随着国资国企改革的深入推进,国有企业垄断、低效、暴利话题此起彼伏,信任危机如影随行,社会舆论众声喧哗,一些别有用心的言论在社会媒体圈里传播。
企业的新闻宣传,一方面要解疑释惑,凝聚共识,坚定发展信心,营造良好的舆论环境;另一方面也要遵循舆论引导规律,防范舆论风险,避免恶意炒作,消除社会对国有企业惯性存在的一些偏见,不断提高国企的品牌知名度和美誉度,有效消除国有企业巨大社会贡献与公众感知度之间的明显不对称,扭转舆论风向的压力巨大。
二、明确目标多措并举是国企占领☭新闻舆论制高点的根本
十三五期间,随着国企体制改革的深入推进,国企的核心竞争力、价值创造力和品牌影响力将得到显著提升,必将迈入世界的舞台,亟待内外部的认同和肯定。只有明确新闻传播目标,立足全球视野,善于把握舆论的本质和趋势,善于把握社会心理,深度分析、主动发声、澄清是非,统筹好内宣和外宣,统筹好网上和网下,讲好国☃企故事,传递国企声音,才能不断提升国企的国际影响力和话语权,为国企的发展营造和谐稳定的发展环境。
面向十三五,国企新闻宣传工作要继续坚持彰显价值、管控风险的宣传目标。多措并举,努力塑造理念先进、管理科学、广受尊重、积淀深厚,♡具有强大社会感召力和国际影响力的中国国企品牌。努力实现国企在经济、社会和环境等方面的综合价值最大化,推动国企品牌价值跃居世界前列。
在品牌传播方面,要把握新闻宣传的时、度、效,推进传播高度与传播温度并重,主动输出议题,实现全媒体传播的深度融合及传播资源高效应用,推动国企发展战略和重大举措得到社会广泛认同和支持参与。
在品牌维护方面,实现舆情监控全天候与全覆盖,持续提升舆情应对能力。与政府、学术机构、新闻主管部门、媒体沟通交流顺畅,建成第三方话语联盟。
在品牌塑造方面,持续深化社会责任理论研究,引领央企社会责任理论与实践创新,推动社会责任管理由风险管理向效率管理转型,由社会表达向社会行动转型,打造一批国内外知名的公益品牌和有影响力的公益项目。
三、新形势下国企新闻传播还须实现三个方面的创新突破
面对十三五期间,全息公关时代的来临,国有企业只有主动适应新常态,主动创新,主动出击,才能赢得新闻宣传的主动性。
1.争取最大公约数,强化责任担当
习近平总书记指出,每个时代都有每个时代的精神,找到全社会意愿和要求的最大公约数,画出最大同心圆,同心同德,团结奋进,是深化宣传舆论工作,凝聚力量共筑中国梦的基石。国企担负的社会责任是时代精神的展现,也是社会主义核心价值观最大公约数的有机组成部分。
要强化责任担当,最大限度地凝聚社会各界利益认同、情感认同和价值认同。自觉向中央看齐,认真落实党中央关于意识形态工作责任制的决策部署及指示精神,严守政治纪律和政治规矩,严守组织纪律和宣传纪律,在思想上政治上行动上,同党中央保持高度一致。
针对意识形态领域重大问题、错误思潮、攻击诬陷等言行,理直气壮地表明立场、亮明态度、加以批驳,有理有利有节地开展宣传舆论斗争。要抢占制高点,把握舆论引导主动权,做好党中央声音的传播者、企业改革发展的促进者,深入阐释、广泛传播、全面解读国企的核心价值理念、重要理论观点、重点工作部署,争取价值认同最大公约数。
2.推动巧传播,全面彰显价值
所谓巧传播就是坚持正向传播、正面宣传输出议题,更加注重把握受众心理特点和新闻传播新规律,加强与受众的沟通、对话与感情交流,落细落小,以受众爱听爱看的表达方式、表达习惯,开展定制式精准传播。
要深化创新创意,面对社会舆论生态、国企外部生存环境的变化,着力解决社会沟通理性不足、感性有余的问题,深入挖掘推进改革发展、创新创造创业、贴近生活实际的人物和故事,切实增强对外传播的亲和力、吸引力和感染力,全面彰显国企的社会价值。要针对不同受众,采取不同的传播策略、表现形式、叙事方法、语言风格,通过最美记忆、最美人物、感动瞬间,让国企的核心价值理念入耳、入脑、入心,说到受众心里去。要抓好精品创作,多讲能够产生认同、引起共鸣的国企故事,多传递给人启迪、振奋精神的国网声音,努力掌握话语的定义权,推出一批有担当、有责任、有温度的精彩之Ⓐ作。
3.顺应全媒体融合,有效管控风险
全媒体就是要强化互联网思维,善于运用各类宣传载体,积极构建具有多样媒体形态、多元传播渠道、多种平台终端的立体化宣传体系,把具备媒介属性的载体作为对外传播平台、舆论引导工具和舆情对应阵地。
要强化阵地意识,既占领好传统媒体的主阵地,也要种好新媒体的责任田;既发挥主流媒体主唱和财经类媒体、行业媒体和声作用,又发挥网络媒体、新媒体合唱作用,针对国企改革发展的热点、重点、难点,刊发深度文章,传播理念,凝聚共识,形成强大合力。探索建设运营好微博、微信、微视、新闻客户端传播矩阵,借助新的传播方式和社会化传播平台,有效占领网络舆情高地,主动进行观点交锋,在争取民间舆论场的话语权方面取得新突破。
四、结束语
不忘初心,方得始终。只有牢牢坚持正确的舆论导向,占领制高点,掌握话语权,巩固主阵地,才能弘扬主旋律、传播正能量。国企新闻宣传只要把握好时、度、效的有机统一,找准切入点和着力点,应势而动、顺势而为,一定能够开创新局面。