锻造企业特色文化，促进企业全面发展

企业文化是现代管理理论研究与实践的最유新成果，它将文化引入企业管理领域，以尊重人在企业的主体地位为中心原则，激发员工的内在活力，开发员工的动力源泉，提高员工的全面素质，最大限度地调动员工的激情与智慧，实现员工的全面发展。**供电支公司很注重企业文化管理这一企业管理的"人文"力量，把人文精神融汇到现代企业经营管理之 ☻中，从而创造了企业的活力与合力。从而最大限度地使企业的各种生产要素得到最佳组合，从而创造最佳效益，推动了企业持续、健康、稳定发展。

一、构建企业文化体系，树立企业发展支柱。

祁电的文化体系主要包括企业精神、企业宗旨、企业口号等方面。

1、“追求卓越、争创一流”是祁电的企业精神。进入祁电办公大楼门厅，就会看到“追求卓越、争创一流”8个金灿灿的大字，这8个大字，不仅仅是嵌在墙上，或者挂在全体员工嘴上，而是实实在在地融入了企业的各项决策中，融入企业的各项制度和措施中，融入干部职工日常的行动中。为了尽快提高企业的整体素质，缩小与先进企业的差距，支公司采取走出去请进来的方法，努力将先进的管理理念和管理思想引入到企业中。支公司领导率全体中层干部东上山东，走近海尔、青啤，向这些在国内甚至国际上都大名鼎鼎的企业学习，向青岛供电局这个处在发达地区的兄弟单位取经。今年，更是分3批率近200名干部职工赴港澳进行学习考察，不仅在中华电力公司学到了科学先进的管理方法和理念，而且港澳整个社会的管理、人文、思想、理念等方面也让职工感触很深。比如在了解了港澳卫生管理及治安管理的一套严明的奖罚办法后，职工对公司采取的严格考核有了更进一步的理解。另外公司还邀请省委党校教授给干部职工讲国情，讲省情，讲先进的企业管理理念，从而使“追求卓越、争创一流”的企业精神在企业生根发芽、深入人心。

2、“立足服务，促进地方发展”是祁电的企业宗旨。近两年祁电响亮的提出了“人民电业为人民、**电业为**的”口号，将支公司的进步同地方经济的发展紧密地结合在一起。真正做到同地方人民心连心、唇齿相依、荣辱与共。广泛推进“民心工程”建设，重视承诺服务。截至2004年11月，支公司领导先后定期不定期组织走访客户40余次共68户，接待客户来信来访188人次，答复人大、政协提案8件，召开客户、监督员座谈会1次，组织上街宣传4次，散发宣传材料3万余份，发放征求意见卡2000余份，满意率达99%以上，受理报修70起，出动抢修人员264人次。通过开展“民心工程”活动，极大地推动了支公司“三个文明”的建设。

3、“永不服输、要做就做最好”是祁电的企业口号。在如今的祁电，不甘落后、勇争第一的信念已深深植入每个干部职工的心灵。正是在这种信念的支撑下，支公司近年来在各个方面都取得了长足的发展，安全生产达到了2600多天的长记录，经营指标在分公司名列前矛，去年更是以超利润指标130万元的成绩，在全市同行排名第一，线损管理全市排名第一，成为2003年度全市唯一出席省公司的经营工作先进单位。在全体干部职工的努力下，支公司率先进入省一流供电企业和省级文明单位行列，去年更是几乎荣获省市公司的所有奖项共27项。

二、搭建企业文化平台、巩固企业文化阵地。

要搞好企业文化没有一个良好的平台和有力阵地是不可能的。为此支公司经过几年的努力，已经建立了一整套的文化阵地。支公司成立了电视台，投入20多万购入了摄像机、编辑机，装潢了播音室。现在，在每周一的碰头会上，大家都能看到由本公司电视台制作的《祁电新闻》，许多电视新闻被晋中供电报道及县电视台所采用。每逢年尾或者上级检查是，电视台都能及时制作出质量上乘的专题片。

今年，支公司还成立了企业内部报纸《**电力》。及时将上级的会议及指示精神传达到每个职工，将本企业在三个文明建设中的各项成绩及时让每位职工知晓，为职工反映心声、业余创作提供了园地，从而使报纸成为联系职工群众的纽带，成为企业的宣传喉舌，成为宣传企业的一个窗口，不仅增强了企业的凝聚力，而且提升了企业的整体品位。

管理网络化是支公司又一个亮点，从2002年开始，支公司投资100多万元建设综合信息管理系统，同年在全市供电企业率先开通共青团网站，经过两年的不断建设和完善，如今的祁电网站已经是一个很成熟合理的在ภ全市供电系统中知名的网站。它几乎涵盖了公司的各个方面，包括无纸化办公，制度大成，安全生产、用电营销，支部、工会、共青团建设，电子企务公开，国际国内企业新闻，干部职工管理等等，祁电新闻、报纸、专题片、电力志等也都在网上据有一席之地，使网站成为一个综合性的功能强大的网站。

除此之外，公司还建设了健身房、阅览室、图板等，使企业文化活动有了坚实的硬件基础，五一职工活动、七一文艺汇演，大大促进了企业文化各项活动的开展。

三、优化企业人文环境，塑造企业良好形象

企业群体应在民主和谐、生机勃勃的人文环境中工作和生活，这就要求企业必须形成一种富有活力、民主科学的组织管理机制，必须培育具有自主、自强、自尊、自爱、自控、自觉的职工环境，完善和发展富有吸引力的自然环境、物质环境和生活环境。

1、建设优美环境，注重人文关怀。随着社会的进步和发展，环境保护与城市绿化已越来越受到世人的关注，美化环境、美化企业已成为现代化企业发展的时尚。近年来，支公司领导在创建“花园式站、所单位”等工作中，思想统

一、目标一致，下大力抓整改，花巨资对110kv变电站进行了改造。该站原来只有柏树36颗，绿篱50米，核桃树2颗，现在已发展成为观赏树木30颗，绿篱50米，草坪1800平方米，新建假山一座，种™植花草200株，使站容站貌耳目一新，达到了“花园式”标准。支公司机关每年投资1.2万元对支公司办公区进行了绿化和美化，达到了有树、有灌、有花、有草。盆景、鲜花、绿篱、和办公楼融为一体，构成了**城内一道亮丽的风景线。同时，对乡、镇供电所也进行了不同程度的绿化和美化，摆设了盆花、种植了绿篱，特别是城赵供电所的盆景和西六支供电所的喷泉别具韵味。电力宿舍区，绿化也有了大的改善，种植花草3万余株，龙槐、香槐40余棵。与住户的盆景、花卉组成了一个美丽的画卷。

2、重视思想沟通，系牢情感纽带。除了公司的大事的重要决策通过职工代表外，支公司领导每半年要分组（即生产组、经营组、后勤组及三产组）同全体职工进行恳谈，在恳谈会上要求每位职工畅开心声，有什么企业发展大计，对公司现状有什么想法，对公司领导有什么意思和建议都可以大胆提出，绝不因此抓辫子记后帐。在妇女节、青年节、老年节等节日，公司全体领导都要和女职工、青工和退休老同志进行亲切座谈，了解他们心声，倾ซ听他们的见解。同时把公司最近发生的大事要事向他们汇报，职工有什么难事，邻里有什么纠纷公司领导都要亲自上门去解决，职工的生日、病痛、退休职工和职工父母的身心健康也成为支公司领导关注的重要内容，及时把公司的关心、问候和温暖送到他们心中，从而在全公司形成了一种心心相印、气氛融洽的局面。提高了企业的凝聚力和向心力，也丰富了现代企业的内涵。这些文化氛围使全体职工心情愉悦、有充实感和自豪感、生活、工作有意义，个人的奋斗目标与企业发展紧紧地联系在一起，职工之间相互理解、信任、关心和尊重，和谐的人际关系与积极进取的竞争机制相互融合，为企业文化的进一步发展奠定了良好的基础

四、创新企业管理思想，丰富品牌文化内涵

一个企业的管理思想直接影响着企业的发展方向和发展后劲，也决定着企业文化的走向和定位。支公司领导层认为，一个企业必须建立一套行之有效的有利于激员工能动性和创造性的规章制度以及与之配套的严格考核机制。3年来，祁电建立和完善了覆盖所有企业活动的管理考核体系，大到安全生产、经营管理，小到吸烟和停车压线，近到企业活动的现场，远到出差千里外的地方，都有制度在规范和约束着职工。支公司的《工作日禁酒令》、《禁赌令》、《关于严肃会议纪律的决定》、《车辆管理制度》、《文明生产管理制度》、《经营工作考核制度》、《线损管理考核制度》、《安全生产考核制度》、《安全撕分制度》等一系列制度都经过了多次实践修改和补充完善，已经成为企业规范工作行为、激励员工工作热情和创造力的基础性东西，一个以制度考核人、以制度规范人、事事有人管、制度面前人人平等的管理机制已形成。几年来，没有一个领导没有被处罚过。有4位领导因工作日喝酒而被罚500元并且通报批评，所有领导都有开会迟到或者没戴工作证而被罚款和通报批评的经历。相反为表彰公司信息网络综合管理系统的开发者，公司拿出1万元做为奖励，为表彰奋战在一线的安装队职工和供电所职工公司也都拿出10多万元进行奖励。3年多来，受到奖罚的干部职工多达100多人次，其中，开除2名，下岗5名，撤职3人，而受到奖励的职工也近百人。

“资源是会枯竭的，唯有文化生生不息” 。经过多年的摸索和实践，**供电支公司的企业文化建设走出了一条富有特色的路子，企业文化建设同企业的品牌塑造、经营活动和管理创新紧密结合起来，以文化力驱动经济力；与思想政治工作有机结合，提高思想政治工作的感召力和渗透力。从而在生产经营中发挥了推动力、导向力、凝聚力、鼓舞力的作用，促进了企业“三个文明”的同步发展，在探索建设科学规范健康的新型国企的工作中做出了积极的贡献。