市妇联“巾帼文明岗”创建活动总结
近年来,××市自开展“巾帼文明岗”创建活动以来,在市委、市政府的正确领导及省妇联的精心指导下,我市各级妇联组织积极开展创建“巾帼文明岗”活动,取得了可喜的成绩,活动由最初的窗口服务行业扩展到公检法司、电信、广电、工商、税务、厂矿企业以及市直单位和非公有制经济组织,形成了覆盖面广,辐射各行业的创建格局。到目前为止,全市共有165个单位参加创建活动,其中国家级20个,省级34个,市级111个,主要工作如下:
一、宣传发动,广泛参与,扩大活动覆盖面
广泛参与活动是开展的基础,根据市巾帼建功领导小组的统一部署,各行业、各单位层层宣传发动,由最初的创建“巾帼文明示范岗”发展到后来的“巾帼文明岗”,市活动领导小组精心研究和策划,召开动员会,制定切实可行的创建方案,层层成立领导小组,细化工作措施,落实工作责任,全市有近200个女职工为主的岗位先后制定了创建目标和争创措施,明确了活动的目标任务。通过争创巾帼文明岗,开展岗位练兵,大大提高了广大女职工的文明素质和服务水平,确保了活动的有效开展。
二、深化主题,突出特色,丰富活动内容在活动开展中,各单位、各行业突出开展了“巾帼文明岗”服务社会的“岗村共建”活动。一是结合实际开展了丰富多彩的主题活动,国家级巾帼文明岗××市房地产产权管理处办证服务大厅首次推行首问责任制,限⚥时服务承诺制,印制办证指南,设立办证咨询电话,并为有实际困难的群众和客户实行上门服务,为改制企业开辟了“绿色通道”,始终本着“把方便让给群众,把困难留给自己”的服务理念,全面提升职业道德;桃源县地税局以“岗位奉献,文明服务”作为工作目标和口号统领整个办税服务厅开展工作,以优化“一窗式”服务和“一站式”办结,优化“导税”服务和承诺服务,更方便纳税人办理各项纳税事宜。二是推行“岗村共建”发挥社会效益。在活动开展中,津市移动公司送去修路款120xx元,为贫困子女捐款3000元;桃源县地税局在与杨溪桥乡朝阳村“岗村共建”过程中,每年下拨8000元经费支持当地妇女创业就业,为6名妇女创业提供信息、技术及资金方面的扶持;三是开展岗位练兵,提高技能水平。各文明岗单位把提高女职工的岗位技能放在首位,开展了形式多样的技能竞赛和岗位练兵活动,桃源县邮政局中心储蓄所在广大女员工中自创发明了“四三”服务方针,最后效果是“三多”:回头客户多、用户好评多、营业前台创收多;汉寿县幼儿园以开展“设一个岗,带一片人,挂一个牌,树一面旗”为目标的竞赛活动,津市国库集中核算支付局以开展“模范柜组,优秀主管会计、优秀录入会计”为荣的竞赛活动,使大大提高了从业水平。
三、发挥作用,积极贡献,确保活动取得成效
我市“巾帼文明岗”充分发挥示范带头作用,以优质的服务,精湛的技能赢得了社会的好评,取得了显著的成效。一是取得了良好的社会效益。近年来,××市芷兰实验学校先后授予“全国小语首批基础教育科研成果二等奖”、“中国少年科学院科普▼基地”、“美术教育基地”称号;在教育比武中,年年都有获得国家级一等奖、二等奖,省级一等奖的荣誉,共有近200篇调研论文获市省国家级奖励;“刷牙不粘手的牙刷”获得专利和国家三等奖,乒乓球比赛获市级团体冠军。桃源县地税办税服务厅先后被评为省级“巾帼文明岗”、省级“依法办事示范窗口单位”、“湖南工人先锋号”、¢省级“青年文明号”、市级“三八红旗集休”、全省地税☃系统“五星级办税服务厅”、全市地税系统“四星级办税服务厅”等20多项荣誉。
二是取得了良好的经济效益,省级“巾帼文明岗”石门县住房公积金管理部,截止20xx年7月,营业厅已免费为全县公积金缴存者发放、更换对账簿5万本;发放个人公积金贷款2700户2.14亿元;共支取资金2.47亿元,个贷回收率达99.98%,石♥门县也成为全市公积金资金归集、个贷发放、增值收益最大县。安乡县审计局近年来共处罚违纪违规问题收缴财政金额270。5万元,向纪检监察、检察、和司法部门移送案件11个,为国家、集体、为人民挽回了很大的经济损失,得到了当地政府和纳税人的好评。
通过近几年的工作实践,“巾帼文明岗”创建活动已成为我市广大城镇妇女建功立业,岗位成才的活动载体,成为引领广大城镇妇女投入科学发展,为促进经济社会又好又快发展再建新功,再创佳绩的有效途径,市妇联在创建“巾帼文明岗”活动以来,虽然取得了一定的成绩,但离要求还相差甚远,我们将在今后的工作中,要不断深化“巾帼建功”活动,全力打造“巾帼文明岗”品牌,努力创造新业绩,进一步提升“巾帼文明岗”的社会认可度和美誉度,以更加高昂的斗志,更加扎实的工作和更加出色的业绩,为实现我市经济的新发展做出更大的贡献。