服装定制电子商务应用探索
一 绪论
互联网通过短短几年的发展，其用户的数量呈直线上升，根据Internetworldstats.com的数据显示，目前全球的网名人数已经超过23亿。数据表明，互联网是今后社会发展的方向所在，人类社会的各类商业活动必将以各自不同的形态加入到这样的大浪潮中去。服装定制作为服装行业一种贸易形式，从开始有缝纫的历史起服装都是根据个人体形进行裁衣，今天的定制已经成为一种极具个性化的服务。本文通过对服装行业电子商务市场环境的分析以及当下服装定制电子商务的现状，探讨如何在服装定制中运用电子商务技术更快的切入市场，通过这个虚拟平台来降低定制成本，根据客户的需求提供更全面、切实的电子商务服务，挖掘服装电子商务背后巨大的商业潜能。
二 服装行业电子商务的市场环境分析
服装行业已有10年多的电子商务发展历史，根据2008年正望咨询公司公布的网上购物调查数据显示：中国服装电子商务于2007年以后进入爆发式发展时期，同时07年是中国网购用户暴增的一年。艾瑞咨询分析认为随着网络购物这一消费形式渗透率的提高，网购商品将逐步从标准化固定化产品向民生化个性化转换。在传统产业和电子商务结合的过程中，如何根据服装行业特点打造适合的网络平台、如何通过电子商务特征制定服装产品的价格策略，如何解决传统代理经销渠道和网上渠道的冲突等，都是目前服装行业要面临的问题，也是今后的研究热点。
在传统的服装消费市场环境下，消费者更多的是扮演者信息接收者的角色，大部分信息由企业传达信息的传递着重的是单向的正向的传递，双向流动很难实现，这在某ป种程度上限制了企业对于有效信息的把握。但通过服装电子商务能实现卖方和买方、卖方和卖方以及买方和买方，信息多向的流动。并且在借助大量的网络调研工具，如网上问卷、远距离数据检索、消费者识别系统等等技术的支持，消费者由一个单一的信息接收者转变为信息提供者，成功的实现了多向的交流，更多的参与到网络营销的过程中来。由于消费者角色职能的丰富，所掌握的信息量增加，使消费者对于所消费的产品有更为深入✘的了解和认知，从而提♡升了消费者的判断能力拓宽了消费选择。目前的网络消费者更为注重产品的个性化以及性价比，网络购物的形式从某种程度上隔绝了传统消费过程中存在的人为干扰因素，比如购物环境和销售人员的服务，让消费者能更为理性的消费。
ฬ三 推行服装定制网站的可行性分析
早在1996年Peterdel Rio 及Bobbisue Reed就集资成立了互联网服装定制企业ICC，通过互联网为顾客提供牛仔服装的定制服务。顾客在ICC网络平台上自主选择款式、尺寸、质料和色彩。定制好基本款式后对纽扣、口袋等细节进行自主选择，极大的增加了顾客在整个网络营销过程中的参与度。一旦订单被提交将会以邮件的形式发送到公司，通过服装CAD技术对订单进行智能数据分析，再将数据传输到自动剪裁机，到裁片的输出不到一分钟的，随后会送进缝纫流水线进行缝制。定制过程从下单到拿到货品只需要一星期的时间。
ICC公司的成功之处在于充分的利用了互联网平台，并结合了服装产品的特性，减少了整个服装销售以及定制过程中各个环节的成本和时间，并且让顾客能通过虚拟平台体验到一对一的服务，这正是今后服装企业在与电子商务结合时应该考量的问题。目前服装定制一般采用实体店、网店双轨并行的经营方式，但这样的服☁装定制网站更多的承担着品牌推广宣传的职能，其网络平台定制职能并没能很好的实现，服装定制网站将服装消费者进行细化，提供更有针对性的服装定制服务。这样能更加快速的接触到目标顾客，并且顾客通过网站进行定制其个人形体数据能保留，这样私人化的长期定制定位是普通定制缝纫店达不到的，同时根据浏览量等数据，对销量能有一个更为准确的预计，这样就降低了定制的风险。并且网站可以通过虚拟试衣功能，在顾客录入相关数据后，即可生产与之对应的在线模特，通过三视图让消费者更好的把握着装效果。服装定制网站所提供的是定制类的服装，这将成为网站对于面料、廓形、颜色等重要元素数据库收集的依据，更好的满足目标消费者的需求。并且通过网络平台在最大程度上节省了买卖双方的时间，也消除了空间的障碍。通过网络平台的信息交流和沟通，有助于卖方信息的传达和买方信息的一个反馈，这样一来在某种程度上能帮我们很好的规避库存的风险，同时相同的人员配置可以接触到更多的顾客。
四 总结
现代互联网技术的发展，将人类社会推进到3G时代，深刻的影响着人们的日常生活，人们的消费习惯正逐步由传统的线下消费转为线上虚拟空间的消费，人们的生活越来越依赖这样一个的虚拟空间。传统行业的营销模式和电子商务的结合是当今传统服装行业的必修课，而服装定制作为服装行业中一股复兴的势力，也必将卷入到电子商务的浪潮中来。电子商务技术在原有的定制模式上成功的打破了时间和空间的限制。同时，具有海量的信息存取空间，能让顾客在最短的时间里找到符合需求的服装，使定制更具个性化、差异化。
