多属性效用理论在医院物资采购中的应用探讨

[摘 要]作为事业单位，公立医院对人们的生活有着重要影响。虽然医院在运营过程中的主要目的并不在盈利，而是为人民服务，但在运营过程中也要做好多方面的工作，力求给人们提供更好的服务。目前，医院在物资采购上存在的问题比较严重，因此，本文对多属性效用理论在医院采购中的应用进行了重点分析。

[关键词]多属性效应理论；医院物资采购；应用探讨

1 医院的物资采购

医院是一个特殊行业，受其自身特殊性影响，医院的物资采购比较复杂、多样，同时具有较强的专业性，因此在物资采购上经常会出现以下问题。

1.1 采购部门多

目前我国许多医院在物资采购上并没有一个统一的部门，医院中的部门较多，因ツ此在运行过程中需要的物资的种类也较多。例如，医疗器械、办公用品、五金材料等。这些物资在采购上一般都有各自部门独立完成，没有统一的部门对物资采购进行管理，从而导致医院在物资采购上的权利不清，管理协调上存在较大难度。

现阶段，我国的许多医院已经将多数设备和药品都纳入到了政웃府采购目录中，但还是有许多医院自己组织完成采购任务。医院中使用的物资的种类多，价值差异性较大、使用部门多、采购部门也多，因此在实际工作中，经常会引起账务混乱，无法确保采购的合理性，同时采购到的物资的质量也无法得到保障。

1.3 缺少采购计划

医院各项工作中，使用的物资的种类多，科室多，在物资采购没有合理的计划，经常是科室缺少什么就申请采购什么，在物资采购上比较盲目，缺少采购计划是现在医院物资采购面临的一个难题。

1.4 缺少合理的监督制度

因为一些医院在物资采购上没有统一的管理部门，各采购部门在物资采购上都各自采购，这也就导致了医院物资采购จ商缺少相应的监督，从而导致物资采购问题上经常会出现票据与实务之间存在差异，采购够价格和市场的实际价格之间存在差异等情况。

2 医院物资采购中对多属性®效用理论的应用

2.1 物资采购过程中的影响因素分析

医院在进行物资采购过程中，需要对以下因素进行分析，确保物资采购的合理性。①物资供应商企业的实力、信誉程度等，如果情况必要，应当指派专人对实际情况进行考察，确保信息的准确性。②对物资的价格要进行对比，特别是要对物资中性能相同的产品，要对其价格进行详细的对比，了解物资的折扣率、价格信息等多方面的信息。③认证分析产品的质量，通过了解相应产品在市场上的占有率，其他用户的反馈情况以及相关专家的认可度，分析产品的质量。④货到时间，产品供应商的发货时间是否与医院的要求相符合。⑤售后服务情况供应商的维修布局、商品的保修时间等都进行考虑。

2.2 评价标准

依据上述提到的五点因素，为了方便统计和计算，将其分为好M、一般L、较差P、很差N四个档次。①供应商档次，对于供应商所处的档次可以从供应商的规模、资金、信誉、设备的先进程度等进行评价。②产品价格，如果采购的产品的档次相同，那么依据折扣率的高低或则产品的售价对其进行排位，排位相邻的产品在价格上存在的差异应当小于5%。③产品质量，在对产品质量进行评估时，主要通过客户的数量，客户的反应程度对产品质量的进行评估，用户使用数量多，产品质量好的为M，用户数量较多，产品质量一般的为L，用户数量较少，产品质量较少的为P，用户数量极少，产品质量极差的为N。④到货时间。供应商的供货时间优于医院的要求的为M，可以满足医院要求的为L，超过医院规定时间，但在三日内的P，超过规定时间三日的则为N。⑤产品的售后服务，应当考虑产品的保修年限，供应商的技术力量，已经维修人员到达维修现场所需的时间等。依照以上评定标准，设置M、L、P、N分别对应的分值为

80、

60、

40、20。

2.3 评价方法

在对采购物品进行评价时，可以采用ฏ一下方法进行，假设某产品的因素评价值为K，K的权重为Q，K得分为N，该产品的综合得分为Td，则由公式

（1）。

Td=ni=1D=ni=1（P×Q）

（1）

n表示在评价过程中的因素个数，本文评价的因素个数为5。

2.4 实例评价

通过上表中的数据分析可以看出，选择企业B是最佳选择，医院在物资采购上对多属性效用进行合理的应用，可以解决医院在物资采购上遇到的一系列问题。

3 结 论

物资采购是医院在运营过程中的重要内容，在物资采购上不仅要对产品质量进行详细分析，同时也要对涉及的价格、供货商的信誉、发货时间等内容进行详细的分析，从而解决医院在物资采购上遇到的问题。