公立医院如何提升人事管理效率

摘要：公立医院是我国医疗服务机构的核心，其主要特征为非营利性及公益性，它是维持社会群体健康的重要基础。通过对公立医院人事管理现状及存在的问题进行分析，探讨在知识经济时代下如何加强公立医院人事管理方法，加强人事管理可增加医院的核心竞争力，促进医院的经济发展。因此，对于人事部门的运作机制以及人事管理方式的改革中，主要目的就是保证医院整体效率的提升，本文针对医院人事管理中出现的问题，提出了几⚥点建议。

关键词：公立医院；人事管理；提升；效率

一、公立医院人事管理存在的问题

1.加强人事管理培训工作的重要性

在人事管理过程中，培训是重要的环节，只有通过不断培训，才能让相关人员的业务技能水平不断提升。然而，很多公立医院对人事管理培训工作重视不够，缺乏统一规划，培训主要以技能培训为主，在管理技术、医院文化方面却有所缺失。

2.医院人事管理模式滞后，影响现代人事管理工作效率

现如今，我国大部分医⌘院受计划经济的影响，还在实行传统的人事管理。医改的不断深入，医院的日常工作出现了一些新的问题，如果医院人事管理人员在管理中还是遵循使用老旧的管理模式，那么在当前医改环境中出现的一些新问题就会无从下手，日积月累，在医院人事管理工作其效率就会下降，进而不利于医院人事管理人员工作的积极性，进而影响医院的管理效率。

3.医院人事管理部门和各科室之间配合有待提高

当前医院人事管理部门，主要针对的对象就是医院的整体医护人员，这些医护人员是医院的主体组成部门，在医院运行中，起到基础作用。医护人员在平时的工作中较为忙碌，人事部门和医院各科室之间的配合不密切，使得对于人事部门的一些管理措施不能很好地去处理，容易产生延误现象或者遗漏现象，从而导致人事部门对于医院基础工作的数据不能同步更新，从而影响医院人事管理的准确性，这些因素都导致医院人⌛事管理中人事工作的运行效率低下。

二、提升公立医院人事管理效率的策略

1.加强人事管理人才培训机制

现阶段我国逐步进入知识经济时代，在市场竞争中人才竞争的重要性日渐凸显，知识竞争也由此受到高度关注。因此医院在现代化建设过程中，要想获得一定的竞争优势，在人事管理工作中就应该借助优秀医疗队伍的培养提高医院人事管理效率，促进医院综合管理工作的优化开展。由此可见，在人事管理中加强人才培训机制，对促进高素质医疗服务队伍的培养，以及为医院各项医疗服务工作的开展提供有效的人才支撑，还能进一步促进医院人事管理效率的提高，保证人事管理作用的发挥。在具体操作实践中，医院应该在内部构建公平竞争环境，并对人才构成结构进行系统调整，加强对学科带头人的培训，为人事管理工作作出正确的引领，循序渐进的提高人事管理效率，为人事管理综合服务作用的发挥创造良好的条件。唯有如此，在全面推进医疗体制改革的社会背景下，医院人事管理效率才能够逐步提高，为医院的持久稳定运行提供相应的人事管理保障。

2.加强医院人事管理⌚现代化模式，提升工作效率

①建立正确的人事管理理念知识经济时代也是人才主权时代，医院要尊重群众的工作自主选择权，并根据医院人才需要提供人事管理服务产品，使群众满意。医院要创造价值需具备智慧型人才和职业医院管理者。②用人实行公正、公开、公平、择优的制度。公正，不管通过何种渠道进行招聘工作，都要实行统一标准，一视同仁。公开，不仅对于内部的人才选用做到公开，也要面向全社会进行公开招聘，扩大招聘用人的渠道，为又准备有理想的人才提供和创造更多的发展机会。公平和择优，一个岗位可多人报名，在这些人员中公平择优筛选，录用最合适的人员。③建立公平合理的绩效考核制度岗位类别、层次不同的工作人员建立不同的绩效考核制度，根据医院特点，将岗位所承担的责任，技术问题，管理责任都纳入考核标准中，员工的薪酬分配，人员晋升，培训等跟考核结果有直接联系。绩效考核制度能充分调动员工的工作积极性。④建立良好的医院文化，创造温暖的工作氛围建立良好的医院文化，尊重每一位员工，把所有员工都当做医院不可或缺的财富，给员工创造家庭式温暖的工作氛围，让员工在工作中不再感到枯燥乏味，多与员工进行交流沟通，提供员工参与的机会，医院管理者和员工建立相同的价值观和发展观，让员工和医院的利益结为一体。

3.加强各部门交流，提高各科室的配合效率

医院在加强高效率人事管理工作中，各部门之间的联合和对人事管理工作的支持对人事管理效率的提高产生着及其重要的影响，所以新时期在人事管理效率工作创新发展的过程中，要想进一步提高管理效率，人事部门的工作人员在开展人事管理工作的过程中就应该加强与其他部门的联系，定期组织不同部门之间的工作人员开展座谈会，总结不同部门工作人员对人事管理工作的意见和建议，进而结合医院的具体情况对人事管理工作进行优化调整，促使人事管理工作能够获得各部门的支持和配合，真正发挥人事管理的重要作用，增强医院内部凝聚力，促进医院综合管理工作的全面优化。由此，医院人事管理工作必然能够进入到新的发展阶段，保证医院医疗服务工作的优化开展，促进医院市场竞争优势的获取。

三、结束语

公立医院人事管理的成效直接关系到医院未来的发展。当前医疗改革的深入推广，医院人事管理部门作为协调医院医护人员以及管理者之间的乔梁，在医院管理工作中占有重要的地位，合理的人事管理运行机制是医院人事管理的重要保证，同时还应当完善医院绩效考核制度，提升不同科室之间的配合度，这样才能更好的促进医院人事管理的工作效率，创造有利条件，使之充分发挥效用。

参考文献

[1]吴悠 Ü.探究公立医院人力资源管理精细化困境及应对策略[J].管理观察，2015（11）：191-192

[2]秦永方.医院人事薪酬制度与绩效管理新模式[J].中国医院，2015（11）：32-32

[3]王丽.关于提高医院人事管理效率的研究[J].企业改革与管理，2016（22）：188

[4]吴激.信息化背景下医院人力资源管理的新思路探讨[J].医药前沿，2016，6（32）：370-371.